Ветеринарные клиники у метро Шипиловская

Изуродовали щенка.
16.04.2025 оперировал моего щенка в клинике Эпиона, Ореховый бульвар , хирург Бишал Батаррай, диагноз стеноз позвоночного канала, где нужно было освободить спинной мозг и стабилизировать позвонки, после операции постепенно у собаки начались ухудшения и симптомы которых не было даже До, я обращалась в клинику, ему передавали мои вопросы он через сутки-двое передавал ответы, лично не вел диалоги, собаке становилось хуже, угнетенное состояние, тонус, я два раза ездила на прием, говорил идти в бассейн, при том что есть болевой синдром и его это не волновало, после бассейна написала что видно было что ей движения причиняют боль, что то не то, из клиники мне позвонили, сказали он хирург, отрезал и всё, ищите невролога и лечитесь сами! Другой невролог отправил на МРТ, которое показало наличие того же самого диагноза и также показало, что он в протоколе операции насочинял себе заслуг, написал что удалил грыжу, пл факту её не было на МРТ, что резекцию диска делал, этот диск целый и не тронутый, щенок прооперирован заново в другой клинике, ни Бишал ни клиника Эпиона, не шитья возвращать деньги за операцию на которой не было сделано то что нужно по диагнозу, говорят что фальшивые МРТ и подобную чушь. Планирую подавать в суд и придавать огласке. Потому что собаке причинен ущерб здоровью, потеряно драгоценное время и потраченные деньги ни за что!

Данную клинику рекомендую обходить стороной за километр!!!!Сегодня из-за их " лечения " умер наш кот. Он умер исключительно по их вине, халатности абсолютно неквалифицированного , персонала.
04 января обратились в данную "контору ", коту -британцу нужна была операция на зубы, киста и парадонтоз. Операция была проведена нормально, НО ваши " врачи " были предупреждены, что это второй наркоз у кота за последние полгода и очень странно, что ни до операции, ни после неё, ни когда мы приносили к вам кота, каждые два дня, потому что ему становилось всё хуже, не было проведено НИОДНОГО анализа, ни кровь не взяли, не предложили СТАНДАРТНУЮ процедуру УЗИ почек, на которые наркоз даёт осложнения и не понятно почему "врачи " этого не знали! После операции выписали лекарства, которых, как выяснилось, уже год не завозят в Россию, пришлось брать аналоги. Потом кот отказался от еды и воды, при приёме в вашей " конторе " опять не догадались провести простое УЗИ почек, а сказали, что у кота ,просто, ДЕПРЕССИЯ после операции, выписали ОПЯТЬ препараты, которых нет в аптеках, на вопрос:- почему вы третий раз выписываете препараты, которые сложно достать? ответ : - а я не работаю в аптеке, откуда мне знать! Выписали коту антидепрессанты, так и не проведя ниодного анализа!!!! На вопрос: когда же закончится у него послеоперационная депрессия, ответ : -откуда я знаю!!
Через пару дней мы опять приносили им его на приём, коту становилось всё хуже, сотрудники данной организации просто пожали плечами, сделали ему инфузию глюкозой и отправили домой. Так и не сделав нормального осмотра и анализа! Хотя мы и звонили им и несколько раз приносили на приём, полное безразличие, халатность и хамство. В итоге: коту стало совсем плохо, мы обратились в другую клинику, там сразу же на приёме врач осмотрев поставил диагноз - почки отказывают после наркоза. Как их " врачи " могут не знать о таких последствиях?????
Экстренно в другой клинике было проведено УЗИ почек, диагноз подтвердился, всё это время, пока эта " контора" ставила коту депрессию и выписывала антидепрессанты, не проведя ниодного анализа, кот умирал от почечной недостаточности. Мы потеряли драгоценные дни, слушая их " Диагнозы " , сегодня ночью кота не стало. Я хочу , чтобы это было на их совести! Это так и есть. Их непрофессионализм , халатность убили члена нашей семьи. Хочется пожелать, чтобы им попадались такие же врачи по жизни!

Владельцам собак также не советую посещать клинику. В связи с тем, что моему псу своевременно не оказали помощь в Универе на ул. Генерала Белова, не прооперировали, он умер. Нашего члена семьи нет. Ненавижу. Деньги выгребать умеют. Не можешь помочь, так и скажи. Я поеду к профессионалу. Господи, как я их ненавижу!

Если вы любите свое животное, никогда не ходите в эту клинику.
1. Цены на сайте не соответствуют действительности: нужно было узи сердца, на сайте нет отдельно узи сердца, есть узи одного органа 800 рублей. С меня взяли 3500.
2. Некачественная процедура, на основании которой узист, непонятно почему выполняющий функции врача кардиолога, делает заключение о тяжелой болезни сердца животного. и назначает лечение. Сотрудник Березина является специалистом УЗИ, а дает консультации в качестве кардиолога!!!!! КАК такое может быть????? И взяла деньги за консультацию, которую по факту не оказывала. То есть: я обратилась с кошкой для проведения узи сердца. Сделали поверхностный скрининг, и при этом мне включили в стоимость чека процедуру, которая не была оказана. Был проведен скрининг сердца, в стоимость которого по прейскуранту входит и расшифровка, и мало того, что в других клиниках цена 1000 рублей, а с меня взяли 3000 рублей, еще оказался скрининг некачественным (в другой клинике повторно проходила уже узи).
3. Когда обращалась за разъяснениями к администратору, отфутболили, сказали, что врач ушла в отпуск, а директор выполняет функции менеджера, который дежурными фразами отвечает, чтобы человек перестал добиваться от них справедливости.
4. На сайте одни цены, по факту другие, да еще и расходники включают дополнительно в стоимость (перчатки, салфетки),

Вывод: некачественная помощь животным. В итоге по результатам другого узи в другой клинике моя кошка оказалась здорова, с сердцем все в порядке, а здесь сказали, что у нее тяжелый врожденный порок сердца, с которым она может мало прожить, и нужна постоянная лекарственная терапия. То есть здоровому животному назначили пожизненный прием сердечных препаратов!!! И потом даже не признали свою некомпетентность.
Если вы хотите сохранить ваши деньги и нервы, сберечь жизнь и здоровье животному, то не обращайтесь в эту клинику!!!!! Не важно, что она рядом с домом может быть, вы тут потратите зря деньги, получите некачественную услугу, а еще хамское отношение со стороны врачей, которые должны помогать животным, а не думать лишь как набить карман на жизнях животных.

Сегодня поехала в эту так называемую вет клинику, чтоб сделать рентгеновские снимки 2м щенкам. Сказать, что возмущена это ничего не сказать. Такого непрофессионализма нигде не встречала. Началось все с порога. Бахил не оказалось и их принесли несколько штук через какое то время и отдали администратору. Потом передо мной предстала следующая картина. Не на коленке, как говориться, а практически в зоне ожидания, развернули переносной рентген. Человек по скайпу, видимо Щемеров, давал консультацию своим сотрудникам, как подключить, настроить оборудование. Подозрения и сомнения продолжали укрепляться. Мне сказали, что доктор заболел и сейчас всем процессом будет руководить по скайпу. 4 сотрудника внимали и пытались что то сделать. И вот момент про коленку, потому что моего щенка стали укладывать на какую то плоскость, которая лежала на ПОЛУ!!!!!!!!!!
Укладывали вообще без знания даже приблизительно. Держа в руках какой то аппарат сделали "снимок". Но оказалось, что "касету", так ее назвали, положили неправильно, не той стороной и снимка не получилось. Перевернули и опять облучили щенка. Потом надо было повернуть другой стороной, но как не объяснял Щемеров, его сотрудники никак не могли его понять. И ему и мне это надоело и вот тут, вишенкой на торте, из трубки полилась ненормативная лексика. И как не пыталась девушка с телефоном, предупредить, что это громкая связь и я все слышу, Щемерова было не остановить. Что это было??? Куда я попала??? Если ваш доктор заболел, а сотрудники ни разу не делали этого, почему не отменили мою запись??? Я и вчера и сегодня подтверждала свой визит. А все жажда наживы. Как же целых 2 щенка по 3-4 снимка на каждого. Как говорится облажаться, но не сдаться. Зачем так себя унижать и обесценивать. Всякое бывает в вет клиниках, но чтоб на полу делать процедуру маленьким 2х кг щенкам, это выше моего понимания. Не умеете, не беритесь. В общем жалко потраченного времени, нервов и щенков. Этот специалист откликнулся на мой запрос в Профи ру. Еще одной вишенкой на торте был тот факт, что когда я зашла на профи ру написать отзыв, то они, как последние трусы поменяли статус заказа "Специалист отказался выполнить ваш заказ".