Ветеринарные клиники у метро Красногвардейская

Ровно месяц назад, наша девочка погибла, в этой клинике от руки врача у которого мы наблюдались 1,5 года. И также как большинство тех кто пишет здесь положительные отзывы, я в августе оставляла положительный отзыв, только сейчас осознаю что всего лишь из-за вежливости персонала. 26.09.2025г. привели на плановую стерилизацию нашу собаку, породы мопс, 2г. 2м. Нам назначили анализ крови и узи, после взятия анализа крови нас сразу же записали на операцию (без результатов УЗИ). В день операции врач задала вопрос сделали ли УЗИ и ЭКГ (ЭКГ нам не назначали) на что ответили нет, если это необходимо конечно же давайте сделаем. Но так как собака молодая и внешне и по анализам здоровая, врач принял решение оперировать без кардиологического обследования. К сожалению, мы не знали о важности этого обследования и положились на врача, у которого наблюдались 1,5года, Кристину Александровну. Спустя три часа нам позвонили и сказали что животное погибло, мы можем прийти попрощаться. Когда мы приехали Кристины Александровны на месте не было, по причине плохого самочувствия она уехала. На связь она не выходила с пятницы по воскресенье. В воскресенье нам удалось с ней связаться (только после того как я в очередной раз позвонила в клинику и уже в грубой форме потребовала нас связать). Из услышанного от неё: операция прошла успешно, когда наложили швы и положили приходить в себя от наркоза, остановилось дыхание, сердце перестало биться, мозг мгновенно отключился, удалось завести сердце, но мозг уже умер. Причину смерти мы так и не узнали. Когда я задала вопрос почему не сделали ЭКГ, не стало ли это причиной смерти? И сказала что ни в одной клинике в которую я звонила после произошедшего, не принимают на операцию животных без полного обследования а тем более мопсов, она ответила что только 25% вероятности что это из-за сердца. 25% ЧТО ЖИВОТНОЕ МОЖЕТ ПОГИБНУТЬ!!! И мы узнаем об этом после случившегося! Конечно мы понимаем что причина могла быть в другом, но никто теперь уже нам не ответит на этот вопрос, и это не вернет нам нашу девочку. Что происходило в этой клинике нам тоже не известно, был ли врач на месте когда собака приходила в себя? Наблюдал ли её кто-то или врач уехала ещё когда она была жива? Были ли соблюдены реанимационные действия как это написано в документах, действительно ли операция прошла как положено? Очень много вопросов, ответов на которые, мы уже не получим. Итог: если обращаетесь в эту клинику учтите, что вам нужно самим контролировать все процессы по обследованиям, вам будет необходимо настаивать на том, чтобы вашему питомцу провели полное обследование. А ещё лучше, конечно же всегда узнавать второе, третье мнение. И читайте внимательно отзывы, особенно отрицательные. Нам никогда не было жалко ни денег, ни времени на нашего питомца, к сожалению просто доверили не в те руки. Берегите своих питомцев!

Изуродовали щенка.
16.04.2025 оперировал моего щенка в клинике Эпиона, Ореховый бульвар , хирург Бишал Батаррай, диагноз стеноз позвоночного канала, где нужно было освободить спинной мозг и стабилизировать позвонки, после операции постепенно у собаки начались ухудшения и симптомы которых не было даже До, я обращалась в клинику, ему передавали мои вопросы он через сутки-двое передавал ответы, лично не вел диалоги, собаке становилось хуже, угнетенное состояние, тонус, я два раза ездила на прием, говорил идти в бассейн, при том что есть болевой синдром и его это не волновало, после бассейна написала что видно было что ей движения причиняют боль, что то не то, из клиники мне позвонили, сказали он хирург, отрезал и всё, ищите невролога и лечитесь сами! Другой невролог отправил на МРТ, которое показало наличие того же самого диагноза и также показало, что он в протоколе операции насочинял себе заслуг, написал что удалил грыжу, пл факту её не было на МРТ, что резекцию диска делал, этот диск целый и не тронутый, щенок прооперирован заново в другой клинике, ни Бишал ни клиника Эпиона, не шитья возвращать деньги за операцию на которой не было сделано то что нужно по диагнозу, говорят что фальшивые МРТ и подобную чушь. Планирую подавать в суд и придавать огласке. Потому что собаке причинен ущерб здоровью, потеряно драгоценное время и потраченные деньги ни за что!

Если вы любите свое животное, никогда не ходите в эту клинику.
1. Цены на сайте не соответствуют действительности: нужно было узи сердца, на сайте нет отдельно узи сердца, есть узи одного органа 800 рублей. С меня взяли 3500.
2. Некачественная процедура, на основании которой узист, непонятно почему выполняющий функции врача кардиолога, делает заключение о тяжелой болезни сердца животного. и назначает лечение. Сотрудник Березина является специалистом УЗИ, а дает консультации в качестве кардиолога!!!!! КАК такое может быть????? И взяла деньги за консультацию, которую по факту не оказывала. То есть: я обратилась с кошкой для проведения узи сердца. Сделали поверхностный скрининг, и при этом мне включили в стоимость чека процедуру, которая не была оказана. Был проведен скрининг сердца, в стоимость которого по прейскуранту входит и расшифровка, и мало того, что в других клиниках цена 1000 рублей, а с меня взяли 3000 рублей, еще оказался скрининг некачественным (в другой клинике повторно проходила уже узи).
3. Когда обращалась за разъяснениями к администратору, отфутболили, сказали, что врач ушла в отпуск, а директор выполняет функции менеджера, который дежурными фразами отвечает, чтобы человек перестал добиваться от них справедливости.
4. На сайте одни цены, по факту другие, да еще и расходники включают дополнительно в стоимость (перчатки, салфетки),

Вывод: некачественная помощь животным. В итоге по результатам другого узи в другой клинике моя кошка оказалась здорова, с сердцем все в порядке, а здесь сказали, что у нее тяжелый врожденный порок сердца, с которым она может мало прожить, и нужна постоянная лекарственная терапия. То есть здоровому животному назначили пожизненный прием сердечных препаратов!!! И потом даже не признали свою некомпетентность.
Если вы хотите сохранить ваши деньги и нервы, сберечь жизнь и здоровье животному, то не обращайтесь в эту клинику!!!!! Не важно, что она рядом с домом может быть, вы тут потратите зря деньги, получите некачественную услугу, а еще хамское отношение со стороны врачей, которые должны помогать животным, а не думать лишь как набить карман на жизнях животных.

У нашего щеночка несколько дней было воспаление одного глаза, он был красным и по утрам даже текла какая-то непонятная слизь. Ветеринар этой клиники, Ольга Михайловна Путилина, осмотрела глаз, выписала лекарства и слава Богу все прошло. Спасибо за оперативность и правильное лечение)

Вызывала врача, кошка упала из окна, очень переживала. Ветеринар приехал быстро, все оборудование было с собой, дома была целая лаборатория. Но зато Фрося сейчас здоровая и довольная, спасибо Дмитрию из Явет, что спас ей жизнь!