Ветеринарные клиники в Люблино

Халатность, некомпетентность при проведении УЗИ и навязывание услуг в клинике «ВетОК». Хочу предостеречь владельцев тяжелобольных животных от посещения этого места.
8 октября 2026 года я привезла сюда свою 11-летнюю кошку Вафельку в критическом состоянии. Животное временно доставили из ОРИТ другой клиники («КэтВетДог») исключительно ради экстренного экспертного УЗИ брюшной полости. Я заранее объяснила ситуацию администратору по телефону, подчеркнув, что забираю кошку из стационара ради диагностики. Мне ответили сухо и не предупредили, что полноценного обследования у них нет.
В итоге мы столкнулись с абсолютным цинизмом и непрофессионализмом:
1. Навязывание пустых услуг. Зная, что кошка из реанимации, на седатиках и обезболивающих, не ест и готовится к установке стомы, врач просто переписал жалобы в карту и взял деньги за «прием терапевта». Никаких рекомендаций, коррекции помощи или облегчения состояния кошки предоставлено не было. Это чистой воды сбор денег с человека в шоковом состоянии.
2. Профанация диагностики. Вместо экспертного УЗИ терапевт Каменнова С.Д. провела поверхностный экспресс-скрининг. О том, что экспертное УЗИ они не делают, нам сообщили только на приеме. Врач полностью проигнорировала и не описала критически важные зоны: поджелудочную железу (главный очаг при триадите) и наличие свободной жидкости. В клинике просто нет профессионального оборудования.
3. Тяжелые последствия. Из-за пустого бланка от «ВетОК» в ОРИТ «КэтВетДог» врачам пришлось повторно делать УЗИ для экстренной операции. Тяжелобольная кошка зря перенесла три часа транспортировки и мучения от фиксации и давления датчиком на воспаленный живот ради процедуры «для галочки».
Через два дня моей кошки не стало. Глубоко сожалею, что доверилась клинике «ВетОК» и потратила драгоценное время и силы умирающего животного на их циничный конвейер. В экстренной ситуации здесь вас ждут только равнодушие и пустые «скрининги» вместо помощи.

ОЧЕНЬ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ
Веток
Мороз Сергей Александрович

Не оставить такой отзыв просто невозможно
Отзыв пишу первый раз в жизни

Лечили собаку 8,5лет

Наша тяжелая история началась очень резко, я вернулась с работы и увидела по все квартире рвоту и вялую собаку, которая не вышла даже встречать
Хотя еще утром собака бегала и прыгала

Мы пошли в ближайшую клинику , сдали анализы крови, узи , на котором нашли камень в мочеточнике и камни в почках. Нам сказали, что ситуация критичная и нужно экстренно делать КТ почек.

Собака к этому моменту была уже буквально в полу мертвом состоянии
Она ни на что не реагировала , не ела , не пила, она не стояла на ногах

Мы экстренно ищем, где сделать КТ, таким образом мы оказались в ЛДВЦ МВА
Там меня запугивают до такой истерики, что я рыдала , как ненормальная
Мне сказали, что собака просто умирает, что ей срочно необходима интенсивная терапия, так ее пролечили 4 дня , затем сказали, что нужна экстренная операция , тк собака лечению не поддается и тянуть больше некуда
Операцию предлагали по замене мочеточника на имплант, далее , если он не приживется , удалять почку. И это все без гарантий , что собака не умрет во время операции, тк у нее есть еще некоторые проблемы с сердцем.

Сказать, что я была в истерике , ничего не сказать
Но вместе с этим я понимала , что не положу собаку на операцию , пока не посоветуюсь с другим специалистом

Я обрыла ВЕСЬ интернет, поверьте на слово , я стуками искала хороших врачей, читала отзывы , обзванивала клиники, потому что понимала , что я не имею право на ошибку в выборе специалиста.

Так все дороги сошлись на самом лучше враче в мире Морозе Сергей Александровиче
Ветеринарная клиника Веток. После того, как я ему подробно все рассказала , он мне спокойным голосом говорит « заберите собаку со стационара , ей там плохо, пускай она выспится дома и приезжайте ко мне на прием в пт, все подробно посмотрим»
( разговор был в ср)

Мои глаза были просто по 5 рублей , я не могла понять, как я могу забрать собаку со стационара, если она просто в критическом состоянии
А до пт еще нужно как-то пережить чт

НО не знаю, как это объяснить , я доверилась ему за две минуты телефонного разговора , пошла и забрала собаку со стационара

Прождав мучительный чт, в пт мы приехали на прием к Сергею Александровичу

Он делает нам узи, осматривает собаку и выписки лечения из ЛДВЦ МВА и сообщает, что подходящего лечения в этих выписках он вообще не увидел


Он назначает нам ряд лекарств , включая капсулу собственной разработки , которая растворяет камни и отправляет нас спокойно домой , говорит , что если будут экстренные ухудшения, сразу приехать в клинику , а так пускай лечится и живет дома в спокойствии )) вы не поверите, но собака как будто услышала , что она у адекватного врача , сразу после приема она стала бодрее и веселее ))))

Лечение нам расписали на месяц , через две недели контрольный осмотр, посмотреть динамику

Мы приходим через ДВЕ недели и знаете что ?))) камни уменьшились в размере , камень из мочеточника просто растворился и вышел без какой либо боли для собаки
Одна почка вообще стала в идеально состоянии , отклонений в функционировании почек не обнаружено.
Сергей Александрович скорректировал дальнейшее лечение и назначил контрольный прием теперь через 5 недель, также отследить динамику.

Когда мы пришли на повторный осмотр ( через две недели ) собака очень спокойно зашла в клинику , развалилась на полу к верху пузом , проявляла полнее спокойствие, а это о многом говорит ))))

Наше лечение продолжается в самых профессиональных, честных и добрых руках самого лучшего специалиста в мире, который хочет и знает как помочь вашему питомцу.

Немного о деньгах: лечение в ЛДВЦ МВА ( лучше присядьте) вышло нам более 100 000, результата нет

Лечение в Веток у Мороза Сергея Александровича : 4800+ купила лекарства на месяц в аптеке на 2000=6800))) результат на лицо, а вернее на здоровые почки ))

СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО!
Теперь у нас еще много совместных лет с моим песиком

Большое спасибо клинике,у собаки были выделения из петли влагалища, доктор сделал УЗИ, в полости матки обнаружили жидкость гнойную, рекомендовали удалять, сделали все хорошо 👌, спасибо огромное ребятам!

Отвратительная шарашкина контора. Грязно, никакой медицинской аппаратуры, техники, стерильности, помещение хуже и меньше чем в маленькой парикмахерской. Обращались по поводу элементарной операции для Кота - горе-хирург сделал все быстро и дешево, но халатно - занес инфекцию. В результате осложнение и обратились в нормальную, цивилизованную ветклинику, вновь делали операцию, вычищали рану. Не рекомендую обращаться в это заведение.

Просмотрев целый ряд отличных отзывов о клинике недалеко от дома, 16.05.2022 г. я решился записаться на прием с Биро-Йоркширским Терьером в клинику ZooHospital. В клинике нас приняла девушка по имени Елена, провела первичный осмотр, УЗИ брюшной полости, взяла кровь на анализы, сделала четыре инъекции разных препаратов, в том числе и антибиотик, предположив, что проблема в поджелудочной железе. Собака дышала часто и тяжело.
По анализам крови, инъекции продолжились, но собаке становилось только хуже с каждым днем. Повторное УЗИ Белошицкого П.Е. и Воронина А.М. на шестой день не выявило ничего подозрительного. А рентген исследование переносным аппаратом вообще не показало ровным счетом ничего. Диагнозы звучали самые разные, от синдрома Кушинга до перитонита и прочего.
Опасаясь за жизнь своего питомца, в тот же день, я сделал несколько рентген снимков в другой клинике на аппарате большей мощности и обратился к ветеринарному врачу из Академии имени Скрябина за консультацией. Ветеринар тут же установила тот факт, что плевральная полость наполнена жидкостью и собака задохнется в любую минуту если не оказать экстренную помощь. Жидкость откачали, лечение назначили, но время было упущено. 27.05.2022 г. собаки не стало.
Будьте внимательны, ветеринарные врачи данной клиники НЕ УМЕЮТ читать исследования и снимки, но активно их проводят, делают инъекции не установив диагноза, не имеют нужного оборудования для исследований.

Сергей Мороз убил мою собачку! Во время операции у полностью здоровой, молодой собаки, остановилось сердце! Она умерла на операционном столе!

Убийцы! Шарашкина контора! Размером с 1но-комнатную квартирку. Сделали операцию по удалению инородного предмета... - нитки. Три дня после неё по 6ть уколов делали, и при этом сказали чтобы кошка тут же ела ЛЮБУЮ пищу каждые 2-3часа. Багиру рвёт трое суток желчью. Потом им это надоело, они Багире сделали 13ть уколов, по типу спасая и моя кошка слегла, на след день 10ть и она уже умирала, потом 8 - я мчусь в другую клинику : что с кошкой? Может лечение поменять? Я -то помню, что уже на третий день процедур она сама к миске пить подходила неоднократно, глаза были ясными, пока к ним вечером не пришли. Багира не выдержала эти 13ть уколов, сделанных последовательно один за другим. У меня сложилось впечатление, что они специально что-то сделали, чтобы после визита к ним она совсем перестала двигаться.
В результате осмотра в другой клинике оказалось, что послеоперационное лечение провели так, что образовался спаечный процесс в кишечнике, перекрыв его проходимость. Там же Наконец-то я смогла сделать анализы крови - биохимию и общий анализ, а этим врачевателям он был не нужен, потому что явно знали, что она уже умирает, но мене не говорили. И только по результатам анализа на биохимию стало понятно, что кошка уже умирает! С месяц назад она была с нормальной биохимией, а после операции - у неё оказалась последняя 4я стадия почечной недостаточности. Залечили мою девочку! Закололи! Вскрыли живот, распотрашили всё там, сделав вид, что сделали операцию на отлично, деньги содрали и всё.

Чтобы сделать УЗИ после операции, то есть посмотреть почему ей плохо, лечащий врач Багиры Владимир Киселёв сказал по телефону:" платите 1,5тысячи и мы его Вам сделаем!". Врач другой клиники был в шоке от того, что эти нелюди с ней сделали и почему врачам, делавшим операцию, неинтересны обследования кошки ПОСЛЕ операции - и в плане УЗИ, и в плане анализов крови, и узнать есть ли проходимость кишечника после операции, то есть сделать рентген кишечника. Кстати, нужного оборудования у них нет - я имею ввиду чтобы сделать рентген. А время было упущено для лечения основного заболевания - поиск инородного тела из кишечника, потому что ещё в январе у них не было ультразвукового оборудования, а подсказать и направить на обследование для определения наличия инородного тела в другую клинику, чтобы сделать рентген в том числе - они не направили. Они сразу предложили её вскрыть, чтобы посмотреть что там внутри творится! - без УЗИ, без рентгена, без анализов! Естественно я испугалась и нам назначили другого типа лечение - нормализация показателей печени... были маленькие изменения. Рвота прошла.
к 14.02.22: Ей бы повторную операцию сделать в следствии того, что врач другой клиники в кишечнике спаечный процесс обнаружил....Но Владимир Киселёв как узнал, что мне нужна выписка по лечению - тут же цены за сделанную процедуру и предстоящие процедуры, умирающей по их вине кошки, в раз поднял. А после услышанного диагноза после осмотра кошки в другой клинике , по телефону заявил : "Я не буду повторно бесплатно проводить эту же операцию! Я не несу ответственность за последствия и осложнения после операции. Наше сотрудничество закончено! Лечитесь там, куда Вы пришли обследоваться. Я Вам выдам выписку и проходите дальнейшее лечение вне нашей клиники! " И это при том, что мои визиты к ним на процедуры ещё с неделю предполагались быть: по 10ть уколов плюс капельница. ИП БЕЛОШИЦКИЙ Павел Евгеньевич ( то ли ИП Белошипкин П.Е. - уточнять нужно фамилию. ) и Его сотрудники - преступники! В их клинике лечение приходящим новым питомцам медсёстры назначают, пока эти врачи - Владимир и Павел на месте не появятся. Развод на бабло, короче. Последнее отнимают. Знают что животное умирает, а молчат...лишь бы оплачивали процедуры и дальше... тянули время, пока я уже визуально не догадалась, что их лечение бессмысленно, не помогает .а в какой-то момент даже нанесло сильный вред ( я имею ввиду последовательные 13ть уколов) и что нужно найти другую клинику. К сожалению уже было поздно что- либо делать. Естественно не доказать, но кажется, что ей специально назначили такое количество уколов, чтобы ускорить её смерть. Зачем они это сделали - мне не понять... Может чтобы не было у меня шансов требовать повторную операцию и именно для этого они сделали её умирающей. Слишком быстро она слегла! тут же! - после их уколов. Люди, не доверяйте своих питомцев этой конторке... Ваша любимица/ любимчик умрёт, а Вы ничего и доказать-то не сможете. Нам к примеру, даже карту не завели, где бы отмечали курс нашего лечения. Не нашли карту!!!! - когда мне понадобилась выписка... Да и выписку так никто мне и не выдал , чтобы было с чем пойти искать другие назначения врачей в плане лечения...
Багиру 14.02.22 пришлось усыпить. На пятый день после операции. Плачу постоянно.

ЭТО НЕ ВЕТЕРЕНАРНАЯ КЛИНИКА, ЭТО ДОРОГУЩАЯ ФАБРИКА ПО ВЫМОГАНИЮ ДЕНЕГ!!! ОБРАТИЛИСЬ В ЭТУ «КЛИНИКУ» С ОПУХШИМ ПАЛЬЦЕМ НА ЛАПЕ СОБАКИ. ПРИЕМ ВРАЧА-СПЕЦИАЛИСТА ХИРУРГА 1500 РУБЛЕЙ ЗА 10 МИНУТ РАЗГОВОРА НИОЧЕМ, 1000 РУБЛЕЙ РЕНТГЕН, 1000 РУБЛЕЙ АНАЛИЗ КРОВИ! ХИРУРГ ДИАГНОЗ ТАК И НЕ НАЗВАЛ, А ОТФУТБОЛИЛ К ОНКОЛОГУ ЕЩЕ 1500 РУБЛЕЙ ЗА ПРИЕМ + АНАЛИЗЫ ЕЩЕ НА 5000 РУБЛЕЙ! ВРАЧИ РАБОТАЮТ ОТ 16 ДО 25 ЛЕТ ВООБЩЕ БЕЗ ОПЫТА!!! ОСТАВИЛИ В КЛИНИКЕ 7000 РУБЛЕЙ, ДИАГНОЗ ТАК И НЕ НАЗВАЛИ! ВПАРИВАЮТ ЛЕКАРСТВА В СВОЕЙ АПТЕКЕ РОВНО В 2 РАЗА ДОРОЖЕ ОБЫЧНОЙ ГОРОДСКОЙ АПТЕКИ, ПРЯМО НАВЯЗЫВАЮТ! АНАЛИЗЫ ВРАЧУ ПРИШЛОСЬ ОТПРАВЛЯТЬ НАМ НА ПОЧТУ, САМИ ОНИ ЭТОГО ДЕЛАТЬ НЕ ХОТЯТ, ПОСЛЕ ЧЕГО ХИРУРГ ПАВЕЛ БЕЛОКОПЫТОВ ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛ ВЫХОДИТЬ НА СВЯЗЬ, ТИПО ПРИХОДИТЕ НА ОЧЕРЕДНОЙ ПРИЕМ ЗА 1500 РУБЛЕЙ! У СОТРУДНИКОВ КЛИНИКИ СВОЙ ДОКТОР ПРОСТО НЕТ СОВЕСТИ, ОНИ ДАЖЕ РЕНТГЕН НА РУКИ НЕ ДАЛИ, ПРИШЛОСЬ ВОЗВРАЩАТЬСЯ И ТРЕБОВАТЬ ВЫДАЧИ ЕГО НА ДИСКЕ! ДЕВОЧКА ЛЕТ 16 ЗАКАТИВ ГЛАЗА И СКРЕПЯ ЗУБКАМИ С ТАКОЙ НЕОХОТОЙ ПОШЛА ЗАПИСЫВАТЬ ДИСК… ПРОСТО СЛОВ НЕТ… ЦЕНЫ В 3—5 РАЗ ВЫШЕ ОСТАЛЬНЫХ ВЕТ.КЛИНИК! В КОНЦЕ КОНЦОВ ОБРАТИЛИСЬ В ЗНАМЕНИТУЮ КЛИНИКУ ЕРЕМИНА, ЗАПЛАТИЛИ ВСЕГО 700 РУБЛЕЙ ВРАЧУ — ПРОФЕССИОНАЛУ И НАМ ПОСТАВИЛИ ДИАГНОЗ — ОРТРОЗ!!! В СВОЙ ДОКТОР БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАТИМСЯ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЕМ!!! ОНО И ПОНЯТНО, ПООБЩАВШИСЬ С МЕСТНЫМИ ЗАВОДЧИКАМИ КОШЕК И СОБАК ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО СВОЙ ДОКТОР ДАВНО УЖЕ У ВСЕХ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ!!! У ННКОТОРЫХ БУКВАЛЬНО ЗАЛЕЧИЛИ ЖИВОТНЫХ НАСМЕРТЬ! ОСТАВИТЬ ЖИВОТНОЕ В СТАЦИОНАРЕ НА СУТКИ 15000 РУБЛЕЙ! ГДЕ ВООБЩЕ СОВЕСТЬ?! ЗРЯ РАНЬШЕ ОТЗЫВЫ НЕ ПОЧИТАЛИ, ОНИ ДАЖЕ ТРУП ЖИВОТНОГО БЕЗ ОПЛАТЫ УСЛУГ НЕ ВЫДАЮТ НА РУКИ! И ПЛЕВАТЬ НА ЖИВОТНЫХ, ИМ ТОЛЬКО ДЕНЕГ ПОДАВАЙ И ПОДАВАЙ ФУТБОЛЯ ВАС ПО КРУГУ!!!

ВОТ ИСТОРИЯ С КОТОРОЙ ВАМ НАДО ПРИМЕР БРАТЬ!

Старик принёс своего пса на усыпление, потому что не имел денег, чтобы спасти питомца. Увидев, как плачет человек и горюет собака, ветеринар принял единственно верное решение…

Говорят, не в деньгах счастье, но иногда именно деньги решают наши судьбы. У пожилого мужчины не было и копейки лишней, когда врачи выставили счёт за жизнь его четвероногого друга.
В кабинете у ветеринара было тихо. Врач смотрел на пару: дворнягу, лежащую на столе, и старика, склонившего над ней голову и рассеянно поглаживающего питомца за ухом. Было слышно лишь тяжёлое дыхание собаки и человеческие всхлипы. Пожилой мужчина никак не хотел отпускать своего друга и плакал.
Андрей Александрович, молодой ветеринар, часто сталкивался с подобными проявлениями человеческих чувств перед усыплением животных. И это нормально, ведь люди успевают привыкнуть к братьям нашим меньшим всей душой. Но, чувствовал специалист, это был особый случай.
Сейчас мужчина вспоминал, как впервые увидел эту пару на пороге своего кабинета. Это было 3 дня назад. Тихий старик принёс свою 9-летнюю собаку Найду на срочный приём. Животное вот уже два дня не вставало на ноги, и пожилой посетитель был всерьёз обеспокоен этим. Как пояснил мужчина, кроме Найды у него никого нет.
Андрей Александрович провёл осмотр. Действительно, у собаки была серьёзная инфекция. Ей было необходимо срочное дорогостоящее лечение. В противном случае животное ждала мучительная гибель. «Поэтому, — сказал тогда сухо врач, — если вы не собираетесь лечить собаку, гуманнее будет её усыпить». Сейчас Андрею Александровичу легко представить, что почувствовал тогда мужчина, но в тот день молодому специалисту было невдомёк.
После таких слов врача старик дрожащими руками высыпал на стол мелочь с помятыми купюрами — плата за услуги. Он бережно взял на руки свою собаку и ушёл. А сегодня он снова появился на пороге ветеринарного кабинета. «Простите, доктор, я смог найти деньги только на усыпление», — сказал пожилой клиент, опустив взгляд.
И теперь, когда старик попросил ещё 5 минут, чтобы проститься со своей подругой, Андрей Александрович смотрел на эту пару, и не понимал, откуда в мире такая несправедливость. Очень часто люди, у которых просто миллионы денег, безжалостно относятся ко всему живому, а тут — бедный старик и умирающая дворняга. И столько чувств.
Ком подкатил к горлу молодого врача. Он подошёл к старику и положил ему руку на плечо. «Я вылечу, — срывающимся голосом сказал он, — я за свой счёт вылечу вашу Найду. Она же не старушка пока. Ещё побегает». Ветеринар лишь почувствовал, как под его рукой затряслись плечи пожилого мужчины в беззвучных рыданиях.
Через неделю Найда уже стояла крепко на ногах. Капельницы и грамотный уход сделали своё дело. Молодой доктор чувствовал себя счастливым. Может, он и сделал маленькое дело для несчастного старика и беспородной собаки, но на самом деле это был великой и доброй души поступок.

Достоинства
НЕТ!!!
Дата оказания услуги
15.06.2020

Описание специалиста
В том и ужас,лечащий врач к вам не выйдет,а будет прятаться за спины ассистентов или интернов. Ассистент Авдонин Михаил Вадимович.

Недостатки
Непрофессионализм, хамство, неоправданно завышенные цены. В этой клинике будут вытягивать из вас деньги, играя на ваших чувствах и эмоциях. Никакого плана лечения питомца вам не предоставят, только выпишут чек и выставят за дверь. За вашим питомцем будет следить не врач,прописанный в договоре, а ассистент.
Дата оказания услуги
15.06.2020

Описание специалиста
В том и ужас,лечащий врач к вам не выйдет,а будет прятаться за спины ассистентов или интернов. Ассистент Авдонин Михаил Вадимович.

Комментарий
Доброе время суток. Уважаемые владельцы домашних животных,прошу вас откликнуться тех,у кого питомцы пострадали или погибли от скотского отношения узурпаторов-врачей в ветеринарной клинике «Свой Доктор». Планируется положить конец дьявольским действиям врачей-убийц, у которых в глазах только денежные знаки. По любой информации прошу вас писать в эту группу или мне на почту(Stremit1@rambler.ru) или звонить 89039758987. С уважением,Виктория
Дата оказания услуги
15.06.2020

Описание специалиста
В том и ужас,лечащий врач к вам не выйдет,а будет прятаться за спины ассистентов или интернов. Ассистент Авдонин Михаил Вадимович.

Обратились в клинику по телефону из г.Омска, нас проконсультировал Сергей Александрович очень быстро и профессионально. Собака после третьего пироплазмоза с поражением почек и печени, с очень плохими анализами. Риччи назначили схему, которой мы придерживались 10 дней. Сдали анализы повторно, получили хорошие результаты от лечения. Хочу выразить свою благодарность Сергею Александровичу за профессионализм, доброту и отзывчивость.

Моё мнение, что такие клиники надо обходить стороной!
Собака начала кашлять, чтобы перестраховаться обратилась в эту клинику. Молодой коллектив рассчитывает на эмоции людей, кто любит своих животных. Задача этой клиники напустить страху, чтобы пройти разные процедуры.
В моей ситуации было так! Надо сделать ренген. Показало, что все нормально, но доктор настояла, что обязательно пройдите на узи. Начали делать и я увидела театр одного актёра! Девушка стала убеждать, что у моей собаки что то в желудке и надо срочно сделать гастроскопию(на минуточку это делается под общим наркозом). Я позвонила заводчице и она сразу поняла, что это развод на деньги! Им плевать, что собака может быть поколечена  или умереть, нажива денег превыше всего! Я вежливо отказалась от гастроскопии, тогда начали продавливать, что завтра обязательно надо сделать контрольное узи, именно в этой клинике!
Я забрала собаку и уехала домой. Собакелла великолепно себя чувствовала. Чтобы перестраховаться, на следующий день мы обратились в другую клинику, где узи показало, что с собакой все в порядке и подтвердили тот факт, что меня пытались развести на деньги!
Моя задача предупредить всех, что лучше обходить стороной это место, где здоровье и жизнь животного-это лишь нажива!
Вашей клинике не повезло, так как некоторые журналисты уже узнали о вашей недобросовестной работе и я обещаю, что будут приложены усилия и многие узнают о том, как вы работаете и что ваша клиника настоящая угроза!!!
Отвратительно, что есть люди, которые пользуются безмолвностью животных

Наша кошка умерла. Компетентность или не компетентность врачей этой клиники оценивать не буду. Знаю только, что стоимость стационара 15 000 руб., которую нам озвучили нам была не по карману. Наша вина перед нашей кошечкой, что мы поехали именно в эту клинику и что у нас не было безумных денег с собой. Да, это коммерческая организация, но все-таки должны же быть принципы гуманизма хоть какие-то?! Да, животное было в плохом состоянии, ну так помогите, а не думайте о том, как бы максимально ободрать хозяина животного. Поверьте, если вы поможете, хозяин животного и так вас с радостью отблагодарит. Но тут не так ...

Привезли животное с образованием под челюстью, стоматолог сразу же отказался что-либо делать и настояли на посещении онколога, а перед этим им понадобилось огромное количество анализов, в том числе узи сердца, все общей стоимостью 7000 рублей. Анализы должны были прислать на почту озвученную на стойке администрации, но после звонка спустя три дня оказалось что ее даже не записали. При повторном посещении уже онколога стало понятно что все анализы были для выкачивания денег, ведь для того чтоб взять материал на гистологию и цитологию (8000) нужна дорогостоящая КТ (12000), но зачем сначала проходить обследование у онколога и потом решать для себя о необходимости проведения этих процедур именно в этой организации когда можно сначала содрать по максимуму, а потом озвучить стоимость услуг. Если вы хотите обращаться в сеть вет. клиник "Свой доктор" подумайте сначала не раз, потому как существует великое множество других организаций для которых стоит на первом месте здоровье вашего четвероногого членп семьи, а не кошелёк.

Всем здравствуйте! Обращаюсь ко всем кто пострадал от рук живодёров в Ветклиники свой доктор люблино, эти нелюди издевались над моим любимым котом, и в итоге он умер, прошу напишите или позвоните , те кто пострадал от их рук 89588308067 давайте подадим в суд

Денис Андреевич Евдокимов убил члена семьи котика Пончика. Живодёры не должны работать в ветклиниках!

Вчера вечером, 10.03.2019г. пришла в клинику с собакой по кличке Нора на прием к терапевту. Надо сказать, что выбор мой пал именно на эту клинику, потому что она расположена недалеко от моего дома, вопрос по которому я пришла не сложный и занимает в самом крайнем случае 15 минут. Решила сэкономить время и не ездить далеко. Меня записали к Смирновой М.Д., сказав, что придется немного подождать, т.к. передо мной 2 пациента. В итоге "немного подождать" вылилось в 4 часа ожидания!!! А нас так и не приняли! По истечении 3 часов, видя, что ко второму терапевту уже прошли все те люди, которые пришли позже меня, я обратилась к администратору с просьбой переписать меня к нему. На что был получен ответ: "Этот врач уже как 10 минут назад закончил свою работу. Придется подождать Смирнову М.Д." Ладно, думаю, мало ли может и правда сложные пациенты, много времени на прием нужно. Когда Смирнова закончила прием первого пациента, я не обратила внимание на то, что она длительное время не вызывает следующего. Но вот наконец свершилось, второй был принят! Но радовалась я рано... Через 4 часа, как я уже писала ранее, второй пациент был отпущен. Но нас так и не вызывали на прием. Через 40 минут я поинтересовалась у администратора на ресепшене нельзя ли поторопить доктора. Та любезно согласилась. Ответ врача меня шокировал! Она оказывается 40 минут выписывает направление и примет через 10 минут! Это что за неуважение к людям??? Она знает, что ее ждут люди более 4,5 часов и занимается выпиской направлений! 40 минут после того, как отпустила пациента, и он уже давно ушел из клиники!!! Т.е. у нее в кабинете 40 минут никого нет, она никого не принимает. Это неприкрытое хамство! Надо сказать, что за мной в очереди сидела пара с собакой. Люди, посмотрев на все это просто ушли. Ушли, сказав, что сюда они больше ни ногой. Мы тоже ушли так и не дождавшись. И я тоже больше никогда не поведу своих животных в эту клинику. Это уже не первый раз, когда я ухожу так и не дождавшись приема. Но это был последний раз. У меня 4 животных. У пары, что занимала очередь за нами 1 животное. Безвозвратно потерять за один вечер 5 пациентов не может себе позволить даже очень крупный ветеринарный центр. Если каждый вечер столь глупым образом отсеивать пятерых клиентов... можно остаться совсем без них. Поведение ветеринарного врача Смирновой М.Д. экономически не оправдано, а с человеческой точки зрения аморально. Прошу администрацию клиники принять меры, чтобы другие люди не оказывались в моей ситуации. А если коротко, то никому не советую обращаться в ветеринарную клинку Свой Доктор по адресу г. Москва, ул. Краснодонская, 16А. Не теряйте время и нервы. Ходите в другие клиники.

Здесь работают живодеры а не врачи.Их все надо под суд отдавать.Они качают животных какими то лекарствами,а не лечат их.И выкачивают деньги с владельцев животных.Не могут определить элементарную болезнь.Тянут время.У животных начинается интоксикация очень сильная от чего питомец просто умирает.Я считаю что эту клинику надо закрывать и причем очень срочно.Ни при каких обстоятельствах не приводите своих питомцев.Они их просто отравят лекарствами.Мы просто поздно об этом узнали и не смогли спасти своего питомца.НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ ЖИВОДЕРАМ.Кто ещё пострадал от этих убийц давайте объединимся и подадим на них в суд.

Чудесная клиника, великолепные врачи! Нам спасли собаку от страшной операции! В другой клинике собаке не смогли (трижды пытались!!!!) поставить в мочеиспускательный канал катетер! Здесь все нужные процедуры и анализы заняли 15 мин! Поставили диагноз, назначили лечение. И на данный момент мы лечимся, по любому вопросу можно позвонить и получить консультацию! Я надеюсь, что лабропес Норд скоро выздоровет! А таким врачем как Сергей Александрович по другому и быть не может! Просто чудо, что мы вас нашли!

Спасли кота . Спасибо огромное ! Проффесионалы и не разводилы как в большинстве клиник .

На протяжении 5-6 лет уже посещаю данную клинику со своими питомцами и никогда не сталкивалась с подобно проблемой! Уже второй день не могу дозвониться в клинику что бы записаться,просто поднимают трубку говорят «подождите пару минут» и я сижу жду по 10 минут,и просто не хватает терпения,кладу трубку и до вечера не возможно дозвонится,при чем я звоню с мобильного,мобильную связь мне они оплатят? С таким неуважением столкнулась вот первый раз за столько лет,и трубку поднимает мужчина. Звоню на другой номер сначала гудки потом включают автоответчик,очень негативное мнение складывается,благо раньше не было никаких нареканий ни в работе ни к самим врачам! И доехать туда возможности тоже нет,на работе,и срочно завтра уже нужно попасть к доктору,а пооом скажут «что же вы раньше не позвонили»