Ветеринарные клиники в Соколиной горе

Я, Гнедак София Михайловна, сообщаю о факте ненадлежащего оказания платных ветеринарных услуг ветеринарной клиникой VetHouse Будённого, расположенной по адресу: г. Москва, пр-т Будённого, д. 33, стр. 1.
09.12.2025 между мной и указанной клиникой был заключён договор №50258 на оказание платных ветеринарных услуг в отношении моего животного (собаки). После проведённого хирургического вмешательства состояние животного ухудшилось: в области операционного вмешательства развилось воспаление.
В дальнейшем появились признаки инфекционного осложнения (отёк, воспаление, отделяемое из области швов). О данных симптомах я сообщила в клинику VetHouse, указав, что другой ветеринарный специалист рекомендовал срочный осмотр из-за подозрения на абсцесс и риска осложнений. Несмотря на это, клиника не обеспечила экстренный приём, предложив ожидание записи, что в сложившейся ситуации создавало угрозу здоровью и жизни животного.
Вынужденно, в ночное время, я обратилась в стороннюю ветеринарную клинику «Белый Клык», где 14.12.2025 был проведён приём хирурга. Согласно медицинским документам данной клиники, поставлен предварительный диагноз: «инфекция в области оперативного вмешательства», выполнено УЗИ области операции, назначена антибактериальная и обезболивающая терапия, местные обработки.
Факт наличия инфекционного осложнения после операции подтверждён медицинской документацией сторонней клиники. Мне пришлось нести дополнительные расходы на лечение, которые находятся в прямой причинной связи с ненадлежащим оказанием услуг клиникой VetHouse.
Считаю, что в действиях клиники VetHouse Будённого усматриваются нарушения требований законодательства о защите прав потребителей

Хочу выразить огромную благодарность клинике ЛайкВет и прекрасному хирургу, терапевту и человеку в целом Николаевой Ольге Игоревне!
Лечим у неё всех своих животных. Несколько дней назад оперировали кота с камнями в мочевом пузыре. Пациент поправляется, от операции отошёл быстро, уже через пару часов был в полном порядке.
Чувствует котей себя хорошо, за что большущее спасибо нашему доктору и всей команде ЛайкВета!

Выкачивание денег!
7 го августа 2024 года я обратилась в клинику с собакой, так как я с июня месяца лечила собаку безуспешно. Причем это было в разных клиниках, у разных врачей. Четко диагноз никто не ставил, лечили симптоматику. В результате, было подозрение на онкологию и выписали преднизолон. В результате, 7 го августа я обратилась в Ковчег, собака была истощена и врач Плеханова В сказала, что я не справлюсь, собака может умереть, нужно в стационар. Это было сложное решение, но я поверила. Пришла еще врач из стационара и они вдвоем убедили меня, что так будет лучше. И с этого момента началось… Первые два дня меня обнадежили и сказали, что собака ест и анализы не так уж плохи. Потом началась постоянная сдача анализов по два раша в день, причем самых различных, узи по два раза в день и т д. Я оплачивала счета каждый день в районе 20 т руб, бегала покупала корм, потому что врачи говорили, нужен это или тот, нужно подобрать. Терапия была с кучей лекарств - антибиотик, обезболивающее и против паразитов, против рвоты и т д. На третий день у моей собаки начался жуткий понос с кровью и анализы стали ухудшаться. На мои вопросы как же так при такой многогранной терапии ухудшение, мне говорили так бывает, и кл всему прочему собака отказалась есть. Хотя ей нужно было есть, так как поставили острый панкреатит. Но врачи стационара активно изучали ее, делали большие перерывы между кормлениями, так как они смотрели динамику по узи, динамику глюкозы. Все ушки собаки исколоты иглой - брали кровь. Результат - на данный момент одно ухо не стоит. Ей постоянно меняли катетеры и все лапы исколоты и начался флебит вен!!! На минутку - собака левретка!!! Маленькая. В результате издевательских экспериментов -собака стала весить еще меньше, нежели, когда поступила. А когда я уже не выдержала и на 6 день пребывания моей собаки, сказала, что заберу ее, мне сразу же сказали - тогда вам нужно написать отказ от лечения. Вы понимаете, что она в тяжелом состоянии и может закончиться все плохо. От каждого врача из стационара я слышала эти слова ! Врачи ветеринары, если вас можно так назвать, а какого хрена вы делали всю неделю с моей собакой ???? Вы столько в нее влили лекарств и проделали манипуляций и исследований, что очень странным становится ухудшение состояния !!! Мало того, вы делали без согласования со мной некоторые процедуры, хотя при приеме в стационар вы говорили, что все действия будет согласовывать со мной!!! Кто из вас писал диссертацию, используя мою собаку как материал !!!???


И в самом конце - вишенка на торте!
Они не могли справиться с поносом собаки, они не могли ее накормить. И предлагали, нет не предлагали, а навязывали поставить стому и катетер в яремную вену!!! Браво !!!! Еще много чего могу написать и пояснить по поводу этой клиники - издевательств. В итоге, забрав собаку домой - на следующий же день Я справилась с поносом - дав фортифлору для собак ( Ау, ветеринары стационара - вы этого не знали ??? Или это специально все делается, чтобы подольше продержать животное и выкачать максимум денег??? И собака дома есть хочет постоянно и ест !!!!
Потратив за неделю в стационаре 100 с лишним тысяч, забрав собаку с поносом с кровью и похудевшую еще больше, с флебитом на венах, с обколотыми ушами. Так что подумайте много раз и бегите оттуда!

Хорошая клиника. Особенно хочется отметить врача с большой буквы, как классного специалиста Заботину Надежду Владимировну, которая любит свою работу и животных, она не только консультирует, лечит, и оперирует. Надежда Владимировна уже трижды спасла мою собаку. Первый раз произведя две операции после драки моей собаки с бездомными собаками в Измайловском парке, потом дважды поставила на ноги после инсульта, благодаря ей собака живет. Большое ВАМ спасибо Надежда Владимировна, ВЫ очень добрый, отзывчивый и красивый человек, хочется чтобы было больше таких людей, еще раз спасибо Вам за вашу работу.