Ветеринарные клиники в Алексеевском районе

Были у Петрова Станислава Александровича 2 раза в клинике VetCity. У нашей собаки Латеральный вывих надколенники птк, искали врача, который сможет разъяснить Компьютерную томографию (которую мы сделали в другой клинике) и также пропишет дальнейшее лечение, какую операцию нужно сделать.Решили довериться только Петрову С.А., так как у него в интернете единственного были хорошие отзывы и подобный случай недавно.

Врач пояснил КТ, мы думали изначально, что нужно будет ставить протез собаке, но Петров сказал попробовать другую операцию. Вместо спиливания кости и приворачивания болтами протеза, он рекомендовал выпилить чать кости у собаки, чтобы туда встала коленная чашечка. Консультация была 20.11.2024, потом мы решили дождаться теплого времени года и сделать ту операцию, которую рекомендовал ветврач. Сдали анализы и второй раз в клинику приехали уже 05.03.2025, сам Петров С.А. провел успешно операцию, дали рецепты на лекарства, рассказали, как восстанавливать собаку. Наш питомец трех лет сразу смог медленно гулять, чувствовал себя хорошо.

Недели 3 собака (как и раньше) не наступала на прооперированную лапу, но потом мы стали замечать, как наш питомец начинает ее использовать при ходьбе, и с каждым днем все больше и больше ходил на 4 лапах, чего из-за вывиха не делал всю жизнь. Операция сработала! Сейчас прошло 2 месяца, собака (почти) всегда ходит на 4 лапах, прыгает, все хорошо.

Спасибо большое Vetcity и Петрову Станиславу Александровичу за эту работу и за то, что собака может теперь жить полноценной жизнью!!!💖💖💖

P.s. Да, это недешевая клиника, но для любого питомца ничего не жалко. Также все чисто, аккуратно.

🏥 Пожелание: поставьте, пожалуйста, своим врачам более мощные компьютеры, КТ очень долго грузилось.
Также мы приходили всегда ко времени, когда были записаны, но принимали нас намного позже. Задержка могла быть и 30 мин. Мы из другого города, и приезжали / уезжали на поезде, поэтому точность времени нам была важна.

Также во время забора животных на операцию была не совсем живая очередь, мы пришли раньше всех, а нашу собаку забрали самой последней :((

Но в целом клиникой довольны! 4/5

В марте этого года здесь была убита моя кошечка Габи. Она была очень нежная, умная, добрая, красивая. Она хотела жить. Ей было всего год и два месяца. Она была здорова. Это невосполнимая потеря для всей нашей семьи. Очень тяжело писать о тебе Габи в прошедшем времени. Прости меня Габи, что привела тебя сюда… не прочитала отзывы перед операцией, что творят они в этом доме смертей животных… Для меня бы было достаточно, если бы я увидела девушку с черной коробкой, которую они вернули вместо котика, не говоря уже о других многочисленных отзывах об убийствах животных здесь. Мы обратились сюда по САМОЙ ПРОСТОЙ ОПЕРАЦИИ- СТЕРИЛИЗАЦИИ. Они провели чек ап нашли один показатель крови завышенный. Это аланинаминотрансфераза, но сказали, они сказали, что противопоказаний нет. Десятого марта мосейчук сделал операцию. Двенадцатого марта Габи вырвало. Мы обратились сюда, нас принял балан. ОН СДЕЛАЛ ГРУБЕЙШУЮ ОШИБКУ, ОН НЕ НАЗНАЧИЛ УЗИ И КАК СЛЕДСТВИЕ АНТИБИОТИК, хотя жалобы на рвоту, слабость уже были. На приёме он сказал, что ей больно. Он назначил только ОБЕЗБОЛИВАЮЩЕЕ И ПРОТИВОРВОТНОЕ. Мы полностью выполняли назначение балана. Тринадцатого марта состояние ухудшилось. В десять вечера мы привезли ее на прием. бурака ее госпитализировал. Ночью я разговаривала с ним три раза, из которых один раз он не стал со мной говорить. бурака говорил заученными однотипными фразами, что они делают все возможное. Третий раз он мне по телефону сообщил, что моей кошечки сделали неполное узи. Возникла сразу же вопрос почему нельзя сразу же сделать полное и что такое неполное? Сказал, что полное сделают ТОЛЬКО С УТРА. Я спросила какие назначения, он сказал, что обезболивающее, противорвотное, электролиты. АНТИБИОТИК не назвал. Я поняла, что АНТИБИОТИКА нет. Я спросила об антибиотике, проверяя его интонацию. Он сказал неуверенным, совсем другим тоном и антибиотик тоже. Я поняла, что врет. Он его не перечислил при первом вопросе. Сказал, что сделали анализы крови. Я поинтересовалась. Сказал, что не все показатели готовы. После разговора с ним, я почитала отзывы… с ноября прошлого года они ужасны… я начала искать другую клинику… они только шестнадцатого числа после многочисленных чеков выслали мне результаты анализов на почту и рентген, а не узи, как вещал по телефону бурака. В результатах анализов нет ДАЖЕ ВРЕМЕНИ ЗАБОРА КРОВИ. ГАБИ НЕ БЫЛ ДАН ВО ВРЕМЯ АНТИБИОТИК ЕЩЁ ДВЕНАДЦАТОГО ЧИСЛА. ВРЕМЯ ОНИ УПУСТИЛИ. В других госпиталях можно все время находится с животными… у этих нет. Вы не знаете, что происходит за закрытыми дверями там. Я никому не рекомендую приводить даже на простой прием своих питомцев, не говоря уже о том, чтобы оставлять их там без вашего контроля. Высокие риски остаться без них, так как ЭТИ НЕ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ САМУЮ ОБЫЧНУЮ ОПЕРАЦИЮ, при которой риски минимальны, здоровой молодой кошечки. Здесь кто то написал, что они умеют делать только самое элементарное, но мое мнение они не могут делать даже простое. Моей кошечки было всего год и два месяца… не делайте моей ошибки… сохраните жизнь вашим питомцам.

Все врачи сильно продают стационар. При любых, даже не сложных заболеваниях они настойчиво рекомендуют оставить питомца в стационаре на сутки, двое, якобы там дело пойдет быстрее. Так и наш любимый, молодой, активный, здоровый питомец остался в стационаре на сутки, а потом на вторые, по рекомендации врача. Всё было нормально. Кролик вел себя активно, кушал, пил и я собиралась его уже забрать, но меня убедили несколько человек оставить его в стационаре и забрать завтра. Но завтра для него не наступило. Спустя 3 часа после моего отъезда из клиники, мне позвонили и сказали, что кролик внезапно скончался. Врач предположил что от стресса. Хотя, я множество раз спрашивала, все ли будет нормально и не спокойно ли его лечить дома? На что мне сказали, что рисков нет и так будет эффективнее.
Когда мы забирали тело малыша мы спросили «были ли уже подобные случаи внезапной смерти в стационаре?» На что врач как ни в чем небывало сказала «да».
Получается, риск был, но нас о нем не предупредили…
Хотелось бы дополнить, что кролик не выглядел напуганным, когда я его проверяла. Он был в своем стандартном, стабильном состоянии. Что ему кололи после того, как я уехала мне так и не сказали. Но уколы ему должны были сделать после 22:00 (по словам девушки из стационара). В 22:50 он умер.
Если бы я заранее увидела отзыв подобный моему и была предупреждена о возможных рисках смерти, я бы никогда не оставила своего кролика в стационаре.
К сожалению, уже после смерти Карла я стала изучать отзывы об этой клинике и как оказалось, случаев, когда животное погибало в стационаре от седации в следствие чего наступала остановка сердца или легочная недостаточность полно. Я искренне не понимаю по каким причинам, после стольких смертей на счету этой клиники, она продолжает работать.
Дорогие хозяева наших беззащитных, милых питомцев, никто бережнее любящего хозяина не будет относиться к вашим малышам. Конечно, это не значит, что врачам нельзя доверять. Можно и нужно, но только не врачам клиники Ветсити!

Если у вас чтото серьезное и срочное- избегайте это понтовое пафасное место. Кроме антуража там нет ничего общего с клиникой. Это просто модный выход с питомцем. Изза их отношения моя собака чуть не лишилась не просто зрения, но и глаз как органов! Обратились в клинику поздно вечером с крайней ситуацией. Глаз полностью окек, был весь синий, очевидно было что это не просто гноение. Случился какойто ураганный отек. Собака была очень горячая, вялая, отказывался даже есть и пить. Никого этого не волновало. В клинике около 23 час очереди уже не было. Однако нас в кабинет не звали. Спустя 10 мин, когда я пошла выяснять в чем дело - мне с томным видом сказали ждите. В итоге просто померив температуру и посмотрев глаз - сходу сказали что это просто инфекция. Без инструментального осмотра, без анализов и прочее. Выписали совершенно стандартные, как потом выяснилось капли и антибиотики. И сказали наблюдать три дня! Даже не отправили к окулисту! Если бы это делали- собака потеряла бы глаза.((( На утро поехали в др клинику. Там терапевт сказал что нельзя терять время и срочно к окулисту. Что стандартное лечение не просто не поможет, а и навредит! Слава богу у нас все обошлось, благодаря профессионалам и настоящим врачам, а не просто «косметологам из салона красоты» (образное сравнение). Не буду рассказывать, что нам назначили спец капли в глаза, срочно сменили антибиотик и так далее На мое обращение с жалобой, сказали что они все верно сделали. Они не отправили нас к окулисту и это правильно они считают. Избегайте это место!

У нас собака 30кг, а эта клиника ближайшая . В очередной раз пришли боялись что клеща поймали у нас берут анализы и отправляют на иследование, на следующий день звоню мне говорят два дня ну я думаю как так мобаки могут умереть ,а они анализ крови за 2300 делают два дня? Задумался, проконсультировался, а оказывается если нет самого клеща и есть подозрение на укус надо кровь сдавать аж через 10 дней иначе результата не будет, прихожу говорю почему вы мне об этом не сказали, а она заявляет вы хотели анализ! Верх цинизма, собака визжала ужас , пока эта фельдшер пыталась взять кровь. А результаты анализа они и на второй день мне не сообщили , я ждал до 20 вечера и тишина. Только после моего звонка мне сказали мы думали вам лаборатория пришлет, но и этого не было. И еще не хотела возмещать. Не советую с ними связыватся

Никому. Ни при каких без выходных ситуациях НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в клинику VETCITY. Клиника заточена только на получение прибыли и ни как иначе. Все питомцы для них не больше чем только способ получение сверхприбыли. И даже, если по случайности, Вам помогли, это лишь исключение из правил, т.е. не более чем случайность. В клинике работают молодые и далеко не специалисты, а всего лишь ИНТЕРНЫ. Эти горе «врачи», учатся на наших питомцах, как говорится нарабатывают практику. Все, абсолютно все животные находятся под седативными препаратами для того чтобы в клинике была тишь и благодать. И именно это является основной причиной смерти многих, тем более находящихся в возрасте пациентов. Так же, как бы это не было странно и ужасно, даже элементарное УЗИ, делается на коленках, без преувеличения. Естественно, сделав не верное хотя бы УЗИ, лечение тоже будет не верное и драгоценное время на принятие правильного лечения будет потеряно. Именно нам и не повезло. Нашего кота, накаченного седативным препаратом, «врач» решил сделать манипуляцию не согласованная с нами, добавил седативного препарата и все, сердечко остановилось на всегда. И при этом, нам позвонили и сказали что наш кот на аппарате ИВЛ, мол приезжайте и прощайтесь пока он жив….. Приехав и войдя в реанимацию, через час после нашего приезда (я так понимаю что нашего кота готовили, навешивали трубки и тп, чтобы максимально было похоже на оказание реанимационной помощи), врачи без зазрения совести предоставили труп за живого. Думая, что мы, владельцы, не поймем что же такое показывает аппарат. А там….. аппарат тихо пищал…. Пульса нет. И трубки, грелки и т.п. во круг кота.
Описывая этот ужас, я хочу донести до максимального количества владельцем. Клиники более простые намного лучше этой. Там работают реальные врачи, ни одного интерна. Врачи которые правильно и быстро выносят правильные диагнозы и грамотно назначенное лечение. А в клинике Ветсити платите не за лечение, а за понты и огромные амбицию всего персонала. Не люди, этой клиники хотят только от вас денег и никто и никогда не ответит за то что вашего питомца не стало. Максимум что они сделают это разведут руками и миллион раз принесут вам свои соболезнования. И это все.
Я желаю всем вашим питомцам огромного здоровья и никогда не оказаться на «лечении» в клинике ветсити.

Убили нашего котика! Не доверяйте ваших любимцев Ветсити! Умышленная выкачка денег! Не существующие диагнозы, перенос ответственности на хозяина питомца. Подделка анализов, подтасовка либо сокрытие. Если и решились оставить в стационаре, ночуйте там, контролируйте каждое действие, требуйте результаты анализов и берите мнение у других врачей, но не в этой клинике. Если вы слышите, что скорее всего что-то съел или вы неправильно кормили, значит они не собираются ставить диагноз по показаниям анализов, и уж тем более избавить животное от страданий. Разве, что предложить отпустить на радугу. Ночью, у них никогда нет специалистов, в частности узиста, а значит животное будет страдать до утра и выживет, если повезёт. Уверена, что кнашему коту даже не подходили за всю ночь. А ещё любят приписывать несуществующие результаты анализов.
Убили нашего 9летнего котика. Неадекватное назначение. 24.10 было назначение, среди которого «паровая баня» без рентгеновского снимка, категорически нельзя (это я сейчас знаю), чем усугубили состояние кота. 30.10, привезли котика с нормальной температурой, нормальным давлением, необезвоженный., но с тяжёлым дыханием. Далее все по-написанному многими пострадавшими сценарию, надо что-то делать, надо как-то выкачивать деньги. Была одышка и живот как у беременной. Такой серьёзный симптом проигнорировали. Конечно предложили оставить в орит. Наутро звонят, что котика гуманнее отпустить на радугу, чтоб не мучить.
Пострадавшие от Ветсити, напишите мне на почту lesya_net@mail.ru, вашу историю. Нас, к сожалению очень много

Ужасная помойка с хамскими врачами.
26.09.23 вечером прождали в очереди почти 3 часа. Хотя могли зайти через полчаса, если бы сумасшедшая подруга врача не вбежала в комнату с криками, что сейчас ее очередь, хотя мы уже были внутри. Врач звал несколько минут, она не откликалась, сидела в своем телефоне, переписывалась, только потом очнулась. И вишенка на торте - после 3 часов ожидания мы заходим ко врачу в комнату, и она нам сообщает, что ее рабочий день закончился, сидите дальше в очереди теперь к дежурному врачу. После моих возмущений, где по сути нужно просто сделать 10-минутный осмотр животного, она просто сказала «ну что, будем ругаться?»
По сути и я, и животное просто так просидели 3 часа в вонючей тесной комнатушке, нам нахамили и в приеме отказали. Никому не рекомендую, если только вам нравится сидеть в очереди часами с шансом, что могут и не принять вовсе.

Официальный ответ клиники Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) явился публичным доказательством непрофессионализма заведующего стоматологическим отделением Кейдунова Олега Игоревича и администрации клиники, а не только ожидаемым подтверждением нежелания клиники признавать свои ошибки.
В ответе содержатся ложные утверждения.
Повторю еще раз: 1) в клинику котик Густик был доставлен в активном, жизнерадостном состоянии, он играл, имел прекрасный аппетит;
2) 6 лет назад в аналогичной ситуации (о чем мы сообщали при первичном приеме «доктору» Бессоновой Екатерине Александровне) ему было удалено 2 зуба, вызывавших воспаление в ротовой полости, и котик прекрасно себя чувствовал все последующие годы до рокового обращения в клинику Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР).
То, что любое оперативное вмешательство, «анестезиологический риск», могут быть в каких-то случаях летальными для любого живого существа, очевидно для всех, кто когда-либо сталкивался с медицинской помощью животным или людям.
Густик был не молод, у него был «ряд отклонений» в состоянии здоровья - об этом мы были извещены, об этом знала «доктор» Бессонова Екатерина Александровна. И, вместо того, чтобы удалить 2 зуба, вызвавших воспаление в ротовой полости, - «провести операцию по минимуму», как говорил мне врач-анестезиолог по телефону клиники (разговор был «проанализирован» администрацией в ходе служебной проверки!!!), - была проведена операция, длившаяся 1,5 часа, по удалению 13 (тринадцати!!!) зубов и фрагментов зубов на сумму 50 (пятьдесят) тысяч рублей (по 2 (две) тыс. руб. за каждый фрагмент зуба). О том, что будет проведена такая операция, нас никто не предупредил – в противном случае мы бы никогда не дали на нее согласия, и наш котик Густик был бы сейчас жив.
В данных обстоятельствах, очевидных для любого, даже мало информированного в медицинской области, человека, возникают вопросы.
В клинике Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) умеют заботиться о жизни и здоровье не абстрактных, а реальных животных, попадающих в клинику?
Или:
1) Знают только то, что написано в медицинских учебниках по отдельным, частным вопросам?
2) Стремятся заработать максимальную прибыль на хозяевах животных, которые хотят самого лучшего для своих питомцев, поверив в рекламу клиники Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) и клишированные отзывы 5,0, забившие сеть?
3) Или 1) + 2) одновременно?

Руководство клиники считает, что главное в ней это - люди! А какие там люди?
Мы и представить себе не могли, когда обратились в клинику Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР), что удаление клыка у котика закончится для нас трагедией. Обнаружили абсцесс в области клыка только потому, что на подбородке образовался свищ и откуда периодически выходил гной. В клинике у дома сделали рентген и сказали – не откладывать с операцией, но делать ее в другой клинике, так как у них нет необходимого оборудования. Речь шла об удалении 2х зубов.
Попасть сразу на УЗИ сердца и к стоматологу удалось только в Ветсити (Vetcity). Подкупало то, что в Ветсити (Vetcity) есть врачи – специалисты именно в области стоматологии, а не широкого профиля. Надеялись на то, что здесь есть все необходимое оборудование, медикаменты и т.д. (на фоне санкций постоянно слышали о различного рода нехватках для нужд ветеринарии: подходящего наркоза, специальных кормов и т.д.). Шли только на прием. На операцию хотели попасть к заведующему стоматологическим отделением – боялись за котика, он был не молод.
Мы взяли его с улицы почти семь лет назад – кто-то выбросил. Котик был слеп на один глаз и с очень плохими зубами. Шесть лет назад у него случилась точно такая же история с абсцессом зуба. Два раза сильно опухала щека, через нее выходил гной. К счастью, тогда в ближайшей клинике попали к врачу Брагину Станиславу Валерьевичу. Быстро, без всяких проблем и каких-то осложнений, была проведена операция. Увы, вскоре он перешел в другую клинику. Когда могли, мы обращались к нему, получали всегда помогавшие нам профессиональные консультации, но клиника, где работал Станислав Валерьевич, была очень далеко от нас.
В клинике Ветсити (Vetcity) стоматологом оказалась Бессонова Екатерина Александровна. Не понравилась – самоуверенная, самодовольная. Посмотрела кота, подтвердила, что зубы очень плохие – нужно оперировать. В качестве своей помощи предложила нам оставить котика в клинике на предоперационное обследование и провести операцию на следующий день, чтобы не откладывать. На мой вопрос: а как же рентген? (В клинике у дома сделанный рентген был не очень подробный и хороший). Она ответила, что такой рентген делается в процессе операции, тогда и решается, какие зубы следует удалять. Мы согласились принять ее предложение, так как при поисках специалиста-стоматолога на ближайшее время никого найти не удавалось. Понадеялись на профессионализм и любовь к животным Бессоновой Екатерины Александровны (по информации с сайта клиники Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) в стоматологии она с 2018 года, дома 3 собаки, 3 кота).
По результатам предоперационного обследования, после консилиума врачей, было решено, что проводить операцию котику можно, но проводить только необходимый минимум! У котика проблемы с легкими.
И вот – день операции. Позвонили только около 21.00. Бессонова Екатерина Александровна с гордым самодовольством сообщила, что операция прошла хорошо и, что хоть анестезиолог и торопил ее, говоря, что нужно скорее заканчивать операцию, но она все равно сделала все, что сочла нужным. Хотела бы больше, но не получилось, и так операция длилась 1,5 часа. !!!??? В ответ на мой ужас и недоумение в связи с такой продолжительностью операции, она сообщила, что в случае нашего котика это еще мало. !!!??? Она даже не понимала, что свидетельствует против себя! Похоже, Бессонова Екатерина Александровна даже не слышала о старейшем принципе медицинской этики – «не навреди». Позже, в документах мы обнаружили, что «доктор» Бессонова удалила 9 зубов и «фрагменты» зубов еще в 4 местах.
Потом еще 2 недели шла борьба за жизнь нашего котика.
В один из дней, когда мы были в клинике Ветсити (Vetcity), шли съемки рекламного ролика о клинике:
Ксения Собчак спрашивает управляющего партнера и сооснователя клиники Линду Арсланову:
– Скажите, что отличает Вашу клинику от других?
Далее следует хорошо продуманный и потому непринужденно-естественный ответ:
- Это люди. Да, конечно, люди.
В течение 2 недель мы общались с разными врачами стационара, реанимации. В подавляющем большинстве они производили хорошее впечатление. Но вот моя подруга, которая в эти же дни отдавала в Ветсити (Vetcity) на стерилизацию свою кошку, была в шоке, когда увидела, как «распахали» ей живот. Сказала, что в обычной районной клинике, когда более 10 лет назад стерилизовали другую ее кошку, «в помине такого не было»! К сожалению, я об этом узнала уже после операции у котика.
И еще такой «штрих», – не знаю к чему его отнести, – к «людям» или к «политике» клиники Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР). Более 2 лет назад наш кот перенес операцию по удалению слепого глаза (там развилась меланома). С этим прекрасно справилась офтальмолог Мария Александровна Войтеха. Узнав результаты гистологии, мы обратились в клинику онкологии животных МНИОИ имени П.А. Герцена. Там нам сообщили, что при таком анализе (меланома поразила все части удаленного глаза), прогноз очень неблагоприятный, но поскольку это заболевание связано с проблемой иммунитета, следует попробовать 2-3 раза в год делать курсы ронколейкина (иммуностимулятора). Так мы и делали 2 года – рецидивов не было. И не только – кот перестал болеть циститом, простудами. Именно поэтому, когда после такой операции, пребывания на ИВЛ, многочисленных медикаментов, у кота что-то, непонятное для врачей, стало происходить в легких, мы «схватились за соломинку» и попросили попробовать использовать иммуностимуляторы, которые всегда очень помогали котику. Нам ответили, что средств с «недоказанной эффективностью» в клинике Ветсити (Vetcity) нет. Тогда мы хотели сразу же привезти ронколейкин, чтобы котику сделали укол – в категоричной, безжалостной форме получили отказ.
Сейчас пишу об этом для того, чтобы у других людей была информация, которой у меня, к несчастью, не было (пространство было забито написанными по шаблону отзывами 5,0). И, конечно, очень больно, что «доктор» Бессонова Екатерина Александровна отнеслась к нашему котику не как к живому существу, а как к учебному пособию для выполнения стоматологических операций. Фатальной ошибкой было доверить операцию Бессоновой Екатерине Александровне. Если бы не это трагическое решение, шансов выжить у нашего котика было бы во много раз больше, ведь в клинику Ветсити (Vetcity, ООО ВЕТ СИТИ ЦЕНТР) мы принесли жизнерадостного, общительного, красивого котика.
Милый Густик, милый котик,
Наш малыш родной!
Шесть недолгих лет мы были
Счастливы с тобой!
Ты ушел от нас навеки
В царство темноты…
Но, пока мы есть на свете –
Будешь жить и ты!

Хочется отблагодарить врача, который спас моего друга. От денежной благодарности врач отказался, поэтому пишу здесь.
Итак, делали здесь срочную гастроскопию нашему котику, так как из-за частой рвоты было подозрение, что он проглотил какой-то предмет. Я стрессовала, наверно, больше, чем наш Венчик. К счастью, мы приехали достаточно быстро, врачи реагировали без задержки, поэтому внутри не успело ничего повредиться. Процедура хоть была под наркозом, но не тяжёлая.
Но вот как отучить кота тащить в рот все подряд?

Обратились в клинику в связи c удалением полипа в носоглотке у кошки.
Перед удалением нужно было провести КТ, но во время подготовки кошки анестезиолог допустила ошибку и в трахее образовалась, как позже сообщил врач, "маленькая дырочка". В итоге полип все-таки был удален, но маленькая дырочка в итоге привела к подкожной эмфиземе, пневмотораксу, а позже из-за стресса кошки и обилия лекарств, поступающих в организм на протяжении недели в отделении интенсивной терапии, к отказу печени и смерти. Кошку выписали домой, через день она умерла. Нам сказали, что анастезиолог была отстранена, но никаких доказательств не предоставили. Деньги все вернули и несколько раз извинились. Клинику обходите стороной, подозрительно классный и современный ремонт и реклама могут отвлечь от непрофессионализма сотрудников.

Выражаем огромную благодарность ветеринарному врачу- хирургу Харитонову Владиславу Николаевичу за успешную операцию нашей собачки Ники породы Чихуахуа, анестезиологу Артемьевой Виктории Андреевне за доброжелательное отношение и положительные прогнозы и Жеманову Валерию Владиславовичу за оперативное диагностирование))) В ночь с 19 на 20 июля мы привезли Нику в клинику Vetcity с тяжелым заболеванием пиометры - гнойным воспалением слизистой оболочки матки. Благодаря слаженной и профессиональной работе всего персонала, наша любимая собачка жива и вернулась здоровой домой)))) Ника наблюдалась после операции ещё несколько дней в стационаре и мы каждый день созванивались с нашим доктором и даже посещали ее в стационаре, чтобы эмоционально поддержать нашего питомца. При выписке из стационара врач Семёнова Вероника Николаевна дала подробные рекомендации по дальнейшему лечению, спасибо Вам большое!!!!! Особенно восхищались все врачи аккуратным и красивым швом, когда мы продолжали делать уколы в другой клинике, мы очень рады, что нам посчастливилось попасть именно в эту клинику к настоящим мастерам своего дела, у которых золотые руки и доброе сердце)))))

Оставила котика на лечение в стационаре клиники "созвездие"на 4 дня,по итогу получила грязного ребенка в микролаксе хвост после клизмы,подбородок масленный в еде или непонятно в чем, с запахом мочи от шерстки!!!.Таке во время капельницы он согнул лапку и ему никто ее не поправил,хотя говорили что персонал день и ночи смотрит за питомцами,в сутки платится 3200 тр -можно было бы повнимательнее относиться к хвостатым пациентам.Я очень желею что оставила своего котика там,в первый день я просто была неадекватна от сильного растройства что котик занемог и не совсем сориентировалась изначально,оставив его там,сначала по договору сумма лечения была прописана до 12 тр.по итогу выставили счет в два раза выше,препараты ,которые я купила сама в аптеке по приемлимым ценам,у них в 5 раз дороже.Мы сами принесли и пеленки и лекарства,и могли бы еще принести если не хватало,так нет,они использовали свои в 10 раз дороже и наши назад вернули .я так и не поняла,не стала просто заморачиваться .с ними и так все понятно(видят не пациента, а то сколько он может принести денег в клинику)! НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ по отношению к животным ,которые на стационаре ,колосально завышены цены(на дом вызывать врача гораздо дешевле, что мы и делали ранее),ВЫВОД:НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ ,сама воспользовалась от безысходности и срочности по самочувствию котика,расценки за полсуток считают,анализы через день делают,толком непройдя лечения,понятно что за день показатели мало чем отличаются.цены по сравнинию с др клиниками оч завышены,обещали при поступлении в стационар ежедневно сами звонить и слать фото и видео питомца,в итоге я сама им звонила и просила перезвонить по неск раз и фото получила 4 штучки ,и то делала один врач ,другие сказали что их телефон рабочий "не предусмотрен для отсылания фото и видео",так зачем тогда изначально обещать?

Если не хотите, чтобы ваш питомец страдал не обращайтесь никогда в клинику Кибела.
Ужасные врачи, ужасное отношение к животным. Там работают монстры, которые мило улыбаются, делая вид, что помогают животному, высасывая из вашего кошелька деньги, калечат и медленно убивают вашего питомца.
Организация приема посетителей ужасная. Не важно записывался ты или нет, ждать придется минимум 30-40 мин. Дама на ресепшен, из которой вообще не вытянешь ни слова, с надменным видом сидит и делает вид, что у нее много работы.
У меня крупная собака Кане Корсо. В Клинике Кибела мы обслуживались с момента появления собаки у нас в доме, сделали там несколько операций и все они, мягко говоря, прошли не очень хорошо.
По рекомендации мы все консультации и операции делали у доктора Анны Павловны, она купировала уши и подрезала веко собаке.
Подробнее о каждой операции:
Операция №1
Уши нам подрезали слишком коротко, не правильно обработали раны, уши у пса не встали, тк их неправильно поставили.
Операция №2 и 3
Что касается операции по коррекции века, то ее мы делали 2 раза, оба раза операция прошла неудачно, тк результата мы не достигли, глаз продолжает гноиться, сейчас яблоко глаза помутнело, собака плохо видит. Делать 3ю операцию 9-летнему кобелю с 63кг веса мы боимся, что подорвем еще здоровье любимой собаки, а проблему не решим, если делать эту операцию в Кибеле, и послеоперационный период очень долгий и эмоционально тяжелый для животного и хозяина. Капли или средства, которые могли бы помочь и сохранить глаз нам так же не выписывались, тк зачем, нужно продать 3ю операцию. На секундочку, операция не дешевая, один только наркоз выходит на 6 тысяч рублей.
Я обратилась в другую клинику и мне порекомендовали курс лечения глаза, это конечно временное решение, но это решение. Далее будем смотреть состояние глаза, возможно получиться безоперационно поддерживать глаз.

В процессе жизни собаки неоднократно возникала проблемы выделений из полового органа жидкости. Выделений было много. Привезли в Кибелу, мне сказали, что это нормально и что, если нас это беспокоит, нужно промывать орган. Сделали как рекомендовали врачи. Проблема не решилась.
Как и у большинства крупных собак пришло время и появилась новая проблема. Начались острые боли в суставах. Отвезли в Кибелу, врач (Владимир Сергеевич Фокичев) сделал обезболивающее, сообщив, нам что ему КАЖЕТСЯ, что это Артрит, пожал плечами и отправил домой. Не рентгена, не лечения назначено не было.
Это была последняя капля. В итоге мне пришлось обращаться в другую Клинику, где нам поставили диагноз, сделали рентген и назначили лечение, и о какая неожиданность выделение у кобеля — это не совсем нормально. Оказывается, что это воспаление простаты, которую нужно лечить. Которая была воспалена несколько лет, а из-за не правильного диагноза и лечения, мы упустили момент. Теперь эта болезнь может уже переросла в хроническую.
Лечимся теперь в другой Клинике.
Вот вся история любви клиники Кибела к животным - максимум бездействия. Купируем боль и домой.
Спасибо Кибеле.

Нас 14.06.2020 вообще не приняли!!! Коту, постоянному клиенту, в критическом состоянии отказали в помощи! В 8:00 утра врач даже не вышла!!!! Хамы!!!!

Поскольку 3 недели от администрации нет комментариев на мой отзыв на сайте, считаю все ниженаписанное политикой данной клиники в целом, а не косяками отдельно взятого врача.
Эпизод 1. Вымогательство денег. Стерилизация кошки 6 мес. без жалоб. Перед стерилизацией рекомендовано сделать анализы. Попали к Дементьевой Юлии Юрьевне, которая осмотрев кошку назначила общий анализ крови и полную (!) биохимию. Я не очень поняла зачем нужна полная биохимия и еще меньше я это поняла, когда услышала цену. Дементьева продолжала настаивать и только с помощью других врачей выяснилось, что в данном случае более чем достаточно 2-х биохимических показателей.
Эпизод 2. Наплевательское отношение ( не ходите в смену Дементьевой с животным в тяжелом состоянии) Собака 7 лет, накануне разболелся живот, животное еле ходило, отказывалось от еды, стонало. Посетили клинику, осмотрели, вкололи обезболивающее, записали на УЗИ на следующий день. Ок, приехали, сделали УЗИ, выявился панкреатит. Обезболивающее к тому времени действовать перестало и собаку опять скрючило. Казалось бы прием повторный, диагноз есть, назначь лечение и отпусти собаку с миром, но если есть животные по записи, то никто вас не примет. А именно: пока ждали результаты УЗИ пришла овчарка повторно сдать анализы на гормоны. Дементьева брала кровь 40 (сорок!!!) минут, т.е. либо она настолько ничего не умеет, либо опять вымогала деньги, навязывая ненужные услуги. (кому какой вариант больше нравится). Когда Дементьева наконец справилась с забором крови, был кот после УЗИ (результаты УЗИ еще готовились). Казалось бы поинтересуйся хотя бы кто у тебя перед дверью сидит и выпиши лечение - дело 10-15 минут с оформлением приема, пока готовится бумага УЗИ кота. Нет. В каком бы состоянии животное ни было все только по записи, а все остальные потом (ну если не сдохнут конечно, не повезло значит). Разумеется ждать я больше стала и уехала в другую клинику.
Пойду ли я еще в эту клинику? Пойду. К хирургу Звереву пойду, к Максимович пойду, к Васильеву пойду,т.е. к тем с кем сталкивалась до этого. Но проверять далее работу клиники и других врачей желания нет и боже упаси
нарваться опять на Дементьеву.

Не знаю, какие врачи в клинике ( не смогли оценить их работу), но организация приема отвратительная , меры самоизоляции не соблюдаются .Клиника не приспособлена для соблюдения дистанции от слова совсем. Обратилась за помощью к стоматологу, барышня администратор по телефону сказала , что стоматолог принимает только сегодня, можно приходить без записи, поинтересовалась можно ли записаться на завтра или в другой день на конкретное время, дабы минимизировать контакты. Ответ был отрицательным. Приехали в клинику, прождали больше часа, тк врач был занят, в маленьком коридоре , помимо меня в этом коридоре общей площадью 2 кв метра , за это время находилось как минимум 5 человек. Администратор постоянно отсутствовала( видимо предпочитала находится в менее людном помещении), получить информацию о времени приема было не от кого, когда она появилась на мое замечание , что можно было предупредить, что доктор будет занят так долго , и что условия ожидания в клинике отсутствуют, предложила мне повышенным тоном выйти на улицу в дождь..... и там подождать. Решила обратиться в другую клинику.Может быть и к лучшему, оплата только наличными, подобная организация приема, отсутствие места для дистанции на мой взгляд тревожные звоночки.

Очень понравилось отношение к животным. Квалифицированные специалисты. спасибо!

Едем с Кибелы домой... Нет слов, чтобы выразить признательность Анне Павловне и восхищение ею как человеком и профессионалом! Приехала с чихуа по рекомендации с противоположного конца Москвы и ни минуты не пожалела. За 3910 руб. мы с Сэмочкой получили внимательный осмотр, подробные рекомендации, вразумительные объяснения, УЗИ внутренних органов, биохимию и уколы. Администратору спасибо за терпение и улыбку, несмотря на толпы народу. Вобщем, мы теперь с Сэмом только сюда!!!