Ветеринарные клиники на улице 8-я Соколиной Горы

Я, Гнедак София Михайловна, сообщаю о факте ненадлежащего оказания платных ветеринарных услуг ветеринарной клиникой VetHouse Будённого, расположенной по адресу: г. Москва, пр-т Будённого, д. 33, стр. 1.
09.12.2025 между мной и указанной клиникой был заключён договор №50258 на оказание платных ветеринарных услуг в отношении моего животного (собаки). После проведённого хирургического вмешательства состояние животного ухудшилось: в области операционного вмешательства развилось воспаление.
В дальнейшем появились признаки инфекционного осложнения (отёк, воспаление, отделяемое из области швов). О данных симптомах я сообщила в клинику VetHouse, указав, что другой ветеринарный специалист рекомендовал срочный осмотр из-за подозрения на абсцесс и риска осложнений. Несмотря на это, клиника не обеспечила экстренный приём, предложив ожидание записи, что в сложившейся ситуации создавало угрозу здоровью и жизни животного.
Вынужденно, в ночное время, я обратилась в стороннюю ветеринарную клинику «Белый Клык», где 14.12.2025 был проведён приём хирурга. Согласно медицинским документам данной клиники, поставлен предварительный диагноз: «инфекция в области оперативного вмешательства», выполнено УЗИ области операции, назначена антибактериальная и обезболивающая терапия, местные обработки.
Факт наличия инфекционного осложнения после операции подтверждён медицинской документацией сторонней клиники. Мне пришлось нести дополнительные расходы на лечение, которые находятся в прямой причинной связи с ненадлежащим оказанием услуг клиникой VetHouse.
Считаю, что в действиях клиники VetHouse Будённого усматриваются нарушения требований законодательства о защите прав потребителей

22.07.25 привезли кошечку на лечение....27.07 .25 нашей Сонечки не стало😭😭😭😭😭😭😭😭
Кошка отказывалась от еды и воды 2 дня,поехали в больницу Юрьевский пер.19,попали на прием к Бахареву,у меня не поворачивается рука писать ,что это врач, Бахарев поставил капельницу вовремя которой у кошечки было обильное слюноотделение и пена изо рта,Бахарев сказал- это нормально и назначил лечение( от чего не понятно,он не отвечал на вопросы,что с животным).
На следующий день приехали в срочном порядке ,Бахарев перевязал слишком туго котетор и лапа сильно опухла , Бахарев снова сказал - ничего страшного.
27 числа кошка совсем сникла и даже насильно не получалось ее попоить и покормить.Мы снова в больницу,в дороге ей стало ещё хуже,со слезами на глазах обратились в регистратуру, нас провели в кабинет,пришел Бахарев,посмотрел и позвал другого врача(или это была медсестра,имя не запомнила),она попыталась реанимировать Соню,но ...было уже поздно😭,наша девочка умерла......Бахарев бысто слился и больше мы его не видели,у него даже не хватило чести просто сказать "простите,мы сделали все ,что могли".
Потом эта женщина заполняя документы задавала странные вопросы,явно,чтобы прикрыть халатность Бахарева и свалить смерть кошечки на что угодно и на кого угодно,прям мерзко было.Мы потеряли больше чем питомца,Сонечка была членом всей семьи,нашему горю нет предела😭😭😭😭😭
Пишу второй раз,потому,что первый отзыв удалили.

Хорошая клиника. Особенно хочется отметить врача с большой буквы, как классного специалиста Заботину Надежду Владимировну, которая любит свою работу и животных, она не только консультирует, лечит, и оперирует. Надежда Владимировна уже трижды спасла мою собаку. Первый раз произведя две операции после драки моей собаки с бездомными собаками в Измайловском парке, потом дважды поставила на ноги после инсульта, благодаря ей собака живет. Большое ВАМ спасибо Надежда Владимировна, ВЫ очень добрый, отзывчивый и красивый человек, хочется чтобы было больше таких людей, еще раз спасибо Вам за вашу работу.

Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику, если не хотите потерять вашего питомца. Абсолютно некомпетентный врач, поставил диагноз кошке гастрит при том что у животного оказался гепатит, никаких анализов не взяли. А взяли только деньги. Безобразно дорого и бесполезно.

В этой клинике умер наш кот по вине ветеринара!Перед операцией он не сделал обследование и не взял анализы крови,просто убедил нас что операция ерундовая и пройдёт быстро и без последствий,мы доверились ему и в итоге наш любимка умер у него на столе!!!Нет и договора с нами на согласие на наркоз,ничего нет.Евсеев просто захотел его разрезать.Теперь наш любимый котик на радуге а мы мучаемся и плачем из-за его халатности и доверия ему!!!Очень больно и боль не стихает!Не доверяйте этому лжедоктору,которому пофиг на вас и вашего питомца.