Ветеринарные клиники в Печатниках

Была в клинике в Печатниках. Во-первых, они ни разу не круглосуточные, прием врач ведет только до 21 часа.
Во-вторых, врач не сказал мне стоимость анализа, в результате узнала на кассе, что анализ стоит 5000 рублей. Если бы сказали заранее, подумала бы, а стоит ли.
В-третьих, мне не сказали, что его делают не менее пяти суток, что тоже меня абсолютно не устраивает. Насколько я знаю, продавец (в данном случае, врач), обязан проинформировать о цене услуги и сроке ее выполнения ДО оплаты.
И вишенка на торте: эта клиника зарегистрирована в Сбере как НКО с МСС 8999, т.е. ни один банк вам кэшбек за эту операцию не начислит.
Резюме: клиника Свой доктор грубо нарушает права потребителя, я туда больше ни ногой.
Отдельно хочу заметить, что у моей предыдущей собаки они проглядели онкологию, которую выявили в другой клинике.
Судите сами об уровне врачей.

Это настоящие профессионалы. Когда моей собаке понадобилась помощь, они оперативно приехали почти под утро. Осмотрели, сделали укол, забрали, чтобы тщательнее изучить недуг животного. Я знаю, что эта ветклиника работает только по предоплате, но меня это совсем не смутило. Все равно буду к ним обращаться, если опять питомец заболеет. Эти специалисты молодцы.

Прошел месяц, как умер мой кот Шустрик, его лечили в этой клинике. Не уверена что здесь действительно работают врачи, скорее неучи и нелюди, равнодушные и циничные. Шустрика лечили от кальцивироза (предположительно), 2 недели с 14-26.10.2019, за это время я заплатила им примерно 30 тыс. Похоже, только деньги их и интересовали, я даже подозреваю, что и "лечили" кота так, чтобы он проболел как можно дольше, ведь хозяйка так охотно за все платит. Лечащим врачем был Гайдуков В.Н., но когда коту стало хуже, этого врача не было, я просила сотрудников ресепшен, чтобы с ним связались по телефону, проконсультировались, но мне отказали в категоричной форме- сказали, что в этой клинике все врачи замечательные. Врач Дубицкая О.Б. меня просто оборала, сказала, что ухудшения не видит, кот просто стрессует. 27.10. кот умер. А ведь меня еще хотели раскрутить на операцию коту и стационар. Я презираю всех этих "врачей", а себя не могу простить, что принесла кота в эту клинику, что упустила время, когда кота еще можно было спасти, но когда обратилась в другую клинику, Шустрик уже умирал. Будет справедливо, если сотрудники клиники (все- от врачей до администраторов и хозяев) столкнутся с такими "замечательными врачами", когда их близким будет нужна помощь, и они испытают на себе весь ужас, отчаяние и беспомощность.

Моя шиншилла стала вялой, я сначала не могла понять в чем дело. Когда потом стала осматривать ее увидела, что крючки стали слишком длинными, и она расцарапала себе все щеки. Ветеринар, опоздала на 40 минут, но в целом сделала все очень быстро аккуратно, и дала рекомендации по питанию, так как была еще проблема с шерстью.

Ужасное отношение к клиентам, сомнительные контракты, советую обходить эту клинику стороной!

10 октября 2019 г. нам срочно пришлось госпитализировать котенка Дымок в клинику «Свой доктор» на ул. Гурьянова, 67.
Галахова А.Е. приняла котенка, позже давала подробные консультации по телефону, к ней претензий нет.
Не знаю как уж там лечили нашего котенка, деньги исчезали со скоростью света с аванса, оставленного нами в клинике ( Десять тысяч рублей), но в итоге через три дня котенок погиб.
Самый ужас начался, когда мы, расстроенные и подавленные смертью котенка, к которому успели привязаться всей душой , приехали в клинику.
Вместо сочувствия администратор Богиня Е.С. озвучила, что мы еще и остались должны клинике.
Мы оплатили долг ( и это при том, что наш котенок погиб), дополнительно оплатили кремацию и сообщили Администратору, что хотим расторгнуть договора на ветеринарное обслуживание, которые были заключены моим сыном и мужем с этой клиникой.
Администратор сначала заявила, что расторгнуть договор нельзя (?), потом, что она не имеет права расторгать договора и что все эти вопросы можно решить только через Владелицу клиники и мы должны приехать в другой день.
При этом право расторгнуть договор записано в самом тексте контракта п.5.2.
Мы предложили Администратору Богине Е.С. хотя бы зарегистрировать наши заявления о расторжении контрактов, но мадам в резкой форме отказала нам и в этом.
Только после того как Администратор поиздевалась над нами и после вмешательства Гл.врача Гайдукова В.Н. контракты были расторгнуты.
Очень настораживает текст контракта и нежелание администрации расторгать контракты несмотря на то, что клиенты не хотят иметь ничего общего с данной клиникой.

После дачи собака стала себя плохо чувствать, муж нашел клеща. Вызвали на дом ветеринара из единой городской ветслужбы, спасибо им большое. Адия Рафаильевна сказала, что мы вовремя обратились, так как если бы затянули, то последствия у Кинга были бы печальные.

Что со мной сегодня прошло, даже худшему врагу не пожелаешь. Визит в эту клинику был, и-за моего питомца ( собака, Йоркширский терьер, ещё щенок 7 месяцев). 3 дня тому назад у нас начался понос, и-за этого я побежала в ветклиники на осмотр. Ничего не предвещало беды. За мной вышел ассистент (девушка, если её можно так назвать) сразу же попросила взвесить щенка, взвесили, и сразу же прошли в кабинет, после «оно»пыталась измерить температуру собаке, после чего собака немного обкакался, но ничего, такое бывает, не стоит на этом зацикливаться. Пришёл врач, осмотрел щенка, и назначил 2 укола. Я сама очень боюсь уколов, по этому я попросила это сделать без меня. Я вышла из кабинет, ширмы то стеклянные и все видно что происходит в кабинете, первый укол прошёл довольно нормально (собака в истерике но ничего), я его успокоила, и необходимо было сделать второй укол, после второго укола у меня прошла вся жизнь перед глазами. Вы представляете вот этот «ассистент-ничтожество» ударила мою собаку, с такой силой что собака ударилась головой об стол. Это простите как называть?? ТЫ НИЧТОЖЕСТВО КАКОЕ ИМЕЕШЬ ПРАВО БЫТЬ МОЮ СОБАКУ???? После чего я залетела в кабинет, и задала ей этот вопрос, «оно» с красной мордой вылетела с кабинета ничего при этом не сказав. У меня сердце наматывало круги, мандраж бежал по всему телу!!! Я сразу же попросила администратора! Я ЭТО ПРОСТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ! Мы душевно поговорили с администратором «естественно я кричала на всю клинику» а «оно» пошла делать укол кошке! Простите это как? Это ничтожество только что ударила мою собаку, и пошла делать укол другому животному, которого «оно» тоже могла ударить!!!! Что самое интересное, я попросила администратора просмотреть камеру, чтоб люди сами все видели, с каким чмом они работают, на что администратор ответила, у нас сломалась Камера «точнее какой-то ярлычок» и посмотреть невозможно. Ох да, вот именно в этот день!!! Ничего, я это так просто не оставлю, я не дам ей работать с животными. Люди не ходите туда. Берегите своих животных!!!!!!!!!

Дочка принесла домой котенка с улицы. Сначала думала оставлять или нет, потом решила проверить его здоровье у ветеринара. Евгений взял все необходимые анализы, назначил лечение, также его потом проглистогонили, и привили. Теперь у нас дома мягкий комочек, который очнь рад что его забрали с улицы.

Делал собаке прививку в единой городской вет службе, все устроило. Завели паспорт, рассказали когда делать следующую прививку, все просто и понятно. Наблюдаюсь с псом у них.

Там погиб мой маленький любимый малыш.. Не могу забыть его там крик!!! Ни ногой в эту клинику!!! Там многие умирают!! Выкачивание денег!!!!