Богданова
Оксана Геннадиевна

Я впервые обратилась в «Весту» 3 года назад, потому что у кошки были проблемы с задними лапками. Тогда мне повезло, и я попала к Ивану Александровичу Михееву, который квалифицированно провёл осмотр и назначил адекватное лечение, в результате которого состояние кошки улучшилось.

В этом году я обратилась по поводу глаза, офтальмолог, тоже показавшаяся мне приятным человеком и хорошим специалистом, сказала, что необходима операция и, как водится, отправила делать УЗИ сердца. Я записалась на это самое УЗИ, специально попросив на ресепшене, чтобы обследование было полноценным. То ли слишком тихо попросила, то ли администратор отвлёкся, но дальше произошло следующее.

УЗИ делала Оксана Геннадьевна Богданова (кстати, опоздавшая на приём), «благодаря» которой в «Весту» я больше не хожу. Во-первых, смутила гробовая тишина во время УЗИ, врач не произнесла ни слова, молча смотрела в экран и нажимала на кнопки. Поскольку у меня уже есть опыт общения с другими ветеринарными УЗИ-специалистами, могу сказать, что, кроме Оксаны Геннадьевны, так из них не делал никто: все общаются с хозяином и кто-то минимально, а кто-то более развёрнуто комментирует происходящее на экране. Но этому я большого значения не придала, так как всё понимаю: все люди разные, мало ли человеку нужно сконцентрироваться, а разговоры его отвлекают.

Далее Оксана Геннадьевна попросила нас удалиться из кабинета, а потом вынесла бумажку-заключение, с каменным лицом сказала, что к операции кошку не допускает, а на попытки уточнить у неё, что да как, и получить какой-то более развёрнутый комментарий относительно состояния кошки и необходимого лечения, сухо сказала, что наше время вышло (хотя, как я уже написала, она опоздала на приём) и что мы записывались только на УЗИ и она объяснять ничего не обязана, потому что это не входит в стоимость.

И это было именно тем моментом, когда клиника потеряла в моём лице постоянного клиента, потому что так ни с людьми, ни с животными обращаться нельзя. Во-первых, нет такого понятия, как недопуск к операции. Животные или их хозяева не по своей прихоти назначают операции, раз мы пришли на обследование сердца, значит операция животному НЕОБХОДИМА. И в здравом уме врач не может просто сказать, что не допускает к ней, потому что это его работа — увидеть потенциальные риски, обсудить их с хозяином животного и объяснить, как их минимизировать. Во-вторых, даже если вышло время и даже если по какой-то причине мы оказались незаписанными на полное обследование, всегда можно по-человечески извиниться и объяснить это, пригласив на эту самую консультацию, а не просто выдать бумажку и отфутболить людей своим «недопуском». В-третьих, среди прочего Оксана Геннадьевна включила в диагноз довольно редко встречающуюся патологию, которая потом не подтвердилась на обследованиях двух других кардиологов.

После всей этой ситуации я звонила на ресепшен, администратор извинялся от лица Оксаны Геннадьевны и приглашал к ней на дополнительную консультацию, потому что «по телефону будет неудобно диктовать назначения», хотя уверена, что никто их диктовать и не собирался.

Из-за таких не умеющих общаться с людьми специалистов, как Оксана Геннадьевна, совершенно не хочется больше приходить в клинику, поэтому мы теперь проходим лечение в другом месте.

Хотела бы выразить благодарность персоналу клиники! Встретила здесь только прекрасное, дружелюбное, заинтересованное и сопереживающие отношение ото всех сотрудников без исключения, работников клининга, рецепции, Врачей и интернов.

Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо хирургу Соколовой Ирине Валерьевне, анестезиологу Бормонтовой Лидии Борисовне, а также кардиологу Богдановой Оксане Геннадьевне за оперативное обследование и постановку диагноза, за ювелирную операцию и прекрасное отношение ко мне и моему собакоребенку.

О клинике: собственная лаборатория, сообщают результаты анализов крови в течение пары часов, в вет аптеке всегда есть все необходимые лекарства. В клинике всегда чистота, даже в слякотное время года.
Адекватный ценник, в среднем, показалось немного дешевле, чем в других клиниках.

В наше время трудно найти хорошего врача не только для себя, но и для своего домашнего питомца. При серьёзном заболевании важно сразу правильно поставить диагноз и оказать первую помощь. Надеюсь, мой отзыв поможет тем, чей маленький друг попал в беду.
Недавно приобрели щеночка чихуахуа. Опыта с такими малышами раньше не было. Старались задавать как можно больше вопросов всем: заводчику, продавцам в зоомагазинах, друзьям, знакомым. Однажды ночью, спустя две недели, у щенка началась многократная рвота, под утро малыш лежал почти без чувств. В панике мы бросились в ближайшую ветлечебницу, где нам сказали, что у собаки проблема с головой и нужно делать МРТ (МРТ делается под общим наркозом собакам от 10 кг, наш весил на тот момент 600 гр.). Понимая, что сделать МРТ не получится, а собаке становится всё хуже, мы нашли адрес другой клиники. Там нам поставили диагноз "Парвовирусный энтерит" (хотя не было никаких специфических симптомов) и стали "лечить". Спустя два дня, когда малыш был обколот с ног до головы и просто превратился в тряпочку, нам открыто сказали, что шансов крайне мало, и в любой момент по нашей просьбе мучения могут прекратить. Отчаянию не было предела. Но судьба дала нам последний шанс. Один из врачей порекомендовал нам доктора Богданову из клиники "Веста" как опытного и грамотного специалиста. Мы записались к ней на приём и уже через несколько часов приехали в клинику. Доктор с первого взгляда отмела поставленные ранее диагнозы, сделала УЗИ головного мозга и брюшной полости. Через 5 минут был поставлен диагноз: острый гастрит, возможно, спровоцированный неподходящим кормом, и, как следствие, очень низкий сахар в крови. Три дня малыш находился в интенсивной терапии под круглосуточным наблюдением врачей. После был выписан с положительной динамикой на домашнее лечение.
Прошёл уже месяц после выписки. Стараемся соблюдать режим и рекомендации врачей. Идём на поправку. Спасибо всем, кто помог нам!