Отзывы о клиниках Био-Вет

Моя сестра в июне обратилась в эту клинику, т.к. у кошки появилось новообразование. Делали операцию у Огнева М.В. Во время операции было осложнение - ИВЛ, отёк легких. Кошку держали на специальной грелке для поддержки температуры. После операции у кошки стало ухудшаться самочувствие, падать температура, кошка становилась вялой. При обращении в клинику кошке не помогли, одна из вет. врачей при осмотре сказала, что надо везти в другую клинику со стационаром и реанимацией. Что по итогу? Кошка до сих пор в другой клинике в стационаре... С ожогом БОЛЕЕ 30% тела из-за грелки! Когда моя сестра приехала в клинику, Огнев сказал, что "грелка могла коротнуть". Жизнь кошки под угрозой из-за халатности и/или неисправного оборудования! На досудебную претензию в указанный срок клиника не ответила, никаких извинений не принесла! Также в этой клинике кардиолог поставила кошке гипертрофию желудочка, что оказалось ложным диагнозом, и прописанное лекарство могло тоже послужить причиной осложнений операции. На текущий момент у кошки страшнейший ожог, некроз, кошка в любой момент может погибнуть! Столько слёз, нервов и денег, и даже жалкого "извините" мы не услышали. Биовет - это сеть, где вы можете будучи обычным ипшником открыть франшизу, и всем будет по барабану. Вот такое мое мнение. "Спасибо" за целый месяц ужаса, слёз и страха за жизнь нашей любимой кошки. Фотки прикладывать не буду - они реально шокирующие. Жалоба в Роспотребнадзор отправлена.

Мы пришли в клинику БИОВЕТ/г.Москва/Главмостроя : -25.04 на диагностику лапы,которую кот повредил при неудачном прыжке.На приёме был врач:
Шарифилин Дамир Шавхатович.
Кот был крайне возбужден,от стресса и боли.
Сделал рентген и ничего не увидев предположил перелом локтевого сустава. После чего предложил под наркозом сделать рентген, чтоб все проверить. Тоесть повторный рентген.
Жена спросила :нужна ли подготовка перед введением наркоза(проверка сердца и т.д.),так как это важно.Врач ответил:Я ЗДЕСЬ ВРАЧ!!!Мы находились в расстроенном состоянии и доверили ,как мы думала специалисту, своего кота.
Врач унёс кота,мы не знаем,что он с ним делал.Сейчас он говорит,что это был совсем не наркоз, а снотворное,так же не может назвать точно препараты,которые вводил.В документе написано наркоз,за который мы заплатили,какой непонятно. После отдал кота сказав перелома нет,забирайте его.Мы забрали кота.
Состояние его ухудшалось,но оно не было уже связано с лапой. Поехали в другие клиники.Где стало понятно.Из-за неправильной дозировки или неправильного введения препарата(какого до сих пор мы не знаем), без обследования перед наркозом -  кота спасти не смогли- за пять дней (обследований в 3х клиниках).Мерсик потерял зрение,потом сгнили глаза и опухоль пошла в голову.Все произошло на последнем этапе очень быстро и больше его с нами нет. Бездарный,безответственный врач(сложно его назвать врачем)!Мы разбиты,сердце переполнено болью от потери члена семьи(а наш был именно таким). Реакция врача безраличие и ложь,чтобы скрыть содеянное.
Итог один -кота больше нет.,нет по причине халатности!
Всё что ему можно доверить это выдавать бахилы при входе, а не лечить животных .
Никогда не понимал, зачем люди с низким уровнем интеллекта приезжают в большие города и портят жизнь другим.
Я хочу,чтобы об этом знали все,Наша семья находится в отчаянии.Не приходите в эту клинику,если Вам дороги Ваши любимые питомцы.

ЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТМЕНИЛИ ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ, НЕ ПРОИНФОРМИРОВАВ НИКОГО. ЗАДАЧА КЛИНИКИ-ЗАРАБОТАТЬ, ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО, А НЕ ПОМОЧЬ

Крайне не рекомендую данную "клинику". Хотите столкнуться с непрофессионализмом , потратить деньги, время, и не получить услугу, тогда вам сюда, а что самое главное... упустить драгоценное время , что бы помочь питомцу и вовремя оказать лечение
Хуже клиники я не встречала. Пришла со своей маленькой собачкой (йорк) на консультацию к врачу.
Консультация врача...ну так себе, я знала больше чем сам врач. Дальше лучше , врач стал брать кровь. Он исколол две лапы, причем дома я посмотрела на лапы где бралась кровь, раны были с кровавыми подтеками , где образовались гематомы. т.е с первого раза из одной лапы, кровь взять не получилось. Ассистент не помогал при этом держать собачку, как мне сказали потом....это стоит денег. На минуточку анализ Расширенной биохимии на 32 показателя стоит 3200 руб, ценник в среднем по району на 1000 руб выше чем в других клиниках .
На следующий день, я ждала результаты анализов.
Два результата анализа приходят телеграмм, а Расширенной биохимии нет. Ну думаю придет позже, еще не готов. Не в этот день, не в следующих два других дня, результат так и не пришел.
Пришлось снова ехать в клинику и выяснять причину.
Там мне сказали, что выяснят причину и позвонят. Позвонили....сказали , что биоматериала (крови) не хватило для анализа. При этом мне никто об этом не сообщил. Ну да...зачем, анализы оплачены, чего напрягаться .
При этом предложили взять анализ крови бесплатно (еще бы... неужели второй раз платить )
Я отказалась, т.к. с такими профессиональными врачами, потратив драгоценное время на лечение собаки, мне надо .
Написала заявление на возврат денег за не оказанную услугу. Мне пришлось несколько раз приезжать, тратить время и нервы и требовать свои деньги. Но с деньгами расставаться сложно. Деньги мне вернули только через три недели.
Резюме : Берегите здоровье своих питомцев, не тратьте драгоценное время при посещении , данной так сказать "КЛИНИКИ"

Не люблю писать отзывы. но здесь сердце разрывается. Умер кот. Обратились 20.08.2024 г. Пришёл сын. Кот (7 лет) , с утра вскрикнул , и начал лизать .... По приходу в клинику, принимала Валеева А.В. , осмотрела кота, ни УЗИ (сказали ремонт, не сможем сделать), ни анализ мочи (сказали курьер уехал), даже кровь не взяли. Лечения не назначили ( по симптомам можно было назначить). Из назначений только воротник (говорили, что очень подверженный стрессу кот, но это не услышали), и спазмалгон, который не помогал.. Сказала сдать мочу, сделать УЗИ и кровь в другой клинике.. В другой клинике ( Мосвет Братиславская 13. Смогли взять только кровь на анализ, УЗИ и мочу не смогли, практикантка неопытная,) В нашем районе нет хороших Вет клиник!!!Прошло ещё 2 дня. 23.08. пришла с котом (не мог посикать целый день).Посмотрела анализ крови очень бегло. Я указала ей, что КФК в 3 раза завышен "Ничего страшного" её слова. Нашлось УЗИ!!! Оказывается соли в мочевом пузыре. Взяла мочу. Опять вколола спазмолгон. (он оказывается не помогал). Сказала к 18-00 24.08 вышлет назначения. Назначений не было к назначенному времени. 24.08. пришла опять с котом в клинику. Принимала Мария. Назначения прислали к нашему приходу. Вкололи Трамвет ( как потом оказалось, наркотик, его даже не продают в вет аптеках,фармацевт очень удивилась, что вкололи коту, этот препарат, только в клиниках есть) по назначению. С этого укола кот стал умирать. 25.08 кот уже ничего не ел, ни пил. 26.08 он умер. Звонила, 25.08 говорила , что коту плохо. Полное равнодушие!!!! Не вникают в нюансы, что возможно сердце не выдержит, что стрессу очень подвержен!!! Мы не можем поверить, что Басеньки больше нет. Вот так полечили!!!!

Удалить

Измени