Кроки и Ко

Отнесли трехмесячного котенка в эту клинику сразу после того, как обнаружили у него слезотечение и помутнение глаза.
Врач, не взяв никаких анализов, поставил петомцу конъюнктивит и назначил капельное лечение.
Однако в течении следующих 10 дней ситуация не улучшилась, а напротив усугубилась: кроме того, что глаз стал еще мутней, котенок почти перестал его открывать.
Внезапно после обследования в другом учреждении выяснилось, что все время, пока мы лечили коту конъюнктивит, у него развивался герпес, который привел к необратимым последствиям, и о котором в клинике «кроки и Ко» нам не сказали ни слова.
В итоге кот наш остался с пораженной на всю жизнь роговицей.

Отвратительное место. Возможно, подходят для каких-то несложных манипуляций, но не в коем случае не вздумайте обращаться туда с чем-то серьезным. Обратилась с котенком 4 месяцев с подозрением на лишай. Доктор посветил лампой, подтвердил, что лишай есть, назначил мазать фунгином, не взяв никаких анализов. Спустя неделю лечения, когда у кошки ситуация продолжала ухудшаться, принесли ее повторно в клинику. Уже другой врач выписал другую мазь и антибиотики и предложил сдать анализы на определение типа лишая, сообщив, что срок готовности анализов 2 дня. За 3 анализа взяли 5 тыс рублей. Потом началось самое «веселое». Ни спустя 2 дня, ни спустя 3 никаких результатов не прислали. В чате телеграм долго пыталась выпросить результаты, за которые я заплатила деньги. Прислали 1 ответ, что у кошки лишай (спасибо, кэп). По остальным анализам сказали ждать 2 недели. На вопрос «что делать с кошкой эти 2 недели?» ответили «продолжать лечение». На вопрос «какое именно, вы дали их два» последовал гениальный ответ «если не помогло одно, попробуйте второе». Еще через 2 дня снова после многочисленных просьб прислали второй анализ, по которому был ответ, что лишая нет. На вопрос «как это может быть?» они предложили прийти с кошкой к врачу, он объяснит. Согласовали время приема, несколько раз подвтерждали. В итоге, когда мы пришли в клинику с больным животным, там не было ни врача, ни администратора. Только Ассистент, который сказал, что никого приносить не надо было и она вообще не в курсе, зачем мы пришли и (цитата) «не я вас записывала, ничего не знаю». На требования предоставить книгу отзывов и предложений девушка ответила, что ни ее, ни устава у них нет (все зафиксировали на видео). Ушли ни с чем. Зря протаскали животное. Прошло 2 недели, снова после многочисленных просьб они прислали результат посева, абсолютно не информативный, с отпиской вместо результата, что плесени у кошки нет. Хотя сдавали на тип лишая. Во всех трех результатах был неверно указан пол животного, возраст и дата анализов. Параллельно сдали анализы в другом месте, которые подтвердили лишай. Никому не рекомендую эту клинику.