Отзывы: Гостиница в Москве

Обратились в клинику с воспалением и абсцессом паранальной железы у кота, принимала врач Жабелова Милана Исмаиловна. Осмотрела кота, абсцесс подтвердился и начала готовить животное к операции. В клинике были не в первый раз, карта уже была оформлена со всеми данными, врач сказала, что не будет тратить время на просмотр карты животного, не задала ни одного уточняющего вопроса о сопутствующих болезнях, сразу ввела наркоз, кота забрали на операцию. По окончании операции звонка, как обещали, не было, звонили сами. Врач уверял, что у животного начались судороги и нужно время для стабилизации состояния. К вечеру также никаких новостей не поступило, приехали в клинику, врач сказала, что видимо кот был эпилептиком, была реакция на препарат, сильные судороги, долго не могли купировать. Отдала животное домой, прописала рекомендационно стационар (в этой клинике его нет), позвонили в стационар - мест не было, врач дала рекомендации по уходу дома, сказала, что кот должен прийти в себя. НО. кот так и не пришел в себя, на утро поехали в другую нормальную клинику, кот был в коме все это время в тяжелейшем состоянии, отдавая кота врач Жабелова Милана решила не акцентировать внимание на то, что животное в коме! Дала рекомендации по ДОМАШНЕМУ УХОДУ! По результатам диагностики в другой клинике сказали, что только неправильный наркоз не мог дать такие серьезные осложнения. Что-то пошло не так во время операции и вместо того, чтобы оперативно спасать животное, передавать его в другую клинику, стационар, которого просто нет в этом проклятом ветерке, врач Жабелова решила максимально напичкать животное транквилизаторами, скрыть конвульсии и отдать кота в коме под видом «он отойдет от наркоза». В выписке был указан дренаж - трубка диаметром 3,5, через которую необходимо было промывать рану, никакого дренажа по факту не было, шов был зашит полностью, место оперативного вмешательства было выбрито от шерсти неполностью, в таком состоянии качественно провести операцию было бы невозможно. Скорее всего что-то пошло не так в самом начале, после введения первых препаратов (если их вообще Жабелова не перепутала), пытаясь решить проблему, скрыть свои ошибки, она просто протянула драгоценное время. Кот умер, Из комы его не смогли вытащить в другой уже клинике. Очень настораживает квалификация врача, а также факт скрытия своих неправильных решений. Она отдала животное в тяжелейшем состоянии, в коме, на домашнюю реабилитацию со словами «он отойдет от наркоза, попьет воды, последите». Она прекрасно знала, что из комы он сам не выйдет.

Отвратительная клиника. Люди, читайте отзывы, желательно не заказные, прежде чем доверить кому-либо своё животные. Не повторяйте моих ошибок. Я потеряла животное уже через 2 дня нахождения его в стационаре Биовета. Отношение врачей к животным ужасное. Для них это бизнес, а не призвание. Никакой ответственности за смерть своих пациентов они не несут, по деньгам тоже дурят.

Мошенничество.
Глав врач Коротенко Любовь Дмитриевна явно находится не на своём месте. Аграрной образование, переводчик немецкого и остановилась на ветеринарии. Но учитывая, что в Зоостатус приходят "лечить" все подряд, то неудивительно, что и она здесь оказалась. Юридически неграмотная, не имеющая отношения к ветеринарии. Даже проверку не проводит по всем требованиям, хотя в жалобе чётко указывались нарушения Договора от 18 апреля 2023 г., прилагались нарушения со стороны Прибыш и Седельниковой, нарушения прав потребителя в том числе. Как Коротенко получала даже Аграрное образование и получила в РУДН диплом 2008 г. СОВЕРШЕННО НЕПОНЯТНО. Работая на грядках, можно и животных лечить? Ужас.
Вывод: обходите стороной эту клинику. Чем больше узнаю о числящемся там контингенте, тем больше ужасаюсь, зачем вообще к ним обратилась и ещё за такие деньги!!!

Клиника оказалась с ооочень плохой репутацией. За что пишут положительные отзывы - неизвестно.
Привезли кота, который несколько дней ни ел, ни пил. Предварительный диагноз - съел что-то инородное. По словам сотрудников клиники ему сделали несколько операций. Нас не пускали, а только выставляли счета для оплаты. Узнать, что с котом, кроме как "мы сделали несколько операций" не удавалось. Все врачи с которыми мы пытались поговорить, оставляли нас без объяснительной информации. После всех проделанных операций, которых так и не получилось выяснить у врачей для чего они проводились, коту легче не стало. Кот умер в больнице, после всего "шикарного" лечения. После, как выяснилось, кот просто съел наушник (мягкую подушечку), врачи вытащили инородное тело и кот "просто" не выдержал. КАК МОЖНО БЫЛО УБИТЬ КОТА, ЕСЛИ ОН СЪЕЛ ПРОСТО ПОДУШЕЧКУ ОТ НАУШНИКОВ!!!!!! На совести врачей просто куча смертей и куча крови. Лечить не умеют и разговаривать с хозяевами животных не умеют. Тело кота мы смогли получить, только тогда, когда вызвали полицию. Писать в санкции - я обязательно напишу и надеюсь, что данную клинику закроют.

Месяц назад мы были на приеме в этой клинике. У нашей собаки был открытый перелом лапки, плюс он очень истощен. Врач Михаил Александрович обработал рану, наложил шину для фиксации, дал нужные рекомендации. За что ему огромное спасибо. Все прошло хорошо никаких осложнений не было, сейчас уже хорошо и к тому же набрал в весе. Сама клиника чистая, все стерильно. На ресепшене сидит приятная девушка, угостили меня чаем. Лично, очень рада, что у нас есть такая клиника, нуждающихся животных в помощи очень много и приятно, что есть такие клиники, которые спасают наших питомцев. Желаю процветания, и пусть все ваши клиенты будут здоровы.

Были у Никитиной Евгении Константиновны с мопсом. Врач внимательная, понравилась очень и мне, и Жоржику. После ЭХО и осмотра назначила нам терапию. На повторном приеме еще не были, но животное явно чувствует себя лучше, спасибо!

Я думаю, что надо поощрить ветдоктора Сидоренко Евгению Сергеевну за хорошее отношение к животным, а особенно к хозяевам животных. Для меня она ещё как психотерапевт, потому что я всегда плачу - котиков жалко (у меня 2 котика), Евгения Сергеевна их наблюдает несколько лет. 27 сентября я приехала с котом, а там вместо Евгении Сергеевны оказалась какая-то девица - кота агрессивным назвала, баночку с (извините) какашками не взяла, но лекарство назначала, которого нигде нет. Лечила всякими другими лекарствами, которые кошатники советовали, и вдруг, о счастье, Евгения Сергеевна появилась, просто сказала привезти, сами знаете что, на анализ. Вчера привезла, сегодня результат - диагноз, какие лекарства и график лечения, ключевое, что не недо было тяжеленного кота тащить! Прошу отметить доктора Сидоренко Евгению Сергеевну, жду ответа, моя эл.почта marsik_120@mail.ru

Вы убили котёнка! Котёнка! Как вы можете улыбаться и делать вид, что ничего не произошло? Хвастаться количеством своих животных дома, когда у ваших клиентов умер дорогой член семьи по вашей же вине?! Я надеюсь вас закроют и каждый виновный в смертях пациентов вашей "ветклиники" сгниет заживо.

Не понятные не человеческие правила клиники на запись к Благодаровой Ольге Николаевне! Знаю её более 8 лет и всегда к ней были большие очереди, но правила клиники или сотрудников были абсолютно другие. Менеджеры по-человечески относились к владельцам и всегда можно было попасть к врачу в течении недели двух. Но это было ранее.....
Встала в резерв 11 мая на 21 мая, меня уверили, что если не попаду к врачу на это число, то запишут на 24 мая, сдвинув немного вверх очереди, так как уже жду
.
На 21 мая не попала, позвонила сегодня 20 мая, чтобы поставили на 24 мая, на что менеджер сказала, что может поставить только на 14 июня, везде уже все занято!! Она не предложила записаться после 25 число на первые числа, а предложила поставить опять  в резерв на 14!! июня, прикрываясь тем, что много желающих попасть к врачу. Если их много, почему 11 мая об этом не знали!?
Ранее я тоже пыталась попасть к Ольге Николаевне и умоляла меня поставить в очередь на ближние числа, по-человечески, умоляла!! Не поставили, а предложили через месяц, а если не попаду ещё через месяц!!
Так все таки это правила или человеческий фактор? Это специальные правила клиники, чтобы отбить клиентов от врача??
Т. е. правила клиники такие, чтобы владелец не попал к врачу, а начал искать помощь в другом месте??
Ранее менеджеры ссылались на то, что им приходится много обзванивать, так это их работа или я не права? Даже если будет записано на одно число 100 человек, а освободивших мест два, то менеджеры будут звонить двоим первым желающим, но не 100.
И ещё такой момент, когда я в прошлый раз умоляла поставить меня на два рядом числа, говоря, что раньше меня так ставили и я попадала к доктору, то менеджер сказала, я узнаю кто так делал и пожалуюсь начальству?
Умом я не могу понять такие правила? Только так можно разогнать клиентов!
А чтобы менеджерам меньше обзванивать владельцев животных, нужно просто  говорить, перезвоните, если не сможете приехать и всё!
Очень обидно терять такого врача только из-за непонятной не человеческой политики клиники!!
Такое отношение ко всем клиентам?
UPD. На ответ официального представителя вет клиники "Беланта" , отвечаю. Запись к Благодаровой открывается не 8 числа, а 25 каждого месяца, об этом все знают и можно проверить.
И если бы 8 числа
Я просила поставить 24 мая, а не 14 июня. Если запись ещё не началась,  о каком резерве идёт речь? Резерв заполнен до 14 июня, а запись на следующий месяц не началась...

Если я просила поставить на число, чтобы точно попасть к врачу.,то это число не резерва 14 июня, а  по записи  25 числа, на первые числа месяца.

Официальный представитель подтверждает, что я права, когда написала свой отзыв о записи к врачу. И видимо это не менеджер, а руководство клиники разгоняет клиентов от врача, но как-то нечестно

Здравствуйте! Хочу написать отзыв о ветклинике Гос-Вет.
Спасибо огромное за профессионализм и очень чуткое отношение к животным, да и к нам-людям :)
Сегодня обращались с котиком Тихоном, у него возникла проблема со слухом. Прекрасные девушки провели осмотр ушек, померили температуру, провели санацию ушей, и все это с дрбротой, ласковыми словами для животного, хоть он этого и не слышал :), но думаю чувствовал добрую ауру людей. Спасибо Вам! Желаю процветания Вашей ветклинике и здоровья и благополучия всем сотрудникам!

Хотелось бы уберечь людей от своей ошибки! Обходите стороной клинику Сова (Болотниковская 53к3), мы повелись на хороший рейтинг клиники в одном источнике, и только после всех злоключений догадались посмотреть отзывы в других ресурсах. НЕ поленитесь изучить всю имеющуюся информацию.
Сотрудники клиники пользуются не всегда адекватным эмоциональным состоянием хозяев в связи с болезнью любимца, пытаются навязать ненужные исследования и анализы (возможно там есть и достойные специалисты, но те, с кем пришлось столкнуться нам производят именно такое впечатление). В действиях сотрудников прослеживается не желание помочь животному, а вытянуть побольше денег из хозяев. Не разъясняют как правильнее поступить, не настаивают на необходимых первоочередных исследованиях, а перечисляют все, что нужно (и не очень нужно) сделать и оставляют выбор хозяевам, чтобы снять с себя ответственность в случае если что-то пойдет не так.
На просьбы пообщаться с руководством и обсудить спорный вопрос, отвечают что все претензии в письменном виде на почту! Администраторы заточены на «отфутболивание» клиентов в случае непонятных и неприятных вопросов и ситуаций, не пытаются даже вникнуть в суть беседы, просто твердят свое.
Как можно так бессовестно пытаться наживаться на здоровье живых существ?!

Некомпетентность врачей, хамство по отношению к клиентам, преступной равнодушие по отношению к больным животным
Малограмотные врачи этой клиники загубили нам кота. Он лежал у них в стационаре. С лечащим врачем, которой была Подбельцева, нам ни разу не удалось поговорить. Нам только обещали, что она вот-вот нам перезвонит. Ну, а в клинике мы её не видели никогда. Назначения кардилога выполнять никто из сотрудников клиники не стал, анализы вовремя не взяли, НВП, который оказался под строжайшим запретом из за сердца, продолжали давать. Это мы узнали уже после смерти кота из чека, который нам не забыли выставить. Обходите их десятой дорогой, если вам дороги вам хвостик. И еще: я не конкурент, я просто владелец животного, которого теперь нет в живых.

Обходите эту клинику стороной ,если вам дорога жизнь вашего питомца. Здесь угробили нашего любимого кота. Крайне непрофессиональные, безразличные, алчные врачи. Всё направлено только на выкачивание денег. Никакой ответственности за здоровье и жизнь животных. Персонал весь как на подбор. Постоянно меняющийся калейдоскоп совершенно некомпетентных практикантов, которые не способны ни оценить состояние животного, ни оказать какую-либо помощь. Сделали коту операцию у Бурцева. Перед операцией не взяли НИКАКИХ анализов, хотя мы на этом настаивали. Сказали, что у кота итак всё хорошо. На следующий день у кота отекла задняя лапа. И опять никто не обратил внимания. И опять никто не взял никаких анализов. Через два дня кот отказался от еды и воды ,его начало рвать. В клинику бегали по два раза в день. Имейте ввиду, если ваш питомец умирает, то ему никто не окажет здесь экстренную помощь. Предложат записаться на следующие сутки. Нашему коту прописали антидепрессант от острой задержки мочи....Сейчас кот в реанимации, в другой клинике. Шансы крайне низкие....Никто больше не поинтересовался его судьбой. Никто не извинился и не выразил даже сочувствия. Хочется спросить у главврача. Господин Бурцев ,зачем Вы занимаетесь этим ,если вам наплевать на то, что будет после операций, которые Вы проводите? Знаете такую пословицу-,,Жадность порождает бедность"? В Вашем случае, это душевная бедность....А её не купишь ни за какие деньги. Бог Вам судья.
30 сентября наш кот умер....Вы приносите людям горе. Живите с этим.