Отзывы: Эндоскопия в Москве
Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть эндоскопия. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Эндоскопия" в Москве
Добрый день!
Мы бы хотели оставить негативный отзыв о клинике «Доктор Пух» в Голицыно.
Перед посещением, мы прочитали много положительных отзывов об этой клинике, поэтому решили поехать туда с нашей кошкой Сансой (3 года). Кошку мы взяли еще котенком, сразу не обнаружили проблему. У нее было странное дыхание, она сопела и хрюкала. До этого мы обращались в другие клиники с этой проблемой, но нам сказали, что надо ехать в Москву, так как здесь нет оборудования для точной диагностики.
В последнее время у нее было тяжелое дыхание, поэтому 13.02 мы записались на прием в 15.45 к доктору Воробьеву Андрею Михайловичу (обратились туда, потому что по отзывам писали, что там хорошая диагностика). После этого планировали везти ее в клинику в Москву, чтобы провести операцию (если это потребуется).
Андрей Михайлович опоздал на 30 минут, хотя мы были записаны по времени. Когда врач пришел, нас пригласили в смотровую, где был обычный стол, который был весь в волосах от других животных. Нам начали проводить осмотр, сказали, что при прижатии трахеи наблюдается кашлевой рефлекс, а при норме такого не должно быть. Нам предложили сделать рентген, мы согласились. После рентгена нам не показали снимок, но Андрей Михайлович нашел картинку в интернете и показал патологию, сказал, что дыхательный проход сужен и что потом его надо будет раздувать баллоном. Также, в носу у кошки обнаружено объемное образование. Сказал, что рентген не может дать ему точную диагностику и что надо ввести кошку в медикаментозный сон для проведения эндоскопии.
Я поинтересовалась у врача сколько длится медикаментозный сон, мне ответили что 5 минут. Кошку ввели в состояние медикаментозного сна при нас и далее мы остались в смотровой, а ее забрали в другой кабинет. Я услышала мяуканье, подумала, что кошка начала приходить в себя. Через 5 минут прибежала девушка (наверное ассистент) и забрала бутылочку лекарством для медикаментозного сна. Мы продолжили ждать в смотровой, через 10 минут девушка снова прибежала и забрала рулон салфеток. Я поинтересовалась, все ли в порядке, мне ответили «да». Через 5 минут девушка снова выбежала и попросила зажигалку у меня, у мужа и у девушки на ресепшене. Я снова поинтересовалась, все ли в порядке, мне сказали, что «Да», у кошки много полипов и сейчас их удаляют. Я спросила, кошка сейчас под общим наркозом, мне ответили «Конечно». Дальше ассистент снова вернулась к врачу. Нашего согласия на операционное вмешательство никто не спрашивал, мы отдали кошку только на диагностику.
Мы прождали кошку около часа, нам ее вынесли, врач сказал, что она «вот-вот» придет в себя. У кошки был опухший нос и кровавая правая ноздря. Врач сказал, что у них нет аппаратуры для риноскопии (тогда в связи с чем опухший нос у кошки, я не понимаю). Я спросила у врача «это был наркоз?», мне ответили, что это был медикаментозный сон. Нам написали рекомендации, мы отдали 6.681 рублей (оплатили картой). Я спросила, можем ли мы ехать домой, нам ответили «Да».
Мы добрались до дома через 30 минут, но кошка так и не пришла в себя, то есть она еще спала. Дома около 40 минут она продолжала спать. Потом ее начало рвать в состоянии сна и она перестала дышать.
Мы позвонили, сказали, что кошка не дышит, сказали, что ее рвало. Нас попросили проверить зрачковый рефлекс, его не было. Далее попросили приехать обратно в клинику (ехать нам 30 минут).
Когда мы приехали в клинику, нам сказали, что кошка умерла по причине: захлебнулась рвотными массами.
Я спросила, почему кошку не оставили в клинике, чтобы она могла прийти в себя после операции, потому что клиника не круглосуточная? Мне ответили «Да» и вы нас торопили.
Мы никого не торопили, в общей сложности провели в клинике около 3-х часов, мы всего лишь спрашивали все ли в порядке с кошкой, так как нам сказали, что это медикаментозный сон длительностью 5 минут.
Я попросила вернуть деньги за лечение, на что мне ответили, что могут вернуть деньги только за анализ (мы сдавали полип на гистологическое исследование). Попросил написать заявление, с паспортными данными и номером карты, чтобы нам в понедельник вернули деньги. Мне не очень понятно, почему нам не сделали возврат через терминал, а нам пришлось писать заявление.
Андрей Михайлович не извинился, не выразил никаких соболезнований, а просто констатировал смерть кошки, когда мы вернулись.
Сегодня нам позвонили их бухгалтерии клиники «Доктор Пух» и сказали, что нам не могут вернуть деньги, так как мы неправильно написали заявление. Муж сказал, что вчера нам дали обычный белый лист и сказали писать заявление в произвольной форме с номером карты и паспортными данными. Бухгалтер была очень удивлена, так как у них есть пример заявления на возврат, попросила нас переписать заявление и нам смогут сразу же перечислить деньги. Это единственный человек из клиники, кто выразил нам глубочайшие соболезнования и сказал, что попробует разобраться в данной ситуации как можно скорее.
Это лично наш печальный опыт. Мы не рекомендуем посещать данную клинику с вашими питомцами именно у Воробьева Андрея Михайловича. Наша Санса была самой замечательной кошкой на свете и для нас это большая потеря.
Отвратительная работа администраторов и хамское отношение врача - Терехова Ивана. На сайте заявлена стоимость стерелизации 4200, администратор также подтвердила данную стоимость, в клинике врач объявил 5000, без объяснения причин. В вечернее время двойной тариф, о котором также не было сказано. Врач отказался стерелизовать животное поскольку его никто не предупредил, якобы нужно было записываться, однако адмиристратор говорила, что запись не нужна, все в порядке живой очереди. Врач общался на повышенных тонах, возмущался, что к нему приехали на операцию, а он устал и тд. Что за отношение к людям?? Приехали по рекомендации называется...
Направили собаку на рентгеновский снимок (из др.вет.клиники). Долго ждали приема более 40 мин., собака была слабая, устала, ходить было трудно, обкакалась . Вышла "врачиха" (небольшого роста пухлая блондинка) со злыми глазами и потребовала чтобы я все немедленно убрала.На мое обращение что в клинике должна быть санитарка и мне предоставляться условия (пришла не на прогулку а с больным животным), было заявлено, что клиника ничего коме рентгена НЕ ДОЛЖНА предоставлять и получать ТОЛЬКО ДЕНЬГИ. ЛЮБВИ К ЖИВОТНЫМ НЕТ. НИКОГДА больше обращаться не буду.
Дорогие владельцы питомцев, встречаем негативные отзывы, хочу вам сообщить, что мы являемся референсной клиникой по Пушкинскому району и г.Пушкино. проводим очень сложные операции по травматологии и ортопедии, нейрохирургические операции, онкооперации. К нам поступают пациенты из соседних клиник и областей: Сергиев-Посад, Солнечногорск, Александров. Как вы понимаете, они поступают в той ситуации, когда коллеги не могут справиться с патологией ввиду запущенности или сложности. К нам поступают тяжёлые и умирающие пациенты.
На базе нашей клиники есть все современное оборудование (Рентген цифровой, узи, эхо сердца, эндоскопия, артроскопия, имплантирование, пересадка кожи, анализы экспресс и многое другое.) Мы постарались для вас собрать в одном месте мощный функционал. Цена ниже чем у многих. Но мы можем делать очень большой спектр услуг для вас.
Отличная клиника. Вожу сюда и собаку, и двух кошек уже года полтора - всем довольна.
Первый раз столкнулась с этой клиникой около 4х лет назад. С того момента собака наблюдается только в этой клинике. В этом году нашли у собаки новообразование и сразу обратились к хирургу. Сперва попробовали лечение без операции (то есть сразу на операции врач не настаивал, попробовали уберечь животное от этого). Но операция все таки понадобилась. На следующем приеме у хирурга было принято решение оперировать. Хирург максимально подробно все объяснил, предложил все возможные варианты операции, объяснил все плюсы и минусы каждого варианта, объяснил для чего необходимо пребывание в стационаре первые сутки, рассказал обо всех возможных осложнениях и подсчитал примерную стоимость операции со всем сопутствующим лечение и пребыванием в стационаре. Как только закончилась операция нам позвонила администратор клинки, через 5 минут позвонила дежурный врач стационара, ещё через 2 часа позвонил хирург (хотя звонка от хирурга я вообще не ожидала, тк знаю его занятость). Врачи стационара всегда подробно все рассказывали (их даже не нервировали мои звонки каждый час). В стационаре с пониманием относятся даже к самым странным привычкам питомцев, свои привычки мы рассказали и мед персонал их соблюдал. Так же сотрудники стационара относятся к питомцам как к детям, уговаривают поесть и сходить в туалет, постоянно носят на ручках и дают посидеть на коленках. После выписки в период восстановления с нами были на связи 24/7 и отвечали на все вопросы. Шов обрабатывали там же. Не смотря на то, что мне объяснили как это делать я поняла, что обрабатывать должным образом (что бы не было воспалительных процессов, расхождения шва и тд) не смогу. Отзыв решила написать только после того, как все зажило и не каких осложнений о которых нас предупреждал хирург не возникло. Поэтому хочу выразить огромную благодарность хирургу этой клиники Мурашову Николаю Викторовичу и прошу дирекцию клиники поощрить данного доктора. Его вклад в здоровье моего питомца просто неоценим. Так же выражаю благодарность всему мед персоналу клиники за бережное и даже ласковое отношение в моему члену семьи. Отдельно хочу выделить администратора Софию. Всех помнит и любит, все у неё любимые детки. Человек с настоящим пониманием своего дела.
На приеме у врача бываю постоянно. Моя собака Нюра требует постоянного врачебного контроля т.к на фоне возрастных изменений обостряются боли и проблемы в нервной деятельностью.
Курирует врач Михайлов Дмитрий Владимирович . Назначения грамотные, цены приемлемые , никаких сверх накруток на ценник. Все согласовывается в рамках приема.
Отношение к животному сочувственное . Нюра очень любит своего доктора.
Хотим выразить огромную благодарность каждому, кто работает в столь чудесной клинике! Не раз мы к вам обращались и с котятами, и с собакой, и с кошкой. Вы всегда делали все, что в ваших силах. Вы супергерои без плащей!
Отвратительная клиника, ублюдки и мрази. Вынесли оттуда двух собак. Никакой компетенции, готовы потенциально мёртвую собаку держать и мучать, чтобы принесли больше денег.
У меня ужасное впечатление оставила эта клиника особенно врач Мария Омаровна Антар. Она просто убила собаку. Когда мы пришли в эту клинику нам поставили диагноз лимфосаркома 4 степени. Мы не знали (т. к. не врачи) что это уже все конец для нашего питомца. Но этот врач (я бы таких людей не называл врачом) начал нас уверять что сейчас сделам химиотерапию и всё пройдет.(это просто была выкачка денег)Собака прожила после это процедуры 2 дня. в мучениях пока мы ее не усыпили. Не ужели этому псевдо врачу самому не стыдно было нам врать в глаза. Ведь без химии она прожила бы еще пускай месяц или 2 и умерла бы своей смертью а не в муках после этой химии на которой она настояла. У меня и нашей семьи остались о этой ветеринарке самые плохие воспоминания. Обходите ее стороной
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6517432.html
Обратилась в эту клинику с собакой, у которой шатался зуб. В результате действий врача, который проводил операцию, собака умерла через месяц после операции, в результате сепсиса. В течение месяца врачи другой клиники пытались исправить его работу!!!! Не ходите в Кентавр, там работают коновалы.
Собака съела большую кость, после чего начала задыхаться. Начали обзванивать клиники- дозвонились до вас. Быстро приняли в ночное время суток, очереди не было. С помощью гибкой трубки с камерой увидели в чем причина осложненного дыхания и достали кусок кости,которая встала поперек глотки. Благодарим за спасения нашего питомца, вы супер!
Мы сюда ходим достаточно часто, так как у нас 2 кошки и собака. Очень довольны!!!
Клиника погубила мою собаку!!! Чадина Елена Олеговна, абсолютно некомпетентная, в течение месяца не могла выявить диагноз, назначила смертельную дозировку(подтвердила ее же коллега в клинике)! Если вы хотите не потерять свое счастье, не ходите к ней! Убийца животных!
Позвонил глав врач этой сомнительной клиники! С ответом на мой отзыв, не стал даже разбираться в ситуации, оскорблял, после просто послал на три буквы реально!! Как такие люди могут вообще работать? Как им лицензии дают?!!!! Теперь понятно откуда такой коллектив! Ведь рыба гниет с головы!! Клиника реально просто антисанитария кругом! После собак просто стол протирают салфеткой бумажной!! Хорошо, что все случилось до нашей операции, просто бог отвел!! Сто раз подумайте прежде чем доверить своего питомца!!!