Лечение животных в Солнцево

Хочу донести до широкой общественности, мою трагическую историю - последствия лечения в клинике ТЕРРАВЕТ ( Балашиха)
29.06.25 в 22.27 я обратилась в клинику с подозрением на то, что у моего Йорка Ричи , появилась одышка. Я сразу уведомила врача, что у Ричи два, и полтора года назад, были две пневмонии, и мы получили лечение в стационаре ( 4 и 5 дней). Я была очень обеспокоена, но врач меня заверил, что никакой одышки нет, что это желудочные спазмы …назначил лечение - спазмалгон, энтеросгель…Через полтора дня мой Ричи умер в этой клинике с диагнозом : « коронарный отёк легких» ( так озвучил врач).
Всего полтора дня было у нас, а врач Осокин О.А. отнял у нас целый день драгоценного времени! Я лечили Ричи этими бесполезными лекарствами, вместо того, чтобы предпринять экстренные меры, и лечить его от пневмонии. И всё это потому, что считала, что врач этой клиники - профессионал, и поставил ПРАВИЛЬНЫЙ диагноз. Я даже представить не могла тогда, к какой катастрофе приведёт то, что он проигнорировал мои опасения,и даже не послушал грудную клетку Ричи! И, к несчастью, я не насторожилась, при его собственных словах, что по специальности он - стоматолог… И вот вопрос: достаточно ли этой квалификации, чтобы вести приемы в почти ночное время, когда приходят не с простыми вопросами, а с серьезными ситуациями??
К ночи потерянного дня, Ричи стала плохо, я снова побежала в клинику. Принимала уже другой врач, которая сказала, что требуется стационарное лечение. Через несколько часов нахождения Ричи в стационаре, мне сказали, что облегчения нет, а стало только хуже… днём, мой Ричи покинул этот мир…
Но ужас потери усилился, когда на прощании с моей собачкой, врач клиники, к соболезнованиям и заверениям, что они ничего не могли сделать, добавила: « вот, если бы вы раньше его принесли» ….я испытала шок!! Раньше чего?? Я принесла его настолько раньше, что ваш врач даже не разглядел у Ричи одышку!! И как вообще, врач считает возможным говорить людям только что потерявшим своего питомца, такое?? Гле предел цинизма, и бездушия?
Я не хотела осквернять день прощания с моей собачкой скандалом. Но оставить это так, не смогла… я обратилась к руководству клиники в лице Семиной Ю.В. с просьбой разобраться в этой ситуации. Опускаю этот разговор. В основном, я от директора услышала перечень болезней Ричи… Да! Он был старенький - 13 лет , 4 месяца, как следствие- много болезней! А вы что, хотели бы лечить здоровых? Здоровым лечение не требуется. Звучали , правда, и слова сочувствия… но чего стоят эти слова, я поняла тогда, когда по моей просьбе, мне прислали заключение независимых экспертов, которые разбирались в этой ситуации - « недостатков в предоставлении услуг выявлено не было»,….а про реакцию руководства на произнесённые слова на прощании с Ричи, даже не упоминалось… похоже, для них это просто пустяк, которому они не придали значение, или ,вообще,…. забыли …..А может это и вовсе - указание руководства.. ты мол, скажи им, что это они сами виноваты… мы ведь, поставили ПРАВИЛЬНЫЙ диагноз…
PS Эпикриз с указанием причины гибели моего Ричи мне так и не выдали.. на мою просьбу предоставить документ, сказали, что надо было написать заявление на прощании с Ричи, и выдали бы через три дня… потом, сказали, что пришлют таки без письменного заявления… по прошествии трёх дней, на мое напоминание прислать документ, ответили что причина устанавливается :» только после официального вскрытия…… организациями, имеющими лицензию на данный вид деятельности»…..как же хочется, чтобы все это было бы просто страшным сном, как же хочется проснуться, и никогда, никогда не заходить в эту клинику…

22.03.2024 были на приеме в ветклинике на Боровском шоссе дом 48. Хочу заметить что в клинике очень чисто. Приветливый персонал, приятно было общаться с регистратором, очень отзывчивая женщина! Хочу выразить огромную благодарность врачу Ткачевой Надежде Евдокимовне! Врач действительно от Бога! Очень любит животных, всё объяснит, расскажет... Моему тойчику пришлось три раза замерять температуру прежде чем сделать прививку (от переживаний температура поднималась), по рекомендациям погулять и успокоиться, всё таки нам это удалось!
Спасибо огромное всему персоналу!!! Процветания Вам и благодарных клиентов!!!
Порадовал уголок для животных)

Вызывали доктора на дом, так как кот старый побоялись везти в клинику, что получит стресс. Сначала я проконсультировалась по телефону и по услугам и по ценам, по итогу стоимость вышла намного дороже и когда я попросила доктора объяснить за что я плачу, он сказал, что я его оскорбила. Я оплатила всю сумму которую он насчитал. Более того лечение которое назначил доктор не помогло, через 5 дней инъекций антибиотиков коту стало ещё хуже. Я созвонилась с клиникой, объяснила ситуацию, потом доктор мне перезвонил и сказал, что консультировать по телефону бесплатно он не будет и лечение корректировать тоже не будет. Я считаю, что в этой клинике работают шарлатаны и вымогатели, профессиональных ветеринаров НЕТ. Не обращайтесь и тем более на дом не вызывайте.

Добрый день. Хотим поблагодарить ветеринарного врача Илью за проделанную качественную диагностику нашему любимому джек расселу Морису! Мы болели и не могли приехать в клинику - вызвали ветврача на дом. Илья оперативно взял анализы, проконсультировал (наверно час общались) подробно и провел терапию. Оказалось мы просто запустили своего бедненького пса от нашего незнания в кормлении и содержании. Теперь в случае чего - мы сразу будем звонить вам!

Я бы никому не рекомендовала пользоваться услугами сотрудников этой клиники (потому что назвать их специалистами язык не поворачивается). Дело было так: у моей кошки появились проблемы. у меня не было времени везти ее в ветклинику и решила вызывать врача на дом. По телефону предупредила, что животное в стрессе очень агрессивно. Мне сказали, что это не проблема для специалистов и врач приедет с 10 до 11. Вызов стоит 300 руб.Я отменила встречи, стоящие на это время. и с нетерпением ждала врача.
Спустя полчаса позвонил оператор и спросил, можно ли чтоб врач приехал в час. я сказала, что это не возможно, и меня уверили что врач приедет во время.
Приехал, типа врач... типа с ассистентом.. Лет 16...
я взяла кошку, поставила ее на стол. кошка начала шипеть царапаться и вырываться, вот тут началось самое интересное - приготовьтесь:
"Врач" сказал, что он не будет смотреть мою кошку. ей сначала надо было седативные препараты!! а потом показывать врачу, и МОЯ КОШКА НЕ ВОСПИТАНА!!! поэтому он не готов подставлять свои руки. и за приезд с меня 800 (ВОСЕМЬСОТ!! не 300) руб. На мой вопрос почему 0 он сказал, что он меня проконсультировал, потому что сказал. что надо давать седативные препараты. Более того, он сказал. что не одну клинику меня с ней не примут (полная ложь - приняли и все сделали в клинике свой +доктор). Я не знаю, почему у этой "скорой помощи",. с позволения сказать, рейтинг 5*. Деньги они зарабатывают, видимо, доезжая только до дверей клиента. Я выбросила 800 р, чтоб увидеть 2 лица с чемоданом (времен отечественной войны) набитом шпицами и прочей фигней, потому что седативного препарата для моей кошки у этого "доктора" тоже не было. Никогда -никогда не обращайтесь в это непотребное заведение. Полагаю,что это типа ветеринарный "яндекс" . работающий с некими, типа докторами.

У кота была проблема с пищеварительной системой. Напрочь перестал воспринимать корм, хотя ранее постоянно питался исключительно им. Ни дня не обходилось без «ответной реакции» его организма, не помогали никакие средства. В панике отвезла в ветеринарную клинику. Обследовала Ольга Михайловна Путилина. Удивительно, но животное восприняло постороннего человека спокойно и не сопротивлялось осмотру. Врач выписал лекарства на основе анализа крови. Ольга посоветовала перейти на обычную еду и убрать корм. Обследование от и до было профессиональное, специалист сразу обратил внимание на мелкие детали, в том числе, на нервную систему питомца и дал чёткие рекомендации для данной породы. У меня сложилась целостная картина проблемы, а через 2 недели, после регулярных уколов и отказа от сухого корма, пищеварение нормализовалось!

Хотели бы поблагодарить veterinar-doma. Наш Барсик стал метить все по дому, запах и обстановка вдоме стали сводить с ума. Сначала сомневались стоит ли проводить кастрацию, но пару дней в такой обстановке и мы были готовы ко всему. Ветеринар сказал, что для него это будет наилучший вариант, так как разводить мы все равно не собирались. Все прошло замечательно, теперь наблюдаемся только с вакцинацией. Очень приятно, что Барсик воспринял врача как члена семьи, хотя обычно посторонних в доме не любит.

Хочется сказать спасибо, ветслужбе Мос-ветврач. У моей кошки парализовало задние лапы, ей 12 лет. В клинике рядом с домом сказали, что кошка уже старая и это в общем то неудивительно, смиритесь, дальше будет так.Вызвал ветеринара из мос-ветврача, в течение пары часов приехал врач, сейчас прошло полторы недели, она конечно не бегает еще, но уже ходит, это безусловно успех. Спасибо Вам большое!!!

Нормальная ветклиника с квалифицированными сотрудниками. Объясняют кратко и емко, лечат как положено, денег берут относительно немного (сравниваю с крупными клиниками). Наблюдались здесь по поводу мочекаменки и цистита у нашего кота. Благодарны Жуковой Катерине за помощь нашему зверю.

Сделала три операции на коленных суставах собачки. Всё прошло удачно. Хирург Поляков профессионален, цены адекватные. Спасибо всем!

Посетил клинику в первый раз с котом Тимкой. Врач Павлюк Надежда оказала всю необходимую помощь. Клиника произвела очень позитивное впечатление. Вообщем рекомендую.

Уже не первый год наблюдаемся в клинике "Добрый Доктор". У меня пара мопсов и наше знакомство началось с проблемы с глазами у Брика, потом была беременность Стеши, роды, плановые прививки и много чего).
Когда сами приезжаем, когда вызываем доктора на дом, когда просто консультируемся по телефону. Очень чуткие и внимательные врачи. Спасибо за вашу работу.

Кастрацию моего кота доверила врачам этой клиники по рекомендации знакомых. Все Хорошо!

Лечили кошечку в ветлечебнице Лучший друг. Мусю принесли в больном состоянии, врач Артём осмотрел её, поставил диагноз и сразу прооперировал с последующим лечением. Муся выздоровела, спасибо огромное Артёму. Рекомендую эту ветлечебницу, низкие цены, хорошие врачи.

Вызывал врача ночью. У собаки начались роды, хорошо дороги были свободны, Надежда приехала быстро. Роды были сложные делали кесарева сечение. После Надежда Викторовна еще несколько раз приезжала посмотреть состояние Ланы и двух щенков. Щенков буду отдавать, а Надежду рекомендавать быть их постоянным врачом который знает их с рождения.