Отзывы о клинике ВетФеникс
Страница отзывов о ветеринарной клинике ВетФеникс на Новопоселковой
Название
Возр.
Убыв.
Ближайшее метро
Возр.
Убыв.
Отзывы
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.

Отзывы
Эту контору я нашла на авито, повелась на хорошие накрученные отзывы и вызвала ветврача. Приехал врач Таланов Андрей Олегович, который не взял с собой специальные перчатки для усмирения кошки, хотя я предупреждала администратора при записи, что кошка с характером. Узнав симптомы моей кошки (проблемы с почками), выслушав анамнез, решил с ней не церемониться и вколол моей кошке седативный препарат, чтобы она была без движения, и он смог взять кровь на анализы. Как мы выяснили уже спустя два дня у других нескольких действительно специалистов (в клинике ШансБио), вкалывать седативное было противопоказано в нашем случае. Из-за этого пошли осложнения, начала отказывать печень, поджелудочная, кошка угасала на глазах, на следующий день у нее разъежались задние лапы, она уже не ела и не пила. Андрей Олегович снова приехал поставить ей капельницу, она из последних сил вырвалась из рук, он опять же работал без специальных перчаток, чтобы она его не расцарапала. В итоге, никакие манипуляции не провел, сказал сидеть на таблетках. На мой вопрос почему кошка уже даже не пьет он начал рассказывать, какой домашний наполеон его позвали вечером есть. Написав ему, что из-за его ошибки кошка умирает, «врач» Андрей Олегович начал покрывать меня матом. Кошка умерла, а я продолжила получать от него матные сообщения. У меня был шанс её спасти, а я доверилась самозванцу. Документы/чеки о проделанных услугах они не делают, пишут на листочке оказанные услуги (см.фото) . Оплата производится переводом на карту родственника врача. Не повторяйте мою ошибку, которая стоила мне жизни моей любимой кошки. Руководство на данную ситуацию отреагировало словами «извините за негативные эмоции».
Да,анализы сдали,результат получили,но согласитесь,ситуация крайне неприятная,если бы Вы были записаны к врачу,пришли ,а его нет и на звонки неотвечает,как Вы бы отреагировали?Тем более,что была предварительная запись за долго!
Очень хочется поделится своим мнением о клинике,во вторник записалась на сдачу анализов,на сегодня ,время 9:30 утра,пришла ,время работы клиники указано с 9:00 ,клиника закрыта,дозвониттся несмогла и мне перезвонили только после того как я написала сообщение следующего содержания,сообщение приложила к комментарию,мне перезвонили и сообщили,что мол на срочном вызове,но я невстречала подобного,в клинике ведь не один врач и если у Вас срочный вызов,на одно и то же время в данном случае 9:30 мог быть записан всего один пациент и если что то случилось,так трудно уведомить одного человека,что что то изменилось?!Меня перезаписали на завтра,но ,у меня хорёк и когда я записывалась изначально я поняла,что к специалисту сложно,потому что во вторник меня записали на воскресенье потому что специалист будет только через четыре дня,встаёт вопрос,будет ли он завтра,или перезаписали просто чтобы я не поднимала паники?!На сегодняшний день я крайне недовольна клиникой и это по моему обсалютно понятно!Обязательно дополню отзыв когда таки мы пройдём необходимые процедуры!