Отзывы о клиниках Астин

Приехала 08.04.2025 в 03.30 в филиал в Балашихе со стабильно тяжелой собакой (несвертываемость крови) на конкретную процедуру - гемотрансфузию от живого донора, предварительно согласовав приезд и выяснив цену (10200 р.) по телефону. В результате приема (5000р) нас уговорили на стационар (+7000р), пообещав сделать анализы (9000р), рекомендованные гематологом из другой клиники , и по их результатам, уже начав терапию, рекомендованную тем же гематологом, после осмотра врача, начать переливание. На тот момент у нас уже были 2 донора с готовыми анализами.
В итоге после 13.00 в этой клинике с нас стали требовать деньги (5900) за дневной стационар с 13.00 до 21.00 и 25430 за переливание. Причем, если у нас процедура не закончилась бы к 21.00 мы должны были бы заплатить 7900 за ночной стационар, даже если я заберу собаку сразу после переливания!
Катетер, установленный 05.04.2025, до приезда в данную клинику собака якобы сгрызла. Поэтому нам объявили дополнительно 6000 за новый катетер.
Гемотрансфузию начали делать только после 5 вечера. Анализы (срочные в нашей ситуации)на наличие гемопаразитов передали в лабораторию только 9 АПРЕЛЯ!!! , после нашего скандала с выяснением времени передачи биоматериала. СОБАКА К ТОМУ ВРЕМЕНИ УЖЕ УМЕРЛА!!!
Да, мы понимаем, что шанс на благополучный исход был мизерным. Но тем не менее в клинике АСТИН в Балашихе нас лишили и его, навязывая доп.услуги и не передавая вовремя анализы в работу.
А самое главное , и врачи и администратор в глаза нам говорили, что они нас понимают, что на нашем месте они вели себя так же, но как должностные лица не могут противостоять политике клиники, требующей вымогать деньги с убитых горем хозяев умирающих животных. И все это с улыбками и радушием, тут не подкопаться.

Добрый день! Много лет обращаюсь по вопросам здоровья питомцев, большое спасибо данной клинике

Внутри клиники чисто, красиво и даже престижно. Соответственно и ценник. Надо сказать, молодцы, разводят на деньги очень грамотно, но, был бы толк от их лечения. Кота с мочекаменной болезнью так и не подлечили, т.е его состояние не улучшилось за всё время лечения в этой клинике, хотя в течении нескольких месяцев я заплатила более 40 тысяч за все требующиеся процедуры, включая лекарства. Естественно, когда в очередной раз по кругу, нас стали крутить на дополнительные услуги, в которых уже совершенно не было необходимости, мы с мужем поняли, что надо искать другую клинику и врача. Может не повезло именно с лечащим врачом, поэтому однозначно не рекомендую лечащего врача Викторию Сергеевну.

В этой клинике работают убийцы! Вчера мама отнесла собаку на стерилизацию. Ей позвонили и сказали, что собака умерла. Когда она пришла, ей отказались показывать собаку, заявили что нужно, чтобы мама приняла решение усыпить животное. Или нужно заплатить 20 000₽ за реанимацию и ещё 20 000 за нахождение животного в стационаре больницы!
Мама в итоге каким-то чудом забрала у этих недоврачей животное, оказалось собака дышит, но без сознания. Я изучила вопрос - это ошибка конкретно врача анестезиолога. При необходимости операции с газовым наркозом можно проводить как 2х месячным котятам, так и 20летним собакам! Врач анестезиолог угрожала маме судом, за то что она отказывается платить 40 000₽!
Я с мужем приехала к маме в эту клинику. Мы хотели забрать собаку и выписной эпикриз. Мы в слезах умоляли отдать нам выписной эпикриз, и какие проблемы возникли у собаки во время операции, для того чтобы в другой клинике могли помочь Николь.
На что анестезиолог вызвала ЧОП, чтобы нас выгнали из клиники Астин. Мы вызвали полицию. Приехал ЧОПовец, выслушал ситуацию и принял нашу сторону. Полиция так и не приехала.
Документы по операции мне обещали прислать на почту, я оставила свой номер телефона.
В итоге в клинике не отвечают на мои звонки.
Мама дозвонилась, ей отказались выдавать документы. В этой клинике работаю некомпетентные и неквалифицированные врачи. Они грубо разговаривали с мамой, сильно на неё давили, чтобы она приняла решение усыпить собаку и подписала документы! Из-за ошибки их анестезиолога чуть не умерла собака! В Астин не любят животных, им важно лишь вытянуть побольше денег из хозяев, которым так дорог их питомец!

Привезла свою собачку джек рассел терьер беременную . Сказали нужно делать кесарево . Им говоришь пузырь лопнул и вода вышла ,а они свои бумажки пишут . Матку оставлять или нет? Спрашиваю в чем смысл вопроса? Собаку нужно спасать . Оказывается в цене. В тот момент меня цена не интересовала . Тем более ,что я не за этим пришла. Я оставила свою девочку с полной уверенностью ,что они прокесарят и вечером заберу с потомством .Сказали прийти к 20.00. забрать. Мы так ждали рождения ее малышей .Через часа два мне позвонили и сказали что Стефа под аппаратом искусственного дыхания . А через час где то позвонили и сказали ,что она УМЕРЛА. Наговорили до сих пор не могу понять ,что произошло. Для меня это очень большая потеря,она была для нас как ребенок. Дома все рыдают. Вы даже не представляете какую боль вы приносите людям своим НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ .Приехала с сыном забрала труп своей Стефочки и четверо щенков. Сказали у одного слабый сосательный рефлекс . Положила его в клинику Колибри в реанимацию . Главное что выписки ни какой не дали. на второй день дали выписку что у собаки летальный исход, реанимировали 4щенка. . И все . А что произошло? Матка лопнула ,щенки оказались в желудке.кровь в желудке -это все что я поняла с их слов. Подумайте хорошенько прежде ,чем обращаться в эту клинику. НЕ СОВЕТУЮ. ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ЖИЗНЬ СВОЕМУ ПИТОМЦУ.