Отзывы: Круглосуточная ветеринария в Москве

Наше первое знакомство с клиникой Акела произошло более 10 лет назад. С неожиданно возникающими проблемами ездили всегда в эту клинику.
А за последние полгода уже с другой собакой в Акелу пришлось обратиться дважды, в марте и в августе 2025 года. Двоякое чувство осталось. 17 марта около 9 часов вечера персонал очень оперативно принял мою неожиданно поплохевшую девочку, 11-летнюю таксу. Градусник, глюкометр, подключили кислород и измеритель давления, узи б/п и экстренное удаление опухоли с селезенкой - все было выполнено очень оперативно. Нас спасли. Спасибо огромное!
И когда ночью 25 августа во время отпуска моей собаке резко стало плохо, мы приняли решение ехать из Владимирской области только в Акелу. В 7 утра уже в дороге я позвонила и предупредила, что срочно нужен врач, едем из области. В итоге в клинике мы потеряли полтора часа!!! Кровь взяли-лаборатория только с 10 утра, узи в этот день не работало. Я умоляла врача (худоватый мужчина лет под 50, впервые за все наши приезды увидела такого) сделать хоть что-нибудь, а не смотреть, как моя собака, возможно, умирает в ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКЕ БЕЗ ПОМОЩИ!!! но кроме измерения температуры (35,4) и давления мы не дождались ничего!! Я в шоке! Помощи долгожданной не оказано. Зачем работать круглосуточно, если вы не помогли в неожиданной экстренной ситуации?!
Ближайшая клиника Гуд Вет, туда мы поехали уже в ОРИТ. Моя любимая девочка почти теряла сознание, когда мы приехали туда.
Из ЭПИКРИЗА. 25.08. Госпитализирована с приема терапевта в гиповолемическом шоке, боковом положении,
гипотермии. По узи выявлена свободная жидкость в бп. Гематокрит крови 30, гематокрит выпота 32.
Выявлено продолжающееся кровотечение. В орит начало вазопрессорной поддержки,
кровоостанавливающей. Пациент
подан в операционную. При ревизии брюшной полости визуализируется геморрагическая жидкость, диффузное кровотечение паренхимы печени, гиперплазия тканей поджелудочной железы с очагами геморрагических сгустков и кровотечением.
Спасать было уже поздно, хотя с момента резкого ухудшения состояния до нашего приезда в Акелу прошло меньше пяти часов.
Я не могу оценить внутреннее состояние моей любимой собаки на момент приезда в Акелу, но то, что врач НЕ ДЕЛАЛ НИЧЕГО!!! чтобы оказать помощь животному, до сих пор вводит меня в глубокий шок. Он спрашивал МЕНЯ, «что вы хотите, чтобы я сделал», а я говорила ему, что ОН ВРАЧ, сделайте хоть что-нибудь! Он БОЯЛСЯ, т.к. она возрастная!
Не ожидала, что в Акеле, клинике, которой я доверяла, не окажут помощь в критической ситуации, под утро. Возможно, бездействие врача Акелы усугубило состояние моей любимицы. Для нас это такое горе, не передать словами.
Мою любимую не вернуть, горе непередаваемое, я осиротела в буквальном смысле. Еле собрала себя, чтобы написать отзыв во избежание подобных ситуаций для других питомцев в будущем.
Я констатировала ФАКТЫ, чтобы клиника обратила внимание на недостатки работы КРУГЛОСУТОЧНОЙ клиники.
Мне непросто оставлять такой комментарий, но я надеюсь, что клиника сделает выводы, как необходимо работать, когда помощь необходима КРУГЛОСУТОЧНО.
P.S. Как оказалось, нам не помог ДИРЕКТОР Акелы.

Это убогая шарага,гордо именующая себя клиникой да еще и круглосуточной.Привезли ночью нашего кота,встретил унылый чел,долго рассматривал анализы,ЭКГ,УЗИ,и начал что-то "вещать" только после того,как мы сказали,что подозреваем тромбоимболию,что позже подтвердиось,но не в этой "ветклинике",причем своеобразно,давление не мерял,все что сделал померял температуру и изрек-ну тромб такая штука,никто не скажет есть или нет и где,хорошо хоть сделал укол ,обезболил и положил кота в кислородный бокс,что стоило 6000р,через 3 часа решили перевезти в другую клинику и когда пришли забирать,кот уже сидел в клетке в предбаннике,а сколько он был под кислородом остается только гадать.

На сайте написано, что клиника работает круглосуточно. Пытаюсь дозвониться. 22:40. Трубку никто не берет.

444Отзывы
Позвонить
Телефон
+7 (499) 390-77-12 Круглосуточно
+7 (495) 215-09-22
Официальный сайт
www.vethelp.ru
Вконтакте
club38428525
Facebook
103356753134413
Instagram
vethelp
Время работы
ежедневно: 09:00 - 21:00
Еще 2 заведения сети
Адрес
Курганская улица, 6
Щёлковская — 2.5 км
Условия
Проложить маршрут
На машине, пешком или на общественном транспорте… — как добраться
Вы владелец?
Получить доступ
Описание
В клинике «Оберег» работает хирургическая бригада: хирург, анестезиолог-реаниматолог, хирургическая сестра. Ведутся приемы узких специалистов: кардиолог, офтальмолог, эндокринолог, репродуктолог, дерматолог, специалист по лечению грызунов. Предлагает свои услуги стоматолога, УЗИ, лабораторных исследований. Клиника работает круглосуточно, в ночную смену работают дежурный врач, фельдшер и ассистент.

Услуги
ветеринарные аптеки, ветеринарные лаборатории, услуги по уходу за животными
Отзывы о ветеринарной клинике Оберег на Курганской улице
2.6 / 156 оценок
Редактировать отзыв
444 отзывов
С фото

Светлана 21 января 2020 в 11:28
Добрый день. Обращалась по вопросу лечения кролика. Хорошо, что после приема в этой клинике, уточнили диагноз в другой ветклинике, иначе потеряли бы точно своего любимца. Если бы была возможность отзыва минус, это была бы оценка этой клиники. Бога не боятся, от слова — совсем. Чистый развод на деньги, животные воспринимаются тольк о как источник дохода. Готовы навязать весь спектр услуг какой есть. Цены заоблачные. Специалисты очень низкой профессиональной подготовки. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой клиники и никому не советую. Риск потерять питомца очень очень высокий. Не говорю уже даже о финансовых неоправданных потерях. Итог: не рекомендую по всем параметрам

Люди, если вы любите своих животных, прежде, чем обратиться в эту клинику, прочтите отзыв!

25 апреля в 22:20 нашу любимую собаку сбила машина, в Одинцово не так много круглосуточных клиник, поэтому моя мама поехала в данную клинику и примерно в 22:40 уже была там.
Когда она подошла к дверям, из клиники выходила девушка с собакой и охранник, видя мою маму с окровавленной собакой, охранник начал закрывать дверь, девушку которая видя все это и пытаясь помочь силой вытолкнул за дверь и закрыл перед ними дверь! Его молили на коленях пустить в клинику и оказать помощь, на что он просто развернулся и ушел. Стали звонить в звонок, но это не человек, просто отключил звонок! Пока вызывали такси чтобы доехать до другой клиники, наша девочка умерла! Умерла на руках у моей мамы! На дорогу и мольбы было потрачено время, то ценное время, когда ее можно было спасать!

ПОЭТОМУ ТЫСЯЧУ РАЗ ПОДУМАЙТЕ, КУДА ВЫ ВЕЗЕТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ЖИВОТНОЕ, В МЕСТО ГДЕ РАБОТАЮТ НЕЛЮДИ, ПРОСТО ЗВЕРИ, КОТОРЫЕ ВИДЯ ТАКОЕ, ПРИМЕНЯЮТ СИЛУ И ЗАКРЫВАЮТ ПЕРЕД НОСОМ ДВЕРЬ.
Прошу администрацию данной клиники дать честный ответ на сложившуюся ситуацию!
Надеюсь, что от вашего безразличия и равнодушия больше никто не умрет.

Заявляют что график работы клиники - круглосуточный. Это не соответствует действительности. 21.12.23, около часа ночи собаку сбила машина. Около 1.20 был по указанному адресу. Минут 10 трезвонил во все звонки и названивал на контактный телефон. Трубку никто не взял, дверь никто не открыл.

Люди, никогда не обращайтесь сюда!!!вместо помощи вы дождетесь только высасывание денег,они просто пользуются бедами людей!у меня котик сорвался с балкона,я обратилась около 12 ночи ,так как она ближайшая ко мне круглосуточная клиника, с просьбой осмотреть котика , чтобы сказали, есть ли шанс спости и если нет,то усыпыть, чтобы не мучался,на что мне был ответ:"прием 5-7 тысяч".О какой помощи животным можно вообще говорить?это не люди какие то...

Ужасное место. Особенно стационар. В каких условиях там находятся животные - неизвестно. Клиника подходит только для вакцинаций и ноготочки подстричь - и то я бы подумал. Серьезное лечение, серьезные манипуляции однозначно делать надо не здесь. На стационар и операции не соглашаться - велик шанс животное живым больше не увидеть. Собаку (питомец Бруни) положили под круглосуточное наблюдение и лечение 30.05, а 31.05 - уже выдали в мешочке. Аспирация рвотными массами при проведении рентгена с контрастом. Врали, что с собакой все в порядке - по всей видимости, чтобы денег побольше собрать. Очень плохо, когда во главе угла стоит не помощь живым существам, что является главной обязанностью любого врача, а заработок. Эта клиника в данном виде погибла за металл и должна быть закрыта до устранения такого губительного, равнодушного, циничного и крайне монетизированного подхода.

Низкая квалификация врача Семеновой Е.О.привела к смерти кота.Пришли для обезболивания, поставили капельницу.Упала резко давление и температура.Видно было, что животному становится хуже, но капельницу продолжили.Довели до отека легкого.Сказали забирайте, везите в круглосуточный стационар! Не врач, а живодер! Заклинаю, не ходите туда! Скрыть

Вечером 2 сентября, наш полугодовалый стаффбуль, во время игры ушиблась и у неё отказали задние лапы!
К великому нашему сожалению, данная ветклиника, единственная, которая круглосуточная в наших краях!!!
Так вот, мы приехали в клинику, подождали пока проснётся ГОРЕ врач. Она спустилась к нам с таким неудовольствием! Мы попросили ее сделать ренген и укол обезболивающего! Но она нам ОТКАЗАЛА! И сказала, что бы мы ехали в другую клинику и делали МРТ! МРТ полугодовалому щенку!!!!!!!
Мы в состоянии паники попросили нам помочь и сориентировать, куда нам ехать и обращаться! Она кинула мне брошюры ветеренарок, где делаю мрт!
Мы дозвонились в Москву, р-н Кузьминки
Приехав туда, нам сделали ренген и обезболивающее! Сказали, что растяжение позвонков! И сказали, что ГОРЕ тот врач, который не оказал нам помощи и отправил на МРТ!!!!
Данному врачу в вашей клинике, надо выписать командировку на скотобойню!
Моей ноги, и лапы нашей собаки, больше у вас не будет!!!!!!!
Зря я не верила своим знакомым, которые говорили, что нечего у вас делать! Цены до небес! А толку ноль! Отношение ужасное! Вечно недовольные лица на ресепшене!!!!!!!
Надеюсь у вас что-то поменяется в скором времени! А если нет, то надеюсь, что прикроют данную клинику!!!!!

Всем доброго времени суток! Обратились в эту клинику с проблемой, нам все очень понравилось!
Проблема возникла вечером после 22:00 часов. Стали обзванивать клиники, которые работают круглосуточно. Где то был выезд только на дом, что пугает когда не знаешь какая проблема у животного, приедет врач, вдруг чего то не окажется для оказания помощи. Где то начали пугать, что возможно понадобится срочно операция, но на дому ее готовы сделать, что тоже весьма сомнительно и пугающе выглядело.В клинике "Поливет" все грамотно объяснили сначало по телефону, что надо приехать, чтоб осмотрели и если будет возможность оказали мед. помощь. Отличный персонал! Когда подошли на рецепшен, о нашей пролеме уже были в курсе. Как только врач освободился нас вызвали. Доктор Конышев Артур Сергеевич и его ассистент девушка ( к сожалению ее фамилию не знаю). Стали осматривать собаку, мой пес "Спайк" очень нервничал. Доктор предложил его немного усыпить, вообщем успокоить и все сделал на высшем уровне. Вообщем огромное спасибо доктору Конышеву и его помошнице!!!! 28.12.2023.

Если питомец реально болеет, то вам сюда не надо, хотя вам будут очень и рады - вы же заплатите и заплатите по максимуму - вы же захотите вылечить своего друга. Но так как Лебеди жадны, безответственны и непрофессиональны, они вам не помогут и своего питомца вы похороните, не забыв оплатить конечно реанимацию и все нужные и ненужные процедуры. Впервые встречаю так много беспринципных врачей-продавцов в одном месте, но беда в том, что продавец и врач - вещи несовместимые и как только врач начинает продавать, он тут же перестает быть врачом. Я бы не стал лечиться у продавца - никому не пожелаю. Бруни (9823) погиб в стационаре Киласония Т.Г. 31.05.2022 под т.н. круглосуточным наблюдением Бондаренко О.А., а также целой бесполезной бригады хирургов, реаниматологов, анестезиологов, ассистентов, а Лебедей теперь ждет суд. Ни одной звезды они недостойны. Продавцов разогнать, а лавку закрыть.

Ужасная клиника,безразличное отношение к животным.Басов просто хамит на приеме,к животным относиться как к вещи. Ребятишки просто зарабатывают деньги — бизнес у них такой. Ценник очень завышен. Перешли в БИО ВЕТ, на Адмирала Лазарева, совершенно другое дело, круглосуточная клиника,отличные врачи, оснащение современное, ценник гораздо ниже. Нашли кошку летунью,там врачи просто экстренно и ренген и кислород и стационар, гуманно относяться к животным. Сразу видно что в БИО ВЕТЕ работают профессионалы, в отличие от других подвальных лечебниц

Отличная клиника с круглосуточной возможностью записи. Много лет вожу своих крыс к Юлии Игоревне. Замечательный специалист, профессионал, своего дела, чуткий и внимательный к пациентам и их хозяевам. Всегда подскажет и объяснит по любым проблемам, объяснит, какие назначения зачем, успокоит. Сопровождает уже несколько поколений моих питомцев, всегда грамотные назначения, множество успешно проведенных операций, как стандартные крысиные ОМЖ, так и намного более сложные. С ней спокойно и уверенно.

Наша огромная благодарность ветклинике! У них есть услуга вызова ветеринара на дом, причем круглосуточная. Нашу собаку это и спасло! Были за городом, собака по видимому съела мышку и отравилась. Мы с перепугу не знали, что делать. Ветеринар приехал, сделал промывание, укол. Обошлось.

Отличная ветеринарная клиника! Грамотные, внимательные, доброжелательные специалисты, высокий уровень профессионализма!

9 ноября нашу собаку сбила машина. Мы примчались в первую попавшуюся клинику и это оказалась клиника “Доктор Пух”. Нам очень повезло, что она работает круглосуточно. Собака была живая, но сильно стонала и стекала кровью. Мы думали, что все-уедем без нее уже обратно домой. Но насколько нас удивила работа врачей...Быстро, экстренно, нас приняли, оказали первую помощь, прооперировали и привели в чувства собаку. Врач работал с нами до самого утра. Сейчас собака с нами дома, вечером приедем еще на повторный прием и наблюдение. Вы сотворили большое чудо, спасибо вам и низкий поклон.

Нормальная ветклиника с квалифицированными сотрудниками. Объясняют кратко и емко, лечат как положено, денег берут относительно немного (сравниваю с крупными клиниками). Наблюдались здесь по поводу мочекаменки и цистита у нашего кота. Благодарны Жуковой Катерине за помощь нашему зверю.

В этой клинике работает замечательный врач Дмитрий Владимирович!!! Огромное спасибо ему за Здоровье наших собак и кошек! А у нас их четверо. Клиника всегда чистая, коллектив доброжелательный. Работают круглосуточно!