Отзывы: УЗИ и одного органа в Москве

Я, Гнедак София Михайловна, сообщаю о факте ненадлежащего оказания платных ветеринарных услуг ветеринарной клиникой VetHouse Будённого, расположенной по адресу: г. Москва, пр-т Будённого, д. 33, стр. 1.
09.12.2025 между мной и указанной клиникой был заключён договор №50258 на оказание платных ветеринарных услуг в отношении моего животного (собаки). После проведённого хирургического вмешательства состояние животного ухудшилось: в области операционного вмешательства развилось воспаление.
В дальнейшем появились признаки инфекционного осложнения (отёк, воспаление, отделяемое из области швов). О данных симптомах я сообщила в клинику VetHouse, указав, что другой ветеринарный специалист рекомендовал срочный осмотр из-за подозрения на абсцесс и риска осложнений. Несмотря на это, клиника не обеспечила экстренный приём, предложив ожидание записи, что в сложившейся ситуации создавало угрозу здоровью и жизни животного.
Вынужденно, в ночное время, я обратилась в стороннюю ветеринарную клинику «Белый Клык», где 14.12.2025 был проведён приём хирурга. Согласно медицинским документам данной клиники, поставлен предварительный диагноз: «инфекция в области оперативного вмешательства», выполнено УЗИ области операции, назначена антибактериальная и обезболивающая терапия, местные обработки.
Факт наличия инфекционного осложнения после операции подтверждён медицинской документацией сторонней клиники. Мне пришлось нести дополнительные расходы на лечение, которые находятся в прямой причинной связи с ненадлежащим оказанием услуг клиникой VetHouse.
Считаю, что в действиях клиники VetHouse Будённого усматриваются нарушения требований законодательства о защите прав потребителей

Около месяца назад мы обратились в данную клинику с проблемой : у нас собака инвалид ( спинальник ) и он откусил себе половой орган была необходима операция Уретростомия .
Нас взяли на операцию , перед операцией мы сдали все анализы ( общий , биохимию , узи мочевого пузыря , бак посев мочи методом цистоцинтез ) все анализы были в пределах нормы , бак посев тоже не показал не каких бактерий в мочевом .
После операции наш мальчик был на стационаре два дня , после выписки в моче появилась кровь , а в мочевом пузыре уплотнение примерно 3-4 см .
Мы поехали на ночной прием к дежурному терапевту , он осмотрел. , сделал УЗИ и сказал что все нормально , кровь продолжала выходить из собаки с мочей
Через несколько дней дождавшись приема оперирующего хирурга мы поехали к нему на прием , ответ убил на повал , по операции все нормально это видимо инфекция .
Сдали опять бак посев ( чисто инфекции нет ) а кровь выходит уже больше двух недель .
Начали лечиться в другой клинике и выясняется что операция сделана не правильно, стома стоит криво , а дырочка для вывода мочи стремительно заростает . Нужна повторная операция . Клиника не признает свою ошибку
, контакты руководителей не предоставляет . Предложили обратиться в суд .
Это за наши не маленькие деньги , нас имеют и убивают здоровье наших питомцев . Сейчас закончим лечение нашего мальчика и конечно обращусь в суд . А пока не хочется чтобы еще кто нибудь пострадал от рук этих недо врачей . Берегите своих питомцев не ходите в эту клинику

Были на приеме у кардиолога. Врач очень подробно все рассказала, показала на УЗИ сердце кошки, расписала схему лечения. Видно, что человек болеет за свое дело. Клиника оставляет приятное впечатление, несмотря на некоторые очереди.

Мы ходили на узи 4.10.2025 на улице Перерва,д 54 клиника cat vet dog к Радишкиной Анне Юрьевной. Хотели проверит собаку после разовой плановой случки на беременность,но,первое что,она очень долго в отличие от других клиник смотрела,и сразу поставила устно плохой диагноз,о якобы требовании удалении матки собаке Мальтезе,хотя сама же написала незначительное отклонение рога матки,и она не могла без анализов и динамики,сразу говорить о фатальном исходе и диагнозе!На следующий день,пошли в другую вет клинику,без описания,и никаких отклонений ,по крайней мере фатальных каких-то и требующих операций и воспалений матки не было найдено…Считаю это грубым нарушением сразу отправлять на стерелтзацию животных,нельзя так обходится с людьми и животными,я не спала и переживала из-за своего питомца!!

Многие люди крайне возмущены качеством работы этой клиники. Согласно многочисленным жалобам, к животным здесь относятся халатно, а оказываемая помощь — ненадлежащей. По отзывам владельцев, состояние питомцев после посещения нередко ухудшается, что вызывает серьёзные опасения за их здоровье.

Общественность обращает внимание, что подобное отношение, если оно действительно подтвердится в ходе проверки, может подпадать под действие законодательства РФ — включая Федеральный закон № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными» и нормы, предусматривающие ответственность за жестокое обращение с животными. Люди ожидают, что компетентные органы обратят внимание на ситуацию и проведут проверку качества оказываемых услуг.

Мы очень сожалеем, что обратились именно в эту клинику, это было роковой ошибкой! Мы доверили нашу бедную кошечку некомпетентным, непрофессиональным сотрудникам этой ветлечебницы. Была необходима операция на мочевом пузыре по удалению из него камня.. а в итоге, мы остались без любимого питомца. Как выяснилось потом - разошёлся внутренний шовчик и моча стала подтекать ( обнаружено это было уже слишком поздно! Хотя делали УЗИ, подкожные вливания, крутили и вертели кошечку, как тряпку! Потеряли 2! Дня!) И это привело к интоксикации всего организма. У кошки развилась атония кишечника ее рвало с кровью, температура упала до 36 градусов! И чудо- врач сказал, что нужна повторная операция, после которой сердечко животного остановилось! На обратную связь главный врач клиники - Юлия Константиновна идёт неохотно, ускользает и убегает от разговора. Сотрудники данной клиники всячески этому содействуют и прикрывают ее. А самое страшное, что никто и не за что, не несёт никакой ответственности! Во время разговора, неудача проведённой, первой операции была списана на некачественные нитки ( причём, как оказалось это уже не первый случай!). Уважаемая Юлия Константиновна, как же можно поставить жизнь живого существа и нитки в один ряд! А как же профессионализм и желание сделать все правильно и безупречно? Вообщем и одним словом - это халатное и несерьезное отношение к своей работе, невключенность в ситуацию, поверхностность.
Категорически не советую это ветеринарное заведение, если вы заинтересованы в здоровье и жизни своих питомцев.

Привезли кота, он писать перестал, молодая врач его прописала, и отправила на УЗИ где вторая врач проколола ему несколько раз мочевой пузырь, у него пошла жидкость в брюшную полость - он стал умирать, они провели мониторинг, положили зачем то на 3 часа на кислород, взяли 10тр, вот сейчас домой приехали, температура у него 36 и падает, он умирает, а надо было всего лишь катетер поставить. Я такую клинику никому не посоветую. Это фантастика, привезти живое и забрать умирающее, просто нельзя было попросить 10тр, не убивая кота? В этой клинике даже что делать, если они прокололи органы - не знают. Убили животное на ровном месте. Я сделаю вскрытие и подам в суд

В эту веткулинику водили котика и кошку нашу - лечением очень довольны. Врачи супер внимательные, оборудование отличное, животные поначалу нервничали(как всегда), но . в итоге всё быстро прошло и вернулись в переноски. Чистили и удаляли зубы, делали УЗИ и прививки. Надеюсь, опция не пригодиться, но то что клиника 24/7 работает это очень большой плюс, который может быть спасти жизнь чьему-то живтному

Всего за неделю после обращения в эту клинику нашей собаки не стало. Сначала врач назначил лечение от гастрита, потом этого врача осенило сделать узи, и так определилась пиометра, которую надо было срочно вырезать. Было потеряно 3 дня, но хорошо что успели. Сделали операцию по стерилизации, сказали что все прошло идеально. И действительно, первые дни собака постепенно выздоравливала, но на 5-й день началась сильная рвота, после чего собака уже не могла встать. Опять отвезли в клинику, врач, ссылаясь на низкую температуру, нагревал собаку грелками более часа, через 10 минут после этих процедур по дороге в их лазарет у собаки наступили судороги, в таком состоянии мы оставили ее в лазарете, а ночью она умерла. Причину смерти никто не называет. Очевидно одно, операция проведена плохо (по мнению других ветврачей), врачи непрофессиональны, что клинику интересуют только деньги. Чтобы убить свою собаку мы потратили более 100 тысяч. Хотите потерять своего питомца - обращайтесь в эту клинику.

одна из немногих клиник, в которых животных не только лечат, но и подробно объясняют владельцам особенности диагноза, правила ухода и диеты. У моей собаки проблемы с поджелудочной, так только благодаря этим рекомендациям нам удалось стабилизировать ее состояние!

Беспрецедентный случай! Собаку принесла хозяйка огромного приюта, пожалела беднягу .чьи хозяева -пьяницы. Пёс молодой, у него началась венсаркома. В клинике стали капать винкрестин. Не мониторили состояние собаки, а ей становилось хуже. В результате сделали УЗИ и дежурный врач по неясному очертанию с уверенностью заявила, что собака проглотила инородное тело и её надо срочно оперировать! На настойчивое возражение той, которая принесла собаку, - опытнейшего волонтера и медика по образованию - о том, что необходимо подтвердить диагноз на контрастном рентгене, ответили, что ничего не нужно, всё ясно и заторопили с операцией.
И что? В результате располосовали несчастного пса напрасно! Внутри было чисто! Однако псу становаилось всё хуже, и его перевезли в другую клинику, где чётко был определен теперь уже дополнительный диагноз: острый посттравматический панкреатит как результат ложной операции!
Руководство клиники, вместо того, чтобы признать ошибку, стало хамски разговаривать с волонтером, которая заплатила немалые деньги за изуверство. Обвинило её в том, что собаке стало хуже (то есть, довели до абсурда), выписали долг за "операцию" и запретили в дальнейшем обращаться за услугами в клинику.!
Вот на каком основании мы, волонтеры, которые собираем деньги для того, чтобы спасти животных, должзны платить за то, что собаку чуть не убили? Кто нам заплатит за разнузданность, некомпетентность и хамство малобразованных врачей?

Я хочу написать свой отзыв о смене дежурившей 1.06.2024-а вернее"врачу" работающей в ту смену. Халатное, хамское отношение, полный непрофессионализм. Обратились с мамой в клинику с котом породы мейн-кун, котик старенький. Он перестал есть, была рвота и не передвигался по квартире. Было рассказано что беспокоит и опасения по поводу сердца и печени. Несколько раз!!! я спрашивала про то, будет ли взята биохимия и сделано УЗИ. На счет биохимии отмахнулись, УЗИ сказали, что сделают позже. Котику без анализов укололи сильные антибиотики (которые, как оказалось позже уже в другой клинике) были фактически противопоказаны!). Сказали делать капельницу 6 часов, мы согласились и оставили любимца под наблюдением в клинике. Позвонили через час, сказали срочно забирать животное, он задыхается. По итогу коту зачем-то сделали рентген, на котором он начал задыхаться! Нам прямым текстом сказали "Не хотим, чтобы кот умер в нашу смену" и отправили нас на Скрябина. Выдали бумажку, где даже не написан предположительный диагноз! Общались грубо , через плечо. За капельницу в час, ненужный укол и ненужный рентген с нас взяли 8 тысяч рублей. На следующей день уже пришли анализы крови, как оказалось биохимию о которой просили не сделали. Уже в другой клинике нам сделали УЗИ и мы узнали, что у нашего лохматика вода в сердце и отказ органов. Спасибо, что не закачали его водой еще больше!
Ужасный непрофессионализм и хамское отношение!

Если вы любите своих животных, обходите стороной эту клинику!!!
Мы доверили свою собачку , той терьера, офтальмологу Кулягиной Юлии Игоревне, которая сделала операцию по удалению катаракты. Операция дорогостоящая, 75 тысяч рублей плюс узи, обследования и т д. После проведённой ею операции у собачки отслоилась сетчатка!!! Она сказала , что так бывает и ничего уже нельзя сделать. Но, когда мы обратились за дополнительной консультацией к другому специалисту, он сказал, что это можно было исправить, более того он знает врача Кулягину и если бы она посоветовала нам обратиться к нему то глазик был бы спасен!!! Зачем такой криворукий ,безграмотный врач берется за такую серьезную операцию!
Но на этом наши мучения не закончились! Отекли задние ножки, от назначенных препаратов этой же клиники, нам сразу сделали обследование и сказали срочно!!! надо удалять матку т к отошла эндометрия. На операцию согласились т к были майские праздники и времени выбора клиники небыло и врач напугал что собачка может умереть в любую минуту. Операцию сделали на следующий день, но во время этой операции собачке в двух местах вывихнули переднюю лапку!!! Теперь собака слепая и ходит на трех лапках! После них сходили с собачкой к двум ортопедам, которые подтвердили что вывих произошёл во время операции по стерелизации! Это как можно было растянуть собачку, чтобы вывернуть лапку! Не врачи а живодеры!!! После проведенного расследования глав врач этой клиники написала нам что во всем виноваты мы, что травма застарелая!!! Даже никто не извинился, ничего не компенсиравали за вывих лапки и за неграмотно проведенную операцию глаза! Нам теперь надо делать сложную операцию по замене связок и ставить спицу в лапку! Была здоровая собачка, видела глазками, но плохо, а сейчас слепая и хромая!!!
Подумайте , прежде чем доверить глаза своих питомцев врачам этой клиники, особенно КУЛЯГИНОЙ Юлии Игоревне. Да и не только глаза!!!

Начнем наш рассказ с того, что сегодня, 24.04.2024 скончался наш кот-мейн кун, 6 месяцев.
Началось все с того, что 23.04 я обратилась в Пантеру с котиком в связи с тем, что его прикусила собака. Внешних повреждений нет, было решено делать УЗИ и рентген, которые показали, что котик целиком и полностью цел. Нет поврежденных органов и костей. Была лишь гематома на животе. В итоге, нам по какой-то причине, по факту здоровому коту, вкололи Трамвет, который нужно применять с особой осторожностью, так как в связке с другими инъекциями вызывает практически мгновенную аллергическую реакцию. «Прекрасная» женщина, даже не врач, вколола нам этот препарат, приговаривая, что сейчас котику станет очень хорошо и что мы отделались легким испугом. Так же порекомендовали на следующий день пройти повторное УЗИ для исключения свободной жидкости, на всякий случай. В общем, кот в сознание так и не пришел и 24.04 нам пришлось везти кота не на повторное УЗИ, а на кремацию…🌈 Но даже тут нас попытались ввести в заблуждение и подсунули мужу заявление на кремацию и ЭВТАНАЗИЮ!!! Эвтаназию для уже мёртвого кота!!! Это как вообще? Естественно, никакой ответственности Пантера нести не желает за то что залечили до смерти здорового кота. В эту клинику больше ни ногой! И никому не советую, смертность огромная!!!!!

Была в данной клинике с кошкой 12.02.22. Приём вела Коротченкова Анна Евгеньевна. Поначалу врач произвела хорошее впечатление. Она сделала УЗИ, посмотрела результаты обследований в других клиниках и назначила лечение. Животное, по её словам, было в хорошем состоянии, "внутренние органы без выраженных отклонений". Цитирую из её письма, так как развёрнутое описание сделанного УЗИ мне под разными предлогами так и не было предоставлено ни на погибшее животное,ни на другое, которое Анна Евгеньевна начала лечить в январе, хотя мне казалось, что это обычная практика во всех нормальных клиниках. Как и результаты осмотра при визите и предварительный диагноз, которые здесь почему-то тоже не дают.
Следующий наш визит должен был состояться через 2 месяца после назначенной лечебной диеты, целью которой было вывести песок и нормализовать белок. Но он не состоялся, так как кошка погибла в конце диеты от отказа почек в другом филиале Зоопорт.
Сомневаюсь, что на момент УЗИ изменения в почках, которые привели к такому финалу отсутствовали. Их просто не заметили или не сочли серьезными. В результате чего животное погибло, не получив необходимую помощь в момент обращения. Лечили ей вторичные заболевания. Как не замечена была и вода в лёгких. Это обнаружила другой врач. А Анна Евгеньевна, установила "астматический кашель" ограничившись обычным прослушиванием и не используя более современные методы диагностики, рентген, например, чтобы исключить другие заболевания. Исходя из печального опыта я другое животное к Анне Евгеньевне уже не понесу. И другим советовать не буду.

Не рекомендую и сама больше туда не обращаюсь. Были на приеме, приехали поздно, в клинике никого не было кроме нас и пары которая была уже на приеме у терапевта. Приехали мы на рентген ОГК. Нас оформили и сказали ожидать. Прождали пол часа, выходит девушка (которая все это время была занята делами клиники и бумагами) и приглашает на рентген. После рентгена я подошла на стойку информации чтобы сказать что еще к терапевту пойдем, за ней сидели 2 сотрудницы и каждая занята своими делами, одна по телефону выясняет какие-то внутренние дела клиники, кто будет работать в завтрашний день, и будет ли она спать сегодня или нет. Я стою и жду пока на меня внимания обратят. Далее мы пошли на приём к терапевту, даже не знаю зачем, чтобы услышать что все хорошо, но нашему коту явно не хорошо. Но какое было для меня удивлением, что в этой клинике даже за шприц берут деньги. Рентген почему-то сделали в двух проекциях и не поставили в известность, что каждая проекция это платно и согласна ли я. Просто, что считают нужным за то и берут деньги. Чтоб вы понимали, с меня взяли за прием врача ветеринарного, за какой-то пакет любой приём (непонятно зачем, если я уже за прием плачу), 2 проекции рентгена (хотя девушка которая делала, сказала что боковой проекции достаточно и там все видно) и кстати даже без интерпретации, просто снимки, и за инъекцию врачом которому итак за прием уже платим. Странно, что с нас еще не взяли деньги за то, что она печатала на компьютере осмотр. После приёма терапевта, я подошла на стойку, и у админов опять же ноль внимания, наверное я просто так подошла постоять посмотреть на них. Увидела информацию по диспансеризации котов, есть фраза: скриннинговое УЗИ. Задав вопрос что это значит, мне отвечают ну УЗИ, а чего конкретно не знают, говорят УЗИ всего. Я говорю ну мне вот надо УЗИ брюшной полости. Иии....бинго. Конечно же брюшная полость не входит в эту диспансеризацию. И я если честно так и не поняла что значит скриннинговое УЗИ. Ах да, и еще. Сделали укол спазмолитик, предупредили, что лапка болеть может и все. По приезду домой наш кот чуть ли не захлебывается слюнями, как у здоровой собаки слюни висят, вся переноска в слюнях. Короче, недовольств и продолжения я могу ещё написать много, но думаю этого достаточно. Не советую эту клинику. И сама туда больше ни ногой ни лапой. Всем крепкого здоровья и Вашим питомцам.

Советую всем, кому дороги питомцы, обходить клинику стороной. Ранее мы делали прививку здесь, сложилось хорошее впечатление, поэтому когда я начала подозревать цистит у животного, то решила доверить им кролика… Врач поставил диагноз только на основании анализа мочи и моих предположений, не отправив нас на узи (как потом мне подсказали, бежать нужно было в этот момент т.к. только на основании мочи данный диагноз не ставится). Ради справедливости скажу, что именно цистит вылечили (но из-за отсутствия узи проглядели воспаление на почке, которое выявил другой врач). Во время лечения на голове обнаружили шишку, врач убедила, что это безопасный жировик и достаточно его просто наблюдать.
Когда у животного началось резко подтекание после 3-х недель лечения я позвонила в клинику (ранее с врачом обсуждали, что если это происходит, я звоню и она по телефону доназначает нам что-то), на что мне администратор в абсолютно хамской манере заявила, что у врача сегодня выходной и ради моего питомца никто беспокоить её вопросами не собирается. На мой комментарий, что это же кролик, им часто нужная срочная помощь и он может просто не дожить до дня, когда врач выйдет на работу мне было сказано «ничем помочь не можем». По её тону я поняла, что должна была почувствовать себя виноватой за свою наглость просить передать вопрос врачу. Вот он, бизнес ради денег! К слову, попросить связаться с врачом в его выходной и передать вопрос – нормальная практика у многих клиник. И многие врачи дают свою почту или какой-то контакт для экстренных (!!!) ситуаций.
К счастью, по знакомым нашла врача-ратолога, который даёт свой мобильный (!!!) телефон для экстренных случаях. Я позвонила, рассказала ситуацию, и он принял нас в свой выходной, в тот же день! И здесь выявилось страшное. Врач с большим стажем (более 19 лет, если верить интернету) не увидела абсцесс (перепутав его с жировиком), не проверила уши и не увидела гнойный отит, не отправила нас на дополнительное обследование!
Вчера нам сделали операцию по удалению абсцесса (естественно, в другой клинике, в Биотоп мы больше ни ногой) и дальнейший прогноз не очень радужный, потому что начала гнить кость. Впереди долгое лечение и нет гарантии, что оно поможет. Визуально животное бодрое и веселое, нерв не задет, поэтому заметить проблему мог только профессионал при осмотре, увы, Селезнева Галина Станиславовна им не является. Другому врачу потребовалась минута, чтобы понять, что нужно осмотреть уши и шишка как-то с ними связана. Элементарный осмотр ушей со специальным прибором выявил гнойный отит!
Не знаю, насчёт кошек и собак, но грызунов и зайцеобразных здесь лечить не умеют.

Обращались с несварением у кота. По результатам УЗИ все оказалось довольно серьезно – панкреатит и холецистит. Были приятно удивлены уже на втором приеме, что доктор нас помнит, в т.ч. и чем лечимся. Еще несколько раз ходили на прием, остались только хорошие впечатления.

не рекомендую делать УЗИ в этой клинике (а если сделали, то перепроверяйте в другой, иначе лечение другим доктором будет назначено неправильно), а также не рекомендую обращаться с экзотами (хорьками в т.ч.).
Вместе с тем доктор Антипин А.А. нам понравился, добрый, внимательный.

Выражаем всей семьей огромную благодарность Малышеву Николаю Николаевичу!

Собака (такса) стала прятаться по углам, начала поскуливать. Пошли в местную вет клинику, провели осмотр, сделали УЗИ, невролог смотрел, сказали, что скорее всего газы в животе. Через день, когда не было никаких улучшений, поняли, что все-таки не газы. Отправились в другую клинику, где сразу диагностировали проблемы с межпозвоночными дисками. Отправились на рентген, поняли, что дела наши плохи, собака стоит на 4 лапах, но это вопрос времени... Стали искать по отзывам врачей, которые занимаются нашей проблемой. Вышли на Малышева Николая Николаевича, сразу связались с ним. Доктор подробно проконсультировал по телефону, озвучил возможные варианты развития событий и последствия. Было принято решение не ждать, а "брать быка за рога". Сделали МРТ, вечером того же дня направили результат доктору, утром получили сообщение, сегодня жду на операцию. Собаке становилось все хуже, сама уже с трудом ходила в туалет. Мы отправились на операцию, клиника Колибри нам очень понравилась, мы ещё не видели, чтобы были очереди к специалистам, что утром, то и вечером. Аншлаг. Медсестры отзывчивые, все показывают и объясняют, анестезиолог отвечает на все вопросы,дает советы по уходу. Большое человеческое спасибо!! Николай Николаевич выше всех похвал, успокоил, призвал трезво смотреть на вещи, чуда не ждать, но бороться надо. Вечером того же дня получили собаку обратно, она по прежнему ходила сама (что уже чудо, после такой тяжёлой операции). Потом было трудно, неделю собака была овощ, тяжело отходила после операции. Опускались руки. Доктор всегда был на связи, корректировал медикаментозное лечение. Ему было не все равно, после операции не бросил, как часто бывает. И вот через 10 дней случилось чудо, по другому назвать не можем. Собака восстала из пепла! Вернулся наш вечный двигатель :) требовала игры в мяч, но был прописал постельный режим, так что пришлось потерпеть :) Огромное спасибо Николаю Николаевичу! Золотые руки и голова!