Отзывы: Круглосуточный стационар в Москве

Приехала 08.04.2025 в 03.30 в филиал в Балашихе со стабильно тяжелой собакой (несвертываемость крови) на конкретную процедуру - гемотрансфузию от живого донора, предварительно согласовав приезд и выяснив цену (10200 р.) по телефону. В результате приема (5000р) нас уговорили на стационар (+7000р), пообещав сделать анализы (9000р), рекомендованные гематологом из другой клиники , и по их результатам, уже начав терапию, рекомендованную тем же гематологом, после осмотра врача, начать переливание. На тот момент у нас уже были 2 донора с готовыми анализами.
В итоге после 13.00 в этой клинике с нас стали требовать деньги (5900) за дневной стационар с 13.00 до 21.00 и 25430 за переливание. Причем, если у нас процедура не закончилась бы к 21.00 мы должны были бы заплатить 7900 за ночной стационар, даже если я заберу собаку сразу после переливания!
Катетер, установленный 05.04.2025, до приезда в данную клинику собака якобы сгрызла. Поэтому нам объявили дополнительно 6000 за новый катетер.
Гемотрансфузию начали делать только после 5 вечера. Анализы (срочные в нашей ситуации)на наличие гемопаразитов передали в лабораторию только 9 АПРЕЛЯ!!! , после нашего скандала с выяснением времени передачи биоматериала. СОБАКА К ТОМУ ВРЕМЕНИ УЖЕ УМЕРЛА!!!
Да, мы понимаем, что шанс на благополучный исход был мизерным. Но тем не менее в клинике АСТИН в Балашихе нас лишили и его, навязывая доп.услуги и не передавая вовремя анализы в работу.
А самое главное , и врачи и администратор в глаза нам говорили, что они нас понимают, что на нашем месте они вели себя так же, но как должностные лица не могут противостоять политике клиники, требующей вымогать деньги с убитых горем хозяев умирающих животных. И все это с улыбками и радушием, тут не подкопаться.

Обратились в клинику с воспалением и абсцессом паранальной железы у кота, принимала врач Жабелова Милана Исмаиловна. Осмотрела кота, абсцесс подтвердился и начала готовить животное к операции. В клинике были не в первый раз, карта уже была оформлена со всеми данными, врач сказала, что не будет тратить время на просмотр карты животного, не задала ни одного уточняющего вопроса о сопутствующих болезнях, сразу ввела наркоз, кота забрали на операцию. По окончании операции звонка, как обещали, не было, звонили сами. Врач уверял, что у животного начались судороги и нужно время для стабилизации состояния. К вечеру также никаких новостей не поступило, приехали в клинику, врач сказала, что видимо кот был эпилептиком, была реакция на препарат, сильные судороги, долго не могли купировать. Отдала животное домой, прописала рекомендационно стационар (в этой клинике его нет), позвонили в стационар - мест не было, врач дала рекомендации по уходу дома, сказала, что кот должен прийти в себя. НО. кот так и не пришел в себя, на утро поехали в другую нормальную клинику, кот был в коме все это время в тяжелейшем состоянии, отдавая кота врач Жабелова Милана решила не акцентировать внимание на то, что животное в коме! Дала рекомендации по ДОМАШНЕМУ УХОДУ! По результатам диагностики в другой клинике сказали, что только неправильный наркоз не мог дать такие серьезные осложнения. Что-то пошло не так во время операции и вместо того, чтобы оперативно спасать животное, передавать его в другую клинику, стационар, которого просто нет в этом проклятом ветерке, врач Жабелова решила максимально напичкать животное транквилизаторами, скрыть конвульсии и отдать кота в коме под видом «он отойдет от наркоза». В выписке был указан дренаж - трубка диаметром 3,5, через которую необходимо было промывать рану, никакого дренажа по факту не было, шов был зашит полностью, место оперативного вмешательства было выбрито от шерсти неполностью, в таком состоянии качественно провести операцию было бы невозможно. Скорее всего что-то пошло не так в самом начале, после введения первых препаратов (если их вообще Жабелова не перепутала), пытаясь решить проблему, скрыть свои ошибки, она просто протянула драгоценное время. Кот умер, Из комы его не смогли вытащить в другой уже клинике. Очень настораживает квалификация врача, а также факт скрытия своих неправильных решений. Она отдала животное в тяжелейшем состоянии, в коме, на домашнюю реабилитацию со словами «он отойдет от наркоза, попьет воды, последите». Она прекрасно знала, что из комы он сам не выйдет.

В Ветклинику "Ветмир" на ул. Генерала Белова, 5 мы привезли собаку в тяжёлом состоянии после переливания крови. На следующий день онкологом было назначено лечение. Каждый день сменялись врачи, собаке становилось хуже, но никто из них не перебрал кровь, даже по просьбе клиента, не отправил на повторное переливание, не назначил лекарства от анемии. Дина умирала от боли, интаксикациии и язык стал почти белым, как и десны. Стонала, прикусывала зубами десны, не могла раздать пасть. Перестала есть. Не было дефекации. В последний день жизни Дины врач ничего не предпринимала, занимаясь приёмом других пациентов. Не знала что делать. Ни о какой реанимации, заявленной на сайте, там и близко нет речи. Главврач отказался выдать заключение о смерти собаки, как обычно делают в других ветклиниках, где есть стационары.
В стационаре бардак, валяется мусор, невыброшенные, использованные шприцы и лекарства на столе.
Администратор вообще искренне удивляется почему животное не лечат дома. Хотя собака со стоянки, ей нужно было наблюдение врачей и постоянные капельницы.
Тогда вопрос, для кого вообще нужен этот стационар??? Домашних животных тем более надо лечить дома!
Крайне не рекомендую данный стационар для лечения и спасения животных!!!👎🏿👎🏿👎🏿

Привезла собаку в тяжёлом состоянии. Нужен был инфекционный ОРИТ.
В клинике явно не хватает персонала. Одна врач ведёт приём и с помощником носится между стационарами: инфекционным и обычным без бахил и халатов, выскакивая регулярно на улицу.
Собаке, привезенной из другого стационара, врач заменила лекарства, толком не объяснив равноценность замены или наоборот.
Врач Шумкова Карина Михайловна.
Выкорм собаки был через стому и почему-то в меньших объемах, чем в предыдущем месте, хотя пёс был крайне истощен после тяжёлого заболевания.
В результате, как оказалось, собаку постоянно рвало в последний день его жизни, но я так и не получила ответ, какая была оказана помощь!😡
И, как оказалось, в ОРИТЕ никто из врачей постоянно не находится. Какой же это тогда ОРИТ??? Пёс умер в примерном промежутке времени перед вечерними процедурами. Никого не было рядом, ни о какой реанимации там не было и речи! 😭😭😭
Изначально, не взяли обещанный анализ, потом не хотели присылать частично последующие анализы, требуя оплаты за всё, грозили судом и непонятно что сделать с телом собаки на свое усмотрение! 😱😱😱
Посчитали и сам стационар на 1000 р. дороже за каждый день, чем изначально сообщали по телефону.😠
Не советую данную ветклинику в качестве стационара и тем более ОРИТА.
Судя по безалаберности врачей, высока вероятность там заразиться любому животному!😠

Самая худшая клиника о которой должны знать все владельцы кошек и нен наступить на те грабли, на которые наступили мы с нашим малышом. Не знаю может мы попали на смену Коновалов и убийц животных за наши деньги , которые мы платим 23 тыс сутки!!! Но это самое главное в чате с владельцем пишут обман, навязывают услуги, которые противоречат лечению. Не прислали ни одного отчета за сутки пребывания котика в стационаре, ни на один вопрос не дали профессионального ответа, ставили над малышом опыты,, не могли поставить диагноз, тол, только кидали в чат свои глупые домыслы! Когда привезла малыша к узкому специалисту, там сотрудники были шокированы, как так можно было издеваться над животными, от длинношёрстого британца, остались одни клочки, это меньше суток пребывания в так званом стационаре. Вместо помощи животному они причиняют боль ему. Коновалы и убийцы котят!

Инфо
Позвонить
Отзывы о ветеринарной клинике Пульс на Северном шоссе, 50
4,2
78 отзывов и 396 оценок
Как мы проверяем отзывы?
Без оценки
Оценки по параметрам
Написать отзыв

Показывать сначала
3,0
Наталья Юрьевна Новикова
Отзыв на модерации
Достоинства:
Рядом с домом.
Недостатки:
Обман при расчете.
Комментарий:
Второй раз я попадаю в данной клинике в одну и туже ситуацию.У собаки моей ночью случился приступ,стал часто дышать,в 00—03 я прибежала с ней в клинику её осмотрели и на глаз поставили диагноз,отёк лёгких,говорят срочно класть в стационар.Ладно,определили в стационар Потом звонят и говорят,что это не тот диагноз,скорее в его сердце,потом оказывается не сердце,через время говорят почки бронхит.В конце концов я понимаю,,то идёт наглый обман на деньги.Предварительно с меня взяли 5000 тыс. Когда звонила врач и гадала диагнозы я сказала,что являюсь пенсионером на что мне было сказано,не переживайте,ему сделали ЭХО это стоит 1000 руб.Так что вы доплатить 1000 или 1500. Всё,но когда я пришла забрать собаку да хочу сказать что сутки не прошли мне объявили цену 7500.В бумагах которые мне выдали три раза вписан стационар (сутки).Диагноза так и не поставили,собаку забрала с оплатой 12500 без диагноза. Не рекомендую никому эту клинику,второй раз проблема с оплатой.Руководству хочу сказать,так не красиво делать.И скорее в его я на вашу клинику напишу в Росптребнадзор.

Отвратительная клиника. Люди, читайте отзывы, желательно не заказные, прежде чем доверить кому-либо своё животные. Не повторяйте моих ошибок. Я потеряла животное уже через 2 дня нахождения его в стационаре Биовета. Отношение врачей к животным ужасное. Для них это бизнес, а не призвание. Никакой ответственности за смерть своих пациентов они не несут, по деньгам тоже дурят.

КАК НЕ СТАЛО БОНИФАЦИЯ.
Бонифаций был котом. Мы его ласково звали Боня. Недавно вдруг заметили, что Боня стал меньше кушать и у него ухудшился стул. Что в таких случаях делают? Консультируются в ветеринарной лечебнице. Выбрали "ДокторВет". Приехали, дождались своей очереди (она была не большая - 2 человека) и понесли Боню на консультацию.
В первый приём врач посоветовал дождаться гастроэнтеролога, т.к. УЗИ показало в кишечнике некое образование. На следующий день Боне поставили диагноз: небольшая опухоль в кишечнике. Как сказал врач, выход только один - операция, которую и назначили на следующий день.
Операция была полостной, сложной, но прошла, со слов врача, вроде как успешно. Опухоль удалили, взяли образцы на гистологию, Боню поместили в стационар.
В стационаре он пролежал двое суток и нам сказали, чтобы мы его забирали, т.к. состояние у него стабильное. Прописали лекарства, которые надо давать ему. А на следующий день Бонифаций умер.
В результатах по гистологии, которые пришли сразу после его смерти, было указано, что опухоль доброкачественная. А такие случаи в первую очередь пытаются лечить антибиотиками и др.препаратами.
Возникает сразу несколько вопросов к специалистам данной клиники:
1.Почему не были проведены дополнительные обследования животного, в частности, не сделан рентген. Почему не не сделана попытка медикаментозного лечения, а назначена сразу операция?
2. Такие операции относятся к разряду сложных операций, восстановление животного в стационаре должно было быть не двое суток, а горадо более длительный период. Причём вопрос о деньгах не стоял. Что заставило врача стационара Сид********ва Ти****ра Его***** так легкомысленно отнестись к сложному пациенту? Желание сэкономить средства ветлечебницы на лекарствах? Низкий уровень квалификации? Желание побыстрее освободить место для следующего пациента?

Вопросов к ветлечебнице "ДокторВет" много, а ответы персонала "мутные" и невразумительные.
Если кому-то из читающих данный отзыв придётся столкнуться с подобной ситуацией, не спешите обращаться в "ДокторВет". Попрбуйте вылечить своего питомца в другом месте.

Здоровья нашим хвостатым и пернатым братьям меньшим!

В этой клинике работают убийцы! Вчера мама отнесла собаку на стерилизацию. Ей позвонили и сказали, что собака умерла. Когда она пришла, ей отказались показывать собаку, заявили что нужно, чтобы мама приняла решение усыпить животное. Или нужно заплатить 20 000₽ за реанимацию и ещё 20 000 за нахождение животного в стационаре больницы!
Мама в итоге каким-то чудом забрала у этих недоврачей животное, оказалось собака дышит, но без сознания. Я изучила вопрос - это ошибка конкретно врача анестезиолога. При необходимости операции с газовым наркозом можно проводить как 2х месячным котятам, так и 20летним собакам! Врач анестезиолог угрожала маме судом, за то что она отказывается платить 40 000₽!
Я с мужем приехала к маме в эту клинику. Мы хотели забрать собаку и выписной эпикриз. Мы в слезах умоляли отдать нам выписной эпикриз, и какие проблемы возникли у собаки во время операции, для того чтобы в другой клинике могли помочь Николь.
На что анестезиолог вызвала ЧОП, чтобы нас выгнали из клиники Астин. Мы вызвали полицию. Приехал ЧОПовец, выслушал ситуацию и принял нашу сторону. Полиция так и не приехала.
Документы по операции мне обещали прислать на почту, я оставила свой номер телефона.
В итоге в клинике не отвечают на мои звонки.
Мама дозвонилась, ей отказались выдавать документы. В этой клинике работаю некомпетентные и неквалифицированные врачи. Они грубо разговаривали с мамой, сильно на неё давили, чтобы она приняла решение усыпить собаку и подписала документы! Из-за ошибки их анестезиолога чуть не умерла собака! В Астин не любят животных, им важно лишь вытянуть побольше денег из хозяев, которым так дорог их питомец!

Каким образом в стационаре ОРИТ работает человек без вет образования Мифтахов Артур? Медбрат из Башкирии. Кто дал право ему вести тяжёлых животных? Врач который путает названия Ренал и гепатик, долго спорил что ренал это печень. Показатели анализов не считает нужным говорить точными, округляет до 100 единиц. Так и препараты рассчитывает? Нормального разговора о плане лечения естественно и быть не могло. На животных ему пофиг! Довольным голосом по телефону врал , что животное в норме и ест сам, только вот креатинин 1200!!! Естественно животное в полуобморочном состоянии и не ел. С угрозой говорил вы его все-равно заберёте. Конечно, зачем же им портить репутацию смертью? Зоовет, вы серьезно? Почему у вас работают люди без образования с улицы? Когда я говорила как можно выписывать животное в таком состоянии, "вы что нам не доверяете?" Разговор как на восточном рынке. Стыд, позор вашей клинике!!! При поступлении в стационар. Он даже ответить не мог, по плану лечения! А ему нечего ответить, он не компетентен.Врачи стационара без образования вот ваш уровень.Позор!

Коновалы

Вет.клиника «Лебеди» - по сути «Черный ворон».
Обращение в эту клинику, грозит вам гибелью питомца, измотанными нервами и потерей денег.

По-моему мнению набрали безрамотных работников, которые не за что не отвечают и творят в этой клинике чего хотят. Да еще и вороватых, мы оставили нашей собаке вкусняшек, которым кто-то сделал ноги, т. к. их обыскались в клинике и ничего не нашли. Мы заплатили за лечение больше 20000 руб. Нашу собаку там угробили. Собака умерала в муках! Тяжело пережить потерю питомца, а когда понимаешь как над ним издевались-невообразимая жесть!

Нашей собаке было 14 лет. Однажды вечером у нее поднялась температура и она начала прятаться, мы беспокоились если это из-за клеща, поэтому мы собрались и поспешили в круглосуточную вет.клинику. Клещ оказался незаразным. Собаку оставили в стационаре для всех анализов. Утром, когда мы навести собаку, оказалось, что за ночь в клинике давали только анальгетики и вкачивали литры жидкости, потому что врач Козлова С.А. придумала диагноз отравление, что не соответствует клинической картине. Собака пришла в клинику на своих ногах, не было ни рвоты, ни диареи. При этом температура не спала и нам сказали: «Собака сама надышала себе температуру и сама должна справиться с больным животом». У нас с мужем есть мед.образование, большей дури, глупости и тупости я за свою жизнь не слышала. Почему-то себе никто из персонала клиники температуру не надышал. С нами спорили, что применение антибиотиков вызывает резистентность. Как можно думать о резистентности, если во-первых собака пожилая и во-вторых стала находиться у них в критическом состоянии. Никаких гормонов, чтобы снять воспаление, собаке не делали. Собаку держали в наморднике все время ее пребывания там. УЗИ сделали спустя около 16 часов после поступления в клинику, когда до живота невозможно стало дотронуться. При этом УЗИ показало полный мочевой пузырь, т.е. катеторов не ставили и не выгуливали. Мы просились навестить собаку в реанимации, но нам отказали, а ведь навещать уже людей в реанимации стало возможным. Если это- профессионализм, то желаю доктору Козловой С.А., чтобы ее в критической ситуации полечили такие же профессиональные врачи.

Выкачивание денег!
7 го августа 2024 года я обратилась в клинику с собакой, так как я с июня месяца лечила собаку безуспешно. Причем это было в разных клиниках, у разных врачей. Четко диагноз никто не ставил, лечили симптоматику. В результате, было подозрение на онкологию и выписали преднизолон. В результате, 7 го августа я обратилась в Ковчег, собака была истощена и врач Плеханова В сказала, что я не справлюсь, собака может умереть, нужно в стационар. Это было сложное решение, но я поверила. Пришла еще врач из стационара и они вдвоем убедили меня, что так будет лучше. И с этого момента началось… Первые два дня меня обнадежили и сказали, что собака ест и анализы не так уж плохи. Потом началась постоянная сдача анализов по два раша в день, причем самых различных, узи по два раза в день и т д. Я оплачивала счета каждый день в районе 20 т руб, бегала покупала корм, потому что врачи говорили, нужен это или тот, нужно подобрать. Терапия была с кучей лекарств - антибиотик, обезболивающее и против паразитов, против рвоты и т д. На третий день у моей собаки начался жуткий понос с кровью и анализы стали ухудшаться. На мои вопросы как же так при такой многогранной терапии ухудшение, мне говорили так бывает, и кл всему прочему собака отказалась есть. Хотя ей нужно было есть, так как поставили острый панкреатит. Но врачи стационара активно изучали ее, делали большие перерывы между кормлениями, так как они смотрели динамику по узи, динамику глюкозы. Все ушки собаки исколоты иглой - брали кровь. Результат - на данный момент одно ухо не стоит. Ей постоянно меняли катетеры и все лапы исколоты и начался флебит вен!!! На минутку - собака левретка!!! Маленькая. В результате издевательских экспериментов -собака стала весить еще меньше, нежели, когда поступила. А когда я уже не выдержала и на 6 день пребывания моей собаки, сказала, что заберу ее, мне сразу же сказали - тогда вам нужно написать отказ от лечения. Вы понимаете, что она в тяжелом состоянии и может закончиться все плохо. От каждого врача из стационара я слышала эти слова ! Врачи ветеринары, если вас можно так назвать, а какого хрена вы делали всю неделю с моей собакой ???? Вы столько в нее влили лекарств и проделали манипуляций и исследований, что очень странным становится ухудшение состояния !!! Мало того, вы делали без согласования со мной некоторые процедуры, хотя при приеме в стационар вы говорили, что все действия будет согласовывать со мной!!! Кто из вас писал диссертацию, используя мою собаку как материал !!!???


И в самом конце - вишенка на торте!
Они не могли справиться с поносом собаки, они не могли ее накормить. И предлагали, нет не предлагали, а навязывали поставить стому и катетер в яремную вену!!! Браво !!!! Еще много чего могу написать и пояснить по поводу этой клиники - издевательств. В итоге, забрав собаку домой - на следующий же день Я справилась с поносом - дав фортифлору для собак ( Ау, ветеринары стационара - вы этого не знали ??? Или это специально все делается, чтобы подольше продержать животное и выкачать максимум денег??? И собака дома есть хочет постоянно и ест !!!!
Потратив за неделю в стационаре 100 с лишним тысяч, забрав собаку с поносом с кровью и похудевшую еще больше, с флебитом на венах, с обколотыми ушами. Так что подумайте много раз и бегите оттуда!

Первый раз пришлось в срочном порядке воспользоваться услугами клиники Ветглобал на Зарайской улице: привезли собаку с улицы для оказания первой помощи. Попали на смену врача Алексея Юрьевича Дробенко, оставил положительное впечатление,внимательно осмотрел,назначил анализы,лечение.Собаку пришлось оставить в стационаре до улучшения состояния. Но особенно хотелось бы отметить врача ДАВЫДОВУ У.А.
Совершенно равнодушный,некомпетентный и безответственный "специалист". Удивительно, как она с таким пренебрежением к животным работает в ветклинике.В нашем случае для собаки были приобретены все назначенные лекарства,но, как выяснилось уже после выписки,кроме антибиотиков собаке не давали другие назначенные лекарства,за исключением 2х первых дней.К собаке приезжали ежедневно,уточняли о лечении,говорили: "да,все даем".По итогам этого, можно сказать нелечения,собаку выписали с пироплазмозом ,гастритом,поражением печени и селезенки.При этом не стоит забывать и о стоимости этих услуг. Собаку теперь продолжаем лечить с правильно поставленными диагнозами и совершенно другим отношением.
Общее впечатление от клиники негативное.

В этой клинике погубят вашего питомца. Даже была сказана фраза от врача в адрес стационара в последний день пребывания там «Вы любите ставить и лечить гастриты и панкреатиты, но у этой собаки допущена ошибка! Вы лечите ей не то!». Но увы, рыба гниет с головы, как и оказалось тут. Вы ведете свое животное в клинику где вам бросают животных, если у вас нет денег. Где средний чек за 5 дней лечения Йорка 35 тысяч рублей. И они заведомо зная ставят ложный диагноз и игнорируют ваши жалобы. А чтобы вы не видели свое животное, они его из-за этого и кладут в стационар! За 3750р/сутки! Доктор Росляков Е.В. ужасный врач! 10 дней подряд мы твердили, что у собаки болит шея, его заворачивает всего и он не может двигаться! И есть патологии шеи на снимке! Упрашивали, чтобы нам его переделали! Но Росляков умнее! Ему надо было довести собаку до смерти, поэтому через 10 дней, он сказал, «да, теперь я вижу! У него болит шея!». Доктор, мы твердили это всем! Давайте смотреть камеры! Как вы врали, что ничего с шеей нет и быть не может!
Пошел делать рентген! А дальше заявил «собаке осталось жить 2 дня! Операция 100.000 рублей+ , этот плюс еще может варьироваться, МРТ 20.000, КТ 4.000!
Иначе собака умрет!». Вы отвратительный и ни капли не компетентный врач.
Люди из вас вытащит деньги. Ваше животное не спасут там. Их там доводят, чтобы потом сказать крайние сроки жизни.
Берегите своих любимцев. Написана претензия в адрес клиники. Если она будет проигнорирована также как и отношение там, будут призваны органы.
Прилагаю фото, как собака была «повернута» все 10 дней, с датами, область шеи трогать было невозможно, отпускало от обезболивающего на 2 часа, постоянно снимали врачам его состояние! Врачи постоянно лечили панкреатит и ждали пока собака умрет.