Отзывы: Дополнительные услуги в Москве

Добрый день!
Клиника хорошая. Специалисты - профессионалы, но цены на услуги просто "шикарные".
Осмотр животного перед вакцинацией: глаза, уши,зубы и температура, непосредственно сам укол (вакцина своя), а также запись в журнал и паспорт стоят 2 750 руб.
Скажите пожалуйста такой прейскурант цен на услуги во всей сети или только в отдельно взятом филиале?
Чтобы я так жил! За две строчки в журнале и паспорте, и один укол брать такие суммы.
Мир перевернулся!

Я, Гнедак София Михайловна, сообщаю о факте ненадлежащего оказания платных ветеринарных услуг ветеринарной клиникой VetHouse Будённого, расположенной по адресу: г. Москва, пр-т Будённого, д. 33, стр. 1.
09.12.2025 между мной и указанной клиникой был заключён договор №50258 на оказание платных ветеринарных услуг в отношении моего животного (собаки). После проведённого хирургического вмешательства состояние животного ухудшилось: в области операционного вмешательства развилось воспаление.
В дальнейшем появились признаки инфекционного осложнения (отёк, воспаление, отделяемое из области швов). О данных симптомах я сообщила в клинику VetHouse, указав, что другой ветеринарный специалист рекомендовал срочный осмотр из-за подозрения на абсцесс и риска осложнений. Несмотря на это, клиника не обеспечила экстренный приём, предложив ожидание записи, что в сложившейся ситуации создавало угрозу здоровью и жизни животного.
Вынужденно, в ночное время, я обратилась в стороннюю ветеринарную клинику «Белый Клык», где 14.12.2025 был проведён приём хирурга. Согласно медицинским документам данной клиники, поставлен предварительный диагноз: «инфекция в области оперативного вмешательства», выполнено УЗИ области операции, назначена антибактериальная и обезболивающая терапия, местные обработки.
Факт наличия инфекционного осложнения после операции подтверждён медицинской документацией сторонней клиники. Мне пришлось нести дополнительные расходы на лечение, которые находятся в прямой причинной связи с ненадлежащим оказанием услуг клиникой VetHouse.
Считаю, что в действиях клиники VetHouse Будённого усматриваются нарушения требований законодательства о защите прав потребителей

Категорически не рекомендую эту клинику здесь не только некачественное лечение, но и откровенно жестокое отношение к животным. Из‑за непрофессионализма врачей моя кошка перенесла лишний стресс и страдания, а мы потеряли 48 000 руб. и драгоценное время.
Когда нам её вернули, я была в шоке: животное было всё в моче и рвотных массах, явно долго не убирали. Лапа была туго перевязана — из‑за сильно затянутого бинта начался отёк.
Мы сразу обратились с этой проблемой в клинику. Вместо того чтобы аккуратно снять бинт и оказать помощь, один из ассистентов попытался резко выдернуть катетер — и чуть не вывихнул и без того пострадавшую лапу. Кошка кричала от боли.
Итого мы потратили 48 000 руб за 4 дня но состояние кошки не улучшалось: она оставалась вялой, отказывалась от еды, мучалась от запора , а лапа продолжала опухать. На мои вопросы врачи отвечали раздражённо, обвиняли нас в неправильном уходе дома.
Отчаявшись, мы обратились в другую клинику где сразу заметили ошибку: из‑за тугого бинта нарушилось кровообращение, начался воспалительный процесс. Новый врач аккуратно снял повязку, назначил правильное лечение, и уже через несколько дней отёк начал спадать.
Основные претензии к клинике .
1 отвратительное содержание животных после операции: кошку держали в грязи, не следили за её состоянием;
2 грубое обращение с питомцем: попытка резко снять катетер чуть не привела к травме;
3 некачественный послеоперационный уход (слишком тугая повязка, вызвавшая отёк);
4 назначение дорогостоящего лечения без точного понимания проблемы;
5 формальное и раздражительное отношение персонала к владельцам и их беспокойству;
6 высокие цены при низком качестве услуг.
Я до сих пор с болью вспоминаю, в каком состоянии нам вернули кошку. Она перенесла лишний стресс из‑за некомпетентности и равнодушия сотрудников. Деньги (48 000 руб.) уже не вернуть, но я хочу предупредить других владельцев животных: не доверяйте своих питомцев этой клинике.
Если планируете стерилизацию или другое лечение, изучите отзывы, посетите клинику лично, оцените условия содержания животных. Здоровье и благополучие вашего любимца стоят того, чтобы найти действительно ответственных и заботливых специалистов.
И вишенка на торте , в счёт включают одноразовые латексные перчатки .

⚠️ Никому не советую эту «клинику»! ⚠️
Записалась на чистку зубов коту. В переписке чётко озвучили цену: 8700 руб. + 2700 руб. полировка, наркоз включён. По факту — после процедуры выставили счёт почти 17 000 руб.
Это чистый обман: о дополнительных расходах, препаратах и «дорогом наркозе» никто не предупреждает. Вас просто ставят перед фактом, когда животное уже под наркозом и отказаться невозможно.
Такая схема называется очень просто — выманивание клиента низкой ценой и дальнейшее навязывание услуг. Это нарушение закона и прямое неуважение к клиентам.
Фактически людей вводят в заблуждение и вынуждают платить в разы больше обещанного. На претензии отвечают формальными отписками, признавать ошибку отказываются.
Если дорожите своими деньгами и нервами — обходите это место стороной. Здесь не лечение животных, а бизнес по вытягиванию денег.

Отвратительно! Начиная с администратора, которая спорит и возомнила, что знает лучше врача и заканчивая оказанием услуг! Кастрирование кота (крипторх) обернулось минимум в полтора месяца мучений для животного и нас!!! В попоне и воротнике все это время, в туалет нормально ходить не может ( все в моче вокруг) , есть тоже с трудом получается, без настроения, не играет, так как все это обмундирование доставляет дискомфорт. Зато у хирурга Хабарова на все один ответ " так бывает"! Хотела бы я всё это на них надеть и чтоб полтора месяца в этом жили! Бессовестные!

Прежде чем пойти в эту клинику прочитайте мой отзыв. Пошёл сын с собакой на прием. Я не против, что был прием, вычистили ушко у собаки - за это просто пять звезд! НО! Взяли анализы ( не знаю на что) их было несколько. Второй анализ так и не пришел на почту. У собаки визуально выявлен был отит уха. При этом прописали антибиотики на 21 день(!!!). Капли с антибиотиками (!!!) и это все без результатов анализа!!! Разумеется, мы не стали губить собаку - пропили антибиотики 5 дней, прокапали в ушко. Далее. Проплаченные врачи Pro planom!!! Не спрашивая, не посмотрев медкарту (посещаем клинику 10 лет) рекомендовали именно этот корм с любым содержанием!!!! На минуточку, у нас кастрированный пёс, 10 лет и с начальной стадией суставной болезнью!!! Посещали эту ветклинику из-за Кошкарева (отличный врач!! Рекомендую!!!) а сейчас всем мамам и папам своих любимок - будьте на чеку!! Навязывают услуги и корма проплаченные.

Вместо детальной диагностики нам наспех назначили бесполезные анализы и дорогостоящие препараты, не объяснив их необходимость.
Отношение персонала было равнодушным, а качество услуг — крайне низким; больше сюда ни ногой.

Многие люди крайне возмущены качеством работы этой клиники. Согласно многочисленным жалобам, к животным здесь относятся халатно, а оказываемая помощь — ненадлежащей. По отзывам владельцев, состояние питомцев после посещения нередко ухудшается, что вызывает серьёзные опасения за их здоровье.

Общественность обращает внимание, что подобное отношение, если оно действительно подтвердится в ходе проверки, может подпадать под действие законодательства РФ — включая Федеральный закон № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными» и нормы, предусматривающие ответственность за жестокое обращение с животными. Люди ожидают, что компетентные органы обратят внимание на ситуацию и проведут проверку качества оказываемых услуг.

Клиника дорогая,услуги оказывают не надлежащего качества, всем подряд ставят капельницы,жизнь пациента их не интересует.Лечили-лечили кота ,куча денег, в итоге похоронили кота трехлетнего.На этой же неделе у наших знакомых тоже кот умер после лечения в этой же клинике. Лечите своих животных в другой клинике!!!!

Пользуюсь услугами врачей этой клиники со времени её создания, в 90-х, когда ветеринарная клиника была редкостью, живу в районе Фил парк, все соседи по району клинику знали. Много разных операций делали моим питомцам, спасали, и не спасали, и никакие они не кудесники, а ветеринары. Главное качество врачей этой клиники, по сравнению с многими современными другими - порядочные люди, которые, если необходимо дорогостоящее обследование, так и скажут, а если нет, тоже так и скажут, не будут тянуть деньги.
За врача Анастасию хочу заступиться, если это та Анастасия, о которой я думаю, которая работает в этой клинике много лет, и лечит моих, и маминых питомцев много лет, эффективно. В любом случае, хозяин пациента четвероногого своим подлым полуграмотным отзывом, основанным на его субъективном мнении, навредил всем Анастасиям в этой клинике. Хотя история, вижу, давняя, это отвратительно. Ну, умные люди и так поймут.

Ужасно не понравилось! Жулики и вымогатели! Попали к ним на рентген по направлению из ветцентра Симба, надо было сделать кошке рентген грудной клетки. Заранее по телефону уточнила стоимость, назвали 1500₽ за две проекции. По итогу врач потребовал 5500₽(!) Оказывается администратор по телефону "ошиблась", на самом деле одна проекция 1500₽. Также пришлось заплатить за так называемый "Прием" 1500₽ (как пояснил этот псевдо доктор "обычно посетители задают вопросы" К слову сказать, у меня никаких вопросов не было, мне был нужен тупо рентген, на который нас направил врач, у которого мы только что были и уже оплатили "прием" Далее "доктор" настоял на стрижка когтей, хотя я уверяла его, что в этом нет никакой необходимости, тк очень спокойная, на что он ответил - цитирую дословно: "Кошка может меня поцарапать, а я не на помойке свои руки нашёл! " Мне захотелось от туда уйти в ту же секунду и очень сожалею, что я этого не сделала. Короче, стрижка когтей 500₽. И последняя "вишенка на торте", когда делали рентген (кошку естественно держала я) этот с позволения сказать доктор, слегка придерживал голову кошки (необходимости в этом не было) и эту "услугу" он оценил в ещё одну тысячу рублей (!) Хотя я уверена, что он ни за что бы не остался в помещении во время рентгена, если бы у него была такая возможность. Но в их рентген-кабинете такой возможности нет! И вообще, всё это расположено в подвале и имеет довольно удручающий вид. А ветврач ОЧЕНЬ сильно себя переоценивает!

Оказывают услуги не только по лечению, но и по уходу за животными. Нам в домашних условиях мейн куна помыть совершенно нереально, поэтому приносим его сюда, в Ветлайф. Здесь делают все что нужно - купают, вычесывают, постригают когти и уши чистят.

Хочу всех предупредить, что фиксация даже маленького животного — платная услуга (во многих ветклиниках это входит в услугу оказания помощи). То есть, например, если вы привели своего питомца на процедуру, то либо держите его сами, или платите)
«Ветврач» Анастасия Юрьевна - не рекомендую

Всё что есть в этой клинике, это красивое здание и внутреннее помещение, но это никак не спасет вашего питомца. Возможно для плановой прививки клиника и подходит, но не для лечения. В этой клинике до смерти долечили моего кота. У них нет полного комплекса анализов, биохимию делают всего по нескольким показателям, как выяснилось, если бы взяли нужные показатели на проверку, то кот был бы жив, вытягивание денег, да и только. Оставили в этой клинике за 5 суток около 160 тыс, кот был в стационаре и это не считая лекарств и дополнительных приемов после стационара. В итоге когда дома коту стало плохо, повезли в другую клинику, тоже в Новогиреево, кот был в крайне тяжёлом состоянии, у него была желтуха, ему катетор не могли поставить, вен не было, ни реанимация, ничего не помогло. Кстати за сутки до этого коту отменил врач противорвотное, так через сутки как раз отчего коту плохо стало, все рвотные массы попали в лёгкие. Я могу писать долго, но напишу одно, если вам дороги ваши питомцы, то не возите лечить в эту клинику. Это было с 26-30 апреля.

Отзыв отрицательный! Может и удалят. Врачи не смогли определить лишай у кошки! Врачи Сидорова и Кряжева. Назначили неправильное лечение, в результате чего было потеряно время. Да ещё денег сняли 5 000. Ужас! А в ветстанции в Реутове сразу определили без ваших анализов и назначили правильное лечение-терапевт. А вы меня послали кузкому специалисту-дерматологу. А у вас, что написано на визитке-услуги дерматолога. А у Вас Кошкарёв работают не профи, а девчонки тупые.

Отвратительная клиника! Мало того, что персонал отказывает на элементарные просьбы сделать собаке дополнительное обследование, так еще и за спиной занимаются мошенничеством!!
Наш щенок попал к ним в стационар с «тяжёлым» заболеванием(позже в другой клинике нам провели обследование и выяснилось, что диагноз совершенно другой), врачи клиники вет Глобал отказывали взять собаке кровь, говорили что это за ненадобностью, нужды в этом нет и прочее, трое суток водили за нос(при том, что денег там было оставлено около 50 тыс рублей) Так в итоге все разговоры свелись к эвтаназии(было жалко мучать дальше питомца, всей семьей пролили море слез), после подписания бумаги на усыпление и оплаты процедуры, меня благополучно отправили домой, не дав никакого заключения, выписки, только чек на оплату услуг(при том, каких услуг, там написано не было!), заверили в том, что врач сейчас пойдет набирать лекарство и усыплять щенка, и по своей невнимательности, ни ассистент, ни врач не заметили того, что я не покинула клинику, а просто зашла в туалет. Находясь за дверью я услышала разговор врача и ассистента (запоминайте ФИО!!! И никогда не обращайтесь в данную клинику). «НЕДОВЕТЕРИНАР» Тихонов Дмитрий Александрович и его ассистент(не помню как зовут), начали обсуждать то, как кому то отдадут НАШУ собаку!!! На минуточку якобы «со смертельным диагнозом», за нашей спиной провели целую операцию!! За время нахождения собаки в стационаре нашли какого то человека, которому понравился наш щенок(все со слов, которые я слышала, находясь за дверью туалета), чуть ли не позвонили уже ему, чтобы он приехал забрать нашего щенка!!! И финалочка, от которой я вообще выпала в осадок «ты только предупреди, что у щенка кашель, его нужно полечить», ВУАЛЯ!! Как за минуту от «смертельного» диагноза, остался только КАШЕЛЬ!!!! О дальнейших разбирательствах я здесь писать не буду, но!
С данной НЕДОКЛИНИКОЙ связываться категорически не советую!!! Обходите стороной этот ад!!! Мало того что неизвестно от чего лечат, не дают никакой документации, в которой расписана стоимость услуг(все только на словах и чек на общую сумму!), так еще и занимаются НЕЗАКОНЩИНОЙ!!!
Берегите своих питомцев и водите только в проверенные клиники и только к проверенным специалистам!

Если вы любите своих животных, обходите стороной эту клинику!!!
Мы доверили свою собачку , той терьера, офтальмологу Кулягиной Юлии Игоревне, которая сделала операцию по удалению катаракты. Операция дорогостоящая, 75 тысяч рублей плюс узи, обследования и т д. После проведённой ею операции у собачки отслоилась сетчатка!!! Она сказала , что так бывает и ничего уже нельзя сделать. Но, когда мы обратились за дополнительной консультацией к другому специалисту, он сказал, что это можно было исправить, более того он знает врача Кулягину и если бы она посоветовала нам обратиться к нему то глазик был бы спасен!!! Зачем такой криворукий ,безграмотный врач берется за такую серьезную операцию!
Но на этом наши мучения не закончились! Отекли задние ножки, от назначенных препаратов этой же клиники, нам сразу сделали обследование и сказали срочно!!! надо удалять матку т к отошла эндометрия. На операцию согласились т к были майские праздники и времени выбора клиники небыло и врач напугал что собачка может умереть в любую минуту. Операцию сделали на следующий день, но во время этой операции собачке в двух местах вывихнули переднюю лапку!!! Теперь собака слепая и ходит на трех лапках! После них сходили с собачкой к двум ортопедам, которые подтвердили что вывих произошёл во время операции по стерелизации! Это как можно было растянуть собачку, чтобы вывернуть лапку! Не врачи а живодеры!!! После проведенного расследования глав врач этой клиники написала нам что во всем виноваты мы, что травма застарелая!!! Даже никто не извинился, ничего не компенсиравали за вывих лапки и за неграмотно проведенную операцию глаза! Нам теперь надо делать сложную операцию по замене связок и ставить спицу в лапку! Была здоровая собачка, видела глазками, но плохо, а сейчас слепая и хромая!!!
Подумайте , прежде чем доверить глаза своих питомцев врачам этой клиники, особенно КУЛЯГИНОЙ Юлии Игоревне. Да и не только глаза!!!

Сегодня пришла подстричь когти своему Йорку. Молодой человек спросил вес моей собаки. Я точно не знала и он предложил взвесить. Собака конечно не стояла на месте и весы показали 5 кг и 40 грамм., после чего я услышала цену в 1000₽ . Оказывается как он объяснил , что свыше 5кг вот такая цена. Я объясняю ему , что шлейка тоже сколько- то весит, плюс он двигается вот и будет меньше пяти килограмм. После наших дискуссий мне было посоветовано стричь самой. Конечно я ушла. Потом идя домой я вспомнила, что этот же мужчина уже давно отказался стричь моей собаке когти, сказав что у них нет такой услуги. Зато придя на следующий день, девушка замечательно оказала на эту услугу.💯👍 Сейчас уже придя домой , я решила посмотреть расценки и увидела : стрижка когтей от 350₽. Это как? Заоню в клинику и он мне говорит что эта услуга стоит для моей собаки от 5кг - от 1000₽ до 1500₽. Откуда такие цены? Не советую туда ходить, обдирут как липку.

Беспрецедентный случай! Собаку принесла хозяйка огромного приюта, пожалела беднягу .чьи хозяева -пьяницы. Пёс молодой, у него началась венсаркома. В клинике стали капать винкрестин. Не мониторили состояние собаки, а ей становилось хуже. В результате сделали УЗИ и дежурный врач по неясному очертанию с уверенностью заявила, что собака проглотила инородное тело и её надо срочно оперировать! На настойчивое возражение той, которая принесла собаку, - опытнейшего волонтера и медика по образованию - о том, что необходимо подтвердить диагноз на контрастном рентгене, ответили, что ничего не нужно, всё ясно и заторопили с операцией.
И что? В результате располосовали несчастного пса напрасно! Внутри было чисто! Однако псу становаилось всё хуже, и его перевезли в другую клинику, где чётко был определен теперь уже дополнительный диагноз: острый посттравматический панкреатит как результат ложной операции!
Руководство клиники, вместо того, чтобы признать ошибку, стало хамски разговаривать с волонтером, которая заплатила немалые деньги за изуверство. Обвинило её в том, что собаке стало хуже (то есть, довели до абсурда), выписали долг за "операцию" и запретили в дальнейшем обращаться за услугами в клинику.!
Вот на каком основании мы, волонтеры, которые собираем деньги для того, чтобы спасти животных, должзны платить за то, что собаку чуть не убили? Кто нам заплатит за разнузданность, некомпетентность и хамство малобразованных врачей?

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! 15 октября пришла на прием к кардиологу Крашенинникову Л. В с мини йорком 13 лет, у нее проблемы с сердцем и почками, обострение, нужна была срочная помощь ! Нам нужен был рентген сердца, при записи, нам сказали, что эта процедура стоит 3500,00. Мы пришли к своему времени, но приняли нас только через 30минут, на приеме нас убедили о необходимости еще дополнительных исследований и насчитали уже 12000,00. Кроме того, врач уменьшил дозировку сердечного лекарства и сказал, что окончательную коррекцию дозы лекарства он сделает после нашего измерения ЧДД за 3-4 дня и выслать ему WhatsApp. Но не через 3 , не через 4 дня нам никто не ответил, я звонила в клинику, писала врачу, но все безрезультатно. На ресепшене девушки не выслушивают, начинают перебивать. Аргументы- загруженность врача.А какую помощь получают животные от такого загруженного кардиолога, где помощь нужна безотлагательно?!За 12000 я не получила ни помощи не внимания, корректировки до сих пор нет!!!!!