Все Ветеринарные Клиники
Москвы
×
Единая служба вызова ветеринара

Отзывы: Анализы в Москве

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть анализы. Каким компаниям можно доверять?

не выбрано
не выбран

Отзывы об услуге "Анализы" в Москве

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Анализы", далее - отзывы о ветеринарных клиниках, в которых есть данная услуга.
Анастасия
Анастасия о клинике CatVetDog 2025-10-05 20:03:49​Перерва 54

Мы ходили на узи 4.10.2025 на улице Перерва,д 54 клиника cat vet dog к Радишкиной Анне Юрьевной. Хотели проверит собаку после разовой плановой случки на беременность,но,первое что,она очень долго в отличие от других клиник смотрела,и сразу поставила устно плохой диагноз,о якобы требовании удалении матки собаке Мальтезе,хотя сама же написала незначительное отклонение рога матки,и она не могла без анализов и динамики,сразу говорить о фатальном исходе и диагнозе!На следующий день,пошли в другую вет клинику,без описания,и никаких отклонений ,по крайней мере фатальных каких-то и требующих операций и воспалений матки не было найдено…Считаю это грубым нарушением сразу отправлять на стерелтзацию животных,нельзя так обходится с людьми и животными,я не спала и переживала из-за своего питомца!!

Анастасия, изображение к комментарию.
Специалисты:
    Виктория Баркова
    Виктория Баркова о клинике ВетСемья 2025-09-14 16:38:23Алтуфьевское 40Д

    Если можно было поставить оценку ниже, я бы поставила. Не рекомендую, персонал не квалифицированный, пишу именно про врачей общей практики. Если обращаться с чем-то несерьезным или просто сдать анализы, то клиника пойдет, в других случаях это точно не сюда, да, может цены и ниже, чем в других клиниках, но в данном случае цена соответствует квалификации врачей, такая же низкая. Обратилась в эту клинику с уличной кошкой, поместила ее в стационар, сдали кучу анализов, основная проблема была в том, что кошка завалилась на бок при ходьбе, об этом было сказано в первый день приема, сказали понаблюдают за ней, несколько раз спрашивала, как у нее с координацией, ответ, все хорошо, шаткой походки не наблюдают, спустя неделю, врач, который оставался с ней на ночь сказал, что кошка заваливается, на что ему было сказано, об этом симптоме было сказано еще неделю назад, но доктор, который нас наблюдал не предал значения данному симптому, но мой вопрос, от чего это может быть, ответ не поступил, я передам его вашему лечащему врачу, я опять сама написала в клинику, с уточнением, это нужно лечить или само пройдет? Нужна ли консультация невролога? На что пришел ответ, а давайте сдадим еще один анализ на вирус, если он будет отрицательный, то нужно сходить на консультацию к неврологу, на вопрос почему мы не сдали этот анализ в первый день, так как я сразу сказала о данном симптоме, опять в ответ тишина…для понимания, этот анализ нужно ждать 3-4 дня, кошке становилось все хуже, лечения грамотного не было, упустили время, моя доверчивость к этой клинике стоило кошке жизни, нужно было забирать кошки и обращаться в другую клинику, так как у кошки был приступ и сама она уже не дышала, подключили к ИВЛ, спрашиваю, что вы делаете, чтобы она сама стала дышать? Ответ: ну мы не знаем, что стало причиной, мы же не можем все подряд ей давать, предположили гидроцифалию- уточняю, вы внутриглазное давление мерили? возможно у нее отек могла, нет, не мерили, у нас нет такого оборудования, на вопрос смысл тогда мучить кошку и оставлять ее на ИВЛ, если вы не знаете, что с ней и не знаете что делать? Опять тишина, по итогу я приняла решение усыпить кошку и не мучить ее, в этой клинике ей уже точно не помогут. 100 раз подумайте, прежде чем обращаться в эту клинику, я была в этой клинике первый и последний раз.

    Специалисты:
      Юлия
      Юлия о клинике Спутник 2025-09-23 08:34:14Шереметьевская 34

      Хочу написать честный отзыв на незаслуженно разрекламированного в волонтерских кругах врача Картакаеву Севару Сарваровну. Если честно, даже язык не поворачивается назвать данного врача врачом. Возможно как диагност, она и хороший специалист, но как ветврач - она просто вредитель! И очень жаль что за то, что она сделала, а точнее - причинение вреда животному и неоказание помощи, нельзя привлечь к ответственности, как у людей.. Записалась к данному врачу по рекомендации и после районной ветклиники с большой надеждой на профессионализм.. Но чуда не произошло.. Попав на прием с кошкой к данному врачу, она все время на меня раздражалась отвечая на мои вопросы и я это чувствовала.. После узи, проведенного моей кошке, она стала на меня давить и практически отчитала, что у меня кошка задыхается, а я не соглашаюсь на откачку жидкости.. Причем кошка при этом явно не задыхалась.. Ходила, пила, спала.. Да, был отказ от еды, кошка похудела.. Т.к. Я не разбираюсь ни в анализах, ни в медицинских манипуляциях, да и просто потому, что я плохо хожу, я попросила с нами съездить на прием к врачу волонтера.. Волонтер сразу сказала врачу, зачем она откачивает всю жидкость из легких, этого нельзя делать.. На что врач сказала, что она лучше знает.. Еще говорила что кошка обезвожена и нужны капельницы.. Я сказала, аж три раза ей, что давайте сделаем капельницу.. На что врач нам отказала. Сказала, что надо рассчитывать лекарство под кошку и рассчитывать скорость капель.. Минуточку, а вы кто? Ветврач или чаю зашли попить? Или очень хотелось домой, т.к. уже был вечер и конец приема? Кошку после откачки жидкости принесли уже почти в коматозе.. Я спрашивала что нам делать.. Говорила, что надо хоть капельницу поставить.. На что врач нас просто выпихнула домой в таком состоянии, не стабилизировав животное... Она что не знала, что кошка в таком состоянии долго не протянет? Или хотела скрыть быстрее следы своих непрофессиональных действий? Я, к сожалению, первый раз была в такой ситуации и только потом прочитала про эти медицинские манипуляции... Надо было обязательно стабилизировать животное после такой процедуры... С нас же просто выкачали деньги.. И вместо помощи, она просто угробила мою любимку.. Потому что после действий этого "недоврача" моя кошка из коматоза уже не вышла.. Ей стало хуже.. И она умерла у меня на руках как только мы доехали до дома...
      Да, поставили страшный диагноз - рак.. Но мы были готовы бороться, записались к онкологу, планировали делать химию... Картакаева же решила все по-своему... Подумаешь, очередная чья-то кошка... очередная чья-то жизнь... Если вы не собирались стабилизировать животное, помогать, то не надо было лезть с этой откачкой.. Это вмешательство, хирургическая операция.. Вы хотя бы должны были предупредить о возможных последствиях!!! У меня нет слов просто!! Вы видели что стало с кошкой после ваших манипуляций и все равно выпихнули нас домой... Конечно, что еще можно содрать с пенсионерки по инвалидности.. Видимо ничего.. И так за этот прием, практичнски за убийство своей малышки я заплатила 12 тысяч.. Это моя месячная пенсия.. Никогда и никому не рекомендую данного специалиста!!! Кто дал вам право решать кому жить, а кем можно пренебречь? Я очень верю в то, что бог все видит и ей обязательно зачтется!!! Обязательно продублирую данный отзыв волонтерам, чтоб они знали, что за "супер-врач" работает в клинике Спутник!!!

      Специалисты:
        Найля
        Найля о клинике Зоо Вет 2025-09-16 02:27:26Покровский 16/10 стр 1

        Друзья! Важно!!!
        Это не клиника, а одна комната, где в жутких условиях находятся здоровые и больные животные! Свинарник, антисанитария, где умирают кошки в мучениях и собственных фекалиях и моче!!!!!!!
        Ни в коем случае не оставляйте там своих питомцев, обратно получите труп, как я сегодня!!!!
        Это концлагерь для кошек!!!!

        Найля, изображение к комментарию.
        Найля, изображение к комментарию.
        Найля, изображение к комментарию.
        Найля, изображение к комментарию.
        Специалисты:
          Антон Пшеничный
          Антон Пшеничный о клинике Константа 2025-09-12 14:12:52Сельскохозяйственная 16А стр 3

          Лаборатория константа полнейший ужас и дичь Совершенно никакого человеческого отношения к клиентам Ситуация: делали котенку ночью пцр на кишечные инфекции и респираторные заболевания Поступили анализы в работу днем того же числа В итоге: респираторные инфекции, результаты готовы были в течении дня , а кишечных не было Позвонил в константу , самое вопиющее в том что они обвинили ветеринарную клинику в некорректной информации совершенно незаконно и снимали с себя ответственность за всю ситуацию , якобы кишечных инфекций у питомца никто не брал и что я зря потратил деньги Обращаюсь к данной лаборатории: вылечите голову и пожалуйста научитесь морально этическим принципам Они вам пригодятся по жизни , ждите жалобы

          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
            Наталья
            Наталья о клинике Константа 2025-04-30 07:07:39Сельскохозяйственная 16А стр 3

            Приехала в дабораторию 30.04.2025 г. в 6-30 утра, мне очень удобно в это время сдать животному анализы. позвонила в звонок раз, подождала, позвонила еще раз, ответа нет, нажала в другой звонок, через какое-то время двеоь открылась, вышел Федоров Даниил Анатольевич (он так представился). Его слова превели меня в шок. "Что вы трезвоние, я сплю, что вам тут надо?" я сказала, что приехала сдать клинический анализ крови, на что он меня не пропустил в помещение, а начал говорить, что ночью двойной тариф. Я готова была заплптить за двойной тариф, но после такого отношения, конечно я ему свое животное не доверю. Я очень довольна сетью лабораторий Константа, но именно такие лаборанты не должны работать с животными. мне очень не приятна эта ситуация.

            Специалисты:
              Анастасия
              Анастасия о клинике Беланта 2025-07-03 02:47:38Подольских Курсантов 4

              Отвратительная клиника! Содрали кучу денег и обманули! Хотела сделать стерилизацию собаке, выбирала клинику по отзывам и репутации, но жестоко ошиблась! Собаку забрали в 11 утра, а на стол взяли только в 10 вечера! Ввели ей наркоз, разрезали и тут же зашили, чтобы я не возникала! Стерилизацию не сделали, сославшись на то что у здоровой и молодой собаки откуда то гематома на почке. Оставили на ночь в стационаре (за что доп деньги, естественно, взяли и анализы в придачу). Жадные сволочи вы, а не вет врачи! Нет бы честно сказать что не успеваете всех кого набрали прооперировать, так нет! Надо придумать мифическое осложнение и ещё подзаработать! Я провела сутки в стрессе и переживаниях, вернули запуганное и полуживое животное. Я делала ей УЗИ после ваших манипуляций, и с почками у собаки нет проблем! Не отдавайте своего питомца в руки этих шарлатанов!

              Специалисты:
                Елена Ключкина
                Елена Ключкина о клинике Астин 2025-04-11 14:02:33Балашиха, Текстильщиков 15

                Приехала 08.04.2025 в 03.30 в филиал в Балашихе со стабильно тяжелой собакой (несвертываемость крови) на конкретную процедуру - гемотрансфузию от живого донора, предварительно согласовав приезд и выяснив цену (10200 р.) по телефону. В результате приема (5000р) нас уговорили на стационар (+7000р), пообещав сделать анализы (9000р), рекомендованные гематологом из другой клиники , и по их результатам, уже начав терапию, рекомендованную тем же гематологом, после осмотра врача, начать переливание. На тот момент у нас уже были 2 донора с готовыми анализами.
                В итоге после 13.00 в этой клинике с нас стали требовать деньги (5900) за дневной стационар с 13.00 до 21.00 и 25430 за переливание. Причем, если у нас процедура не закончилась бы к 21.00 мы должны были бы заплатить 7900 за ночной стационар, даже если я заберу собаку сразу после переливания!
                Катетер, установленный 05.04.2025, до приезда в данную клинику собака якобы сгрызла. Поэтому нам объявили дополнительно 6000 за новый катетер.
                Гемотрансфузию начали делать только после 5 вечера. Анализы (срочные в нашей ситуации)на наличие гемопаразитов передали в лабораторию только 9 АПРЕЛЯ!!! , после нашего скандала с выяснением времени передачи биоматериала. СОБАКА К ТОМУ ВРЕМЕНИ УЖЕ УМЕРЛА!!!
                Да, мы понимаем, что шанс на благополучный исход был мизерным. Но тем не менее в клинике АСТИН в Балашихе нас лишили и его, навязывая доп.услуги и не передавая вовремя анализы в работу.
                А самое главное , и врачи и администратор в глаза нам говорили, что они нас понимают, что на нашем месте они вели себя так же, но как должностные лица не могут противостоять политике клиники, требующей вымогать деньги с убитых горем хозяев умирающих животных. И все это с улыбками и радушием, тут не подкопаться.

                Специалисты:
                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                  В этой клинике умер наш кот по вине ветеринара!Перед операцией он не сделал обследование и не взял анализы крови,просто убедил нас что операция ерундовая и пройдёт быстро и без последствий,мы доверились ему и в итоге наш любимка умер у него на столе!!!Нет и договора с нами на согласие на наркоз,ничего нет.Евсеев просто захотел его разрезать.Теперь наш любимый котик на радуге а мы мучаемся и плачем из-за его халатности и доверия ему!!!Очень больно и боль не стихает!Не доверяйте этому лжедоктору,которому пофиг на вас и вашего питомца.

                  Специалисты:
                    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                    Ирина Анатольевна Растунова
                    Ирина Анатольевна Растунова о клинике Пульс 2025-05-06 11:44:53Северное, Раменское 50

                    Сегодня утром около 9 часов привезли в данную клинику собаку, зенненхунда, хорошо знакомую клинике по приписке к ней, а также ранее проведенной операции. Она с самого раннего утра постоянно лежит, не ест, нос горячий, иногда скулит...
                    Объяснили все администратору. Прождали час, к нам никто не подходил. Просили сделать анализ на пироплазмоз, ноль внимания. Пришедших после нас собаку, кошку, еще одну собаку осматривал хирург. К нам так никто и не подошел! Мужа вызвали срочно на работу, авария. Мы сказали, что больше ждать не можем и уехали. Я не могла остаться с собакой, т.к.сама только после операции.
                    Сейчас собака лежит, не вставая!
                    Неужели так трудно было взять анализ за период более часа! Мы привезли её, когда ни одного пациента в клинике не было! Администратор, при обращении к ней, отвечала, что все заняты на очень сложном случае и нам нужно ждать!
                    Мы всё понимаем, поэтому терпеливо ждали, но и для нас собака в данный момент тоже представляет собой сложный случай! Почему-то администратор, которая явно находится не на своём месте, так не посчитала.
                    Сейчас жду мужа и поедем срочно искать другую клинику!
                    А ведь у нас были только восторженные впечатления лично от Рябинина Андрея Мизаыловича и его клиники...
                    Очень жаль...
                    Не стала звонить Андрею Михайловичу лично, боясь высказываться на повышенных тонах. Не хочу портить отношения с ним, так как знаю его высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость!
                    Но подготовка кадров в его клинике явно оставляет желать лучшего. Администратора больше интересовал неработающий телевизор, чем наша собака...
                    Ирина Анатольевна,
                    заслуженный работник газеты "Известия"

                    Специалисты:
                      Лени Сморагдова
                      Лени Сморагдова о клинике ВетСемья 2021-06-21 16:22:00Алтуфьевское 40Д

                      Это одна из лучших клиник города. Сейчас лечим найденыша Марка, по классике жанра: весь в паразитах, соплях, язвы на языке.

                      По цене: самые комфортные цены на стационар, лечение.

                      Персонал великолепный, профессионалы: очень любит животных, общий анализ крови был готов через 15 минут после взятия.

                      Для зоозащиты - скидки.

                      Молодцы ребята!
                      Очень рада что с ними познакомились.

                      Специалисты:
                        Ответ от клиники:

                        Добрый день. Спасибо, за высокую оценку нашей клиники.
                        С уважением, администрация клиники.

                        Ответ от администрации:

                        Дарья
                        Дарья о клинике Феникс 2024-07-27 15:10:08Ногинск, Декабристов 28

                        Феникс. Клиника бездарных врачей. Главная цель содрать побольше денег с человека, который пытается спасти питомца. Заболел котенок, поставили диагноз, пролечили. Спасибо хотя бы за это. Далее у котенка была вечная температура и анемия, что делала врач назначала уколы и антибиотики, которые лишь на время улучшали состояние котенка, иными словами глушили симптомы. Догадаться взять биохимический анализ крови очень сложно для «опытных врачей» мы его сдавали в другом городе. Отдельный персонаж этого заведения-хамка узист, которая на просьбу администратора взять пациента на узи ответила: «а че я сразу?» в кабинете надменная врачиха наверно думала, что я к ней бесплатно пришла, грубила и всем своим видом показала как ей лень выяснить причину, кстати сделать узи настояла я сама, а не врачи, которые должны были исключить проблемы связанные с кишечником. По итогу за 2,5 месяца бесполезного лечения с меня содрали больше 30 тыс и чуть не угробили животное. Товарищи «врачи» нам в Орехово- Зуево диагноз поставили за час, подтвердили анализом. Вы содрали с меня кучу денег и не нашли причину, любили бы Вы свою профессию и имели бы опыт, лечение обошлось бы мне в 5000 тыс рублей.

                        Специалисты:
                          Александр Дусин
                          Александр Дусин о клинике Биотоп Мегаполис 2025-05-16 17:11:08Домодедовская 20к2

                          Шмыгова Ольга Андреевна, псевдо "врач", приговорила мою кошку почти год назад, месяц-два говорит осталось судя по симптомам и анализам. Ситуация следующая: Кошка ходила в туалет с кровью (оказался стресс), принес к ним на анализы, узи и прочие дела, сказали у вашей кошки ПЕРИТОНИТ и короноварис ещё, я спрашиваю это предположение или конкретика, сказала конкретика! Вот вам лекарства которые могут помочь, но не точно, 3 вида таблеток и какойто гель в еду, и отправила к вирусологам на коломенскую (такие же шарлотаны походу), хорошо подруга нашла по знакомым по настоящему хорошего врача, на вднх, к которой я принес все анализы и прочие бумажки от этой конторы, там мне сказали: не знаю кто вас так напугал, судя по словам тех врачей, тогда у всех кошек на планете перитонит и они уже должны были умереть, спросила как кошка жила последний месяц-два, сказал переезд и кошку еще подселили, они шипят не подружились, оказался тупо стресс, выписали жидкий корм с щедящей диетой, rc gastrointensinal, итог через пару недель как переехали домой, кошка бегает прыгает радуется, и облизывается от того корма. Итог: Биотоп мегаполис разводят просто на деньги, на не нужные анализы и процедуры, выписаные лекарства и прочее потратил больше десятки, туда съездил, оплатил только консультацию и купил корм, без какой либо фармацевтики, прошел почти год, полный порядок.
                          Шмыгова Ольга Андреевна, когда при первом посещении спросил о образовании, оскорбилась и не уверенно ответила, когда на вднх спросил, от зубов отлетело как из пулемета, делайте выводы!
                          Есть аудиозапись нашего с ней разговора, тут только фото можно прикреплять, кому интересно загрузил на яндекс диск - https://disk.yandex.ru/d/6-LbOLoULTC4eQ
                          разговор интересный, все время хотела как то съехать, и пару раз даже не знала что ответить, послушайте перед тем как туда идти!

                          Специалисты:
                            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                            Татьяна
                            Татьяна о клинике Муська 2024-11-13 20:58:36Балашиха, Новая 49

                            Обратилась в клинику Муська, но наверное не в тот день и ни к тому доктору. Первый день нам просто померили температуру и предложили сдать анализы натощак собачке. Второй день сдали анализы. Третий день . Пришли нам анализы распечатали даже не посмотрев собачку ( все хорошо сказали- это то в 16 лет животному)и предложили сделать узи( т. е еще раз записаться , отстоять очередь ). Три дня подряд сидели в очереди. Собачка возрастная. Каждый приход в клинику -это стресс для животного. Так ничего и не сказали что с собачкой. Халатное отношение и просто раскрутка на деньги. Больше от клиники ждать не чего.

                            Специалисты:
                               Елена Глухова
                              Елена Глухова о клинике Пульс 2025-03-28 16:05:58

                              Пока обращалась с легкими забооеваниями хвостиков считала, что в этой клинике работают специалисты. Но это не так. Привезли кошку, не ела 3 дня. Делали рентген, узи, анализы, все в норме. 3 недели походов на капельницы, к стоматологу, онкологу, кардиологу, полсуток на кислороде. Новые снимки показывают обширный отек легких, не дающий работать сердцу. Вердикт врача-кошку уже не спасти и посмотрев 1й снимок, обнаруживает начало отека, при этом советует записаться на КТ. Кошка умерла на следующий день. Никаких извенений от руководства, одни отговорки.

                              Специалисты:
                                Анастасия Ишкина
                                Анастасия Ишкина о клинике ВетСтори 2024-06-18 12:56:57Новочеркасский 10к1

                                Я хочу написать свой отзыв о смене дежурившей 1.06.2024-а вернее"врачу" работающей в ту смену. Халатное, хамское отношение, полный непрофессионализм. Обратились с мамой в клинику с котом породы мейн-кун, котик старенький. Он перестал есть, была рвота и не передвигался по квартире. Было рассказано что беспокоит и опасения по поводу сердца и печени. Несколько раз!!! я спрашивала про то, будет ли взята биохимия и сделано УЗИ. На счет биохимии отмахнулись, УЗИ сказали, что сделают позже. Котику без анализов укололи сильные антибиотики (которые, как оказалось позже уже в другой клинике) были фактически противопоказаны!). Сказали делать капельницу 6 часов, мы согласились и оставили любимца под наблюдением в клинике. Позвонили через час, сказали срочно забирать животное, он задыхается. По итогу коту зачем-то сделали рентген, на котором он начал задыхаться! Нам прямым текстом сказали "Не хотим, чтобы кот умер в нашу смену" и отправили нас на Скрябина. Выдали бумажку, где даже не написан предположительный диагноз! Общались грубо , через плечо. За капельницу в час, ненужный укол и ненужный рентген с нас взяли 8 тысяч рублей. На следующей день уже пришли анализы крови, как оказалось биохимию о которой просили не сделали. Уже в другой клинике нам сделали УЗИ и мы узнали, что у нашего лохматика вода в сердце и отказ органов. Спасибо, что не закачали его водой еще больше!
                                Ужасный непрофессионализм и хамское отношение!

                                Специалисты:
                                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                  Екатерина Победоносцева
                                  Екатерина Победоносцева о клинике Константа 2023-03-22 20:18:29Сельскохозяйственная 16А стр 3

                                  Отвратительное отношение в клинике на Сельскохозяйственной улице. Врач отказал мне в платной услуге по причине отсутствия направления на анализ. Пыталась спокойно объяснить, что животное больное, долго лечимся, собрала чудом мочу, - бесполезно. Откровенно хамил, отказался назвать свою фамилию и имя. Пришлось ехать в лабораторию в Отрадное, где всё без проблем приняли. Фамилию врача без труда узнала, некий Маркитанов В.Н. Он ещё и исполнительный директор данной лаборатории. Как можно после такого количества отрицательных отзывов, откровенного хамства, безразличия, продолжать обеспечивать работой данного субъекта? Его лишить лицензии нужно, и больше не подпускать в сферу услуг. Надеюсь, руководитель, которому я сегодня имела везение дозвонится, примет, наконец, меры в отношении данного «врача».

                                  Специалисты:
                                    Алина
                                    Алина о клинике ВетСемья 2020-04-29 14:22:52Алтуфьевское 40Д

                                    У меня заболела собака и мне нужно было срочно сдать анализ крови. В интернете я нашла эту клинику, искала поближе к дому и чтобы был показатель анализов, который нужно было сдать. В связи с экстренной ситуацией все прошло быстро, у животного взяли анализ, а результаты прислали на электронную почту на следующий день. Все прошло хорошо, хотя по цене, для меня дороговато.

                                    Специалисты:
                                      Ответ от клиники:

                                      Добрый день, Алина. Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вы остались довольны быстрым выполнением анализов. Обращайтесь, если потребуется консультация специалиста, всегда готовы прийти вам на помощь!
                                      С наилучшими пожеланиями, Ветеринарная клиника ВетСемья на метро Отрадное.

                                      Ответ от администрации:

                                      Седышев Владислав Васильевич
                                      Седышев Владислав Васильевич о клинике Беланта 2022-07-03 10:50:19Братеевская 16к3

                                      Всем, кто думает, куда обратиться для лечения своего питомца и остановил свой выбор на вет клинике Беланта в Братеево- мой рассказ.
                                      Он получился длинный, но вы наберитесь терпения, в нём всё важно.
                                      25.06.2022 г. после операции в Беланта умер мой французский бульдог Арчи, не дожив до своего трёхлетия двух месяцев.
                                      Выбирал я не клинику, а опытного хирурга, с большим стажем и отличными рекомендациями, такого кому бы я мог доверить оперировать почти-что своего ребёнка. Я его нашёл и так уж получилось, что теперь он практикует в Беланта.
                                      У Арчи на МРТ была диагностирована большая межпозвонковая грыжа, которая причиняла ему боль и нарушала иннервацию задних лапок. Её следовало удалить.
                                      Я связался с доктором, выслал ему снимки и получил приглашение на операцию. Сдали, как водится, анализы крови, посетили кардиолога, сделали эхо сердца – результаты переслали в клинику.
                                      Всё в порядке, ждём вас – был ответ.
                                      В субботу, в 11 утра мы приехали в клинику, поговорили с хирургом (я сознательно не пишу имя хирурга, потому, что к смерти Арчи он не имеет никакого отношения) после чего прибежала совсем молоденькая девочка анестезиолог, Пономарёва Екатерина Сергеевна. Вопросов она много не задавала, на наше предупреждение, что Арчи надо обязательно интубировать рассказала байку как у них отошедшие от наркоза собаки носятся по реанимации прямо с трубкой в горле, быстро распечатала информированное согласие на подпись, обещала звонить нам как до так и после операции. Подхватила Арчи и унесла.
                                      В 17.05 она позвонила нам в первый раз. Сказала, что операция окончена, Арчи в реанимационном отделении, у него произошла остановка сердца, но его смогли запустить, сейчас он на аппарате, что-то ещё ……
                                      В 17.35 второй звонок – Арчи умер. Что будете делать, забирать или кремировать, во что его завернуть – в полиэтиленовый мешок или пелёнки?
                                      -В пелёнки завернуть? Знаете, он завтра уже может попахивать.
                                      Когда я приехал забирать своего Арчи, анастезиолог Пономарёва деловито предложила задавать ей вопросы, будто это для меня было важно в тот момент. Будто это вообще имело какой-то смысл! Единственный вопрос, который я хотел ей задать, но не мог просто потому что меня душили слёзы, это - как вы могли допустить такое?
                                      Принесли моего зайчика, кое как прикрытого тремя пелёнками. Ну сами понимаете слёзы градом, говорить совсем не могу. Погладил солнце моё ненаглядное, прижался щекой, поцеловал. Обратил внимание на абсолютно лиловый язык.
                                      Значит не сердце, значит от удушья умер.
                                      Кое как сумел произнести - что случилось?
                                      -Знаете. Это аллергическая реакция на антибиотик Амоксиклав. Раньше мы с импортным работали, а сейчас он российского производства и я уже слышала о таких последствиях после его применения.
                                      Аллергия у Арчи сначала на лапках и глазах проявилась, но мы её купировали, но она, мол, пошла внутрь организма, вызвала отёк лёгких, альвеолы слиплись, интубирование в такой ситуации не помогает.
                                      Сразу возникла мысль – так какого же …. вы используете препарат, о котором уже знаете, что он приводит к летальному исходу? Вы вкололи бы эту дрянь своей собаке???
                                      Но говорить в тот момент я был не способен.
                                      За всё это время анестезиолог Пономарёва не то что не извинилась за случившееся, не принесла мне свои соболезнования, даже просто не посочувствовала моему горю. Ей пора было идти домой, её работа закончилась.
                                      В Беланта вообще не принято соболезновать тем, кто забирает от них трупы своих ненаглядных. Может это профессиональное выгорание, но мне кажется, что мы в таких случая, со своим слезами-соплями, их просто раздражаем. По настоящему их интересуют лишь деньги. И довольно приличные – Беланта очень недешёвая клиника.
                                      Вот и мне в регистратуре выдали счёт на оплату -44.570 рублей. Пересчитали купюры, пришпилили чек к счёту и помахали ручкой. Выглядело всё так, будто я забираю у них здоровую собаку, а не её хладный труп.
                                      На мой вопрос о посмертном эпикризе, или выписке (уж незнаю как правильно) получил ответ, что это только с разрешения главврача. Пишите заявление. Мало того, что это вообще полная дикость и в случае летального исхода выписка должна быть составлена без промедлений и вручена клиенту по первому требованию. Так в форме заявления ещё есть иезуитский пункт – с какой целью запрашиваете? Да засудить вас хочу, .... вашу!!!
                                      Это вообще не ваша забота с какой целью. Я вообще не должен её запрашивать – вы мне должны её вручать с извинениями.
                                      Короче – они подстраховываются так.
                                      Похоронил я счастье моё ушастое. Потом списался с хирургом и выяснилось, что от аллергии Арчи умереть, по его мнению, не мог. Да, она мол была сначала, но к концу операции уже почти сошла. И вообще от аллергии не умирают если это не анафилаксия. Но анестезиолог Пономарёва мне сказала про отёк лёгких, а это уже совсем не анафилаксия.
                                      Потом я долго ждал выписку на электронную почту, писал безответные письма глав врачу и только по истечении четвёртых суток получил от неё письмо о том, что выписку мне таки предоставят. И опять ни слова сочувствия, ни каких соболезнований. Может в Беланта считают, что выразив соболезнования они тем самым признают свою вину в случившемся?
                                      Такое отношение ко мне, моему горю, меня просто взбесило.
                                      В ответ я написал, что такое отношение к клиентам возмутительно и недопустимо. Терпеть такое я не намерен, но судится не стану, потому что не готов чтобы моего Арчи «потрошили» патологоанатомы, но свою порцию «славы» они от меня получат.
                                      И только тогда, узнав, что иск клинике не грозит, глав врач таки выразила мне соболезнования от своего имени и всего коллектива клиники. Написала, что раньше они работали на импортном Амоксиклаве и проблем не было. Но сейчас мол его недостать, а российский даёт вот такие последствия.
                                      Я не поленился и посмотрел наличие импортного Амоксиклава в аптеках.
                                      Так я скажу вам, он есть!!!
                                      Хотите австрийский от Sandoz, хотите словенский от Lek,….И разница в цене по сравнению с нашим препаратом от ФармСтандарт всего 300 рублей с упаковки !!! Триста с целой упаковки которой на несколько собак хватит!!! При стоимости операции в 45.000 руб вы экономите триста, и получаете летальный исход. Это как??? У вас совесть есть???
                                      А потом я посмотрел, кто же такая анестезиолог Пономарёва Е.С.?
                                      Так вот, девушка только в 2018г окончила вет факультет Лумумбария. Четырёх лет не прошло, а она уже самостоятельный анестезиолог- реаниматолог? Представляете?!
                                      В то время как в человеческой больничке она была бы простым ординатором и без разрешения куратора шагу ступить не могла бы. Там нельзя. Почему тут можно? Разве животных лечить легче? Или дело в том, что за их смерть уголовное наказание не полагается?
                                      Анестезиология, это вообще одна из сложнейших специализаций в медицине, не зря в Америке именно анестезиологи самые высокооплачиваемые среди медиков специалисты. А в Беланта не заморачиваются, запросто вчерашнего студента на такую должность назначают. Может именно из-за недостатка опыта анастезиолог Пономарёва не спросила нас о наличии аллергии у Арчи? А она была – у него передние лапки были розовые от аллергии и на пузике были аллергические высыпания.
                                      Для Арчи это была не первая операция. Ему оперировали глазик, делали пластику носа и мягкого нёба, кастрировали. Как и положено все операции под наркозом и конечно всегда с антибиотиками. И он остался жив.
                                      А вот лечения в Беланта пережить не смог...
                                      Вот такая у меня получилась история с Беланта.
                                      Вышло, что я заплатил им за смерть моего любимого Арчи.
                                      Я тогда не знал, что кроме досье хирурга, надо и на досье анестезиолога смотреть. Теперь знаю, но что с того толку?
                                      Резюмируя: рассказал всё как было, ничего не додумывал, не наврал , а вы решайте - где лечить своих драгоценных и ненаглядных,.
                                      Берегите их.

                                      Специалисты:
                                        Оксана Авдеева
                                        Оксана Авдеева о клинике Лыков Вет 2024-12-15 02:20:28Десеновское, Офицерская 3

                                        Персонал не показался профессиональным. Сложный диагноз поставили по одному анализу и животное после посещения не чувствует себя лучше, хотя в клинике врачом были проведены необходимые манипуляции.
                                        Врач без моего согласия в чек вписала лекарства, которые стоят вдвое дороже в ветаптеках, но на выходе уже не было ни сил, ни желания с ними разбираться. Зарабатывают как могут

                                        Специалисты:
                                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                          Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше